Електронну та побутову техніку я більше не викидаю, я ремонтую поточну жінку МАГ
Зупиніть відходи, руйнівні та небезпечні для навколишнього середовища! Хороша покупка та продовження терміну служби пристроїв шляхом їх ремонту за нижчою вартістю.
уряд обіцяли за 2020 рік створення індексу стійкості для електричне обладнання, електронний і побутової техніки. Це нове маркування дасть кожній моделі a примітка про виправлення (простота розбирання, недорогі запасні частини тощо) і, сподіваємось, ступінь надійності, міцності та довговічності. Асоціація хмелю (Зупинити заплановане застаріння) в будь-якому випадку сперечається в цьому напрямку. В очікуванні реалізації цього заходу, краще звернутися до найнадійніших продуктів ... і знати, як зробити їх останніми і виправити при найменших витратах.
Як знайти міцну електроніку чи побутову техніку
Пробивний барометр
опублікував Fnac Darty на labo.fnac.com, на післяпродажне обслуговування барометр ідентифікує для кожного побутова техніка та електроніка, кількість спостережуваних збоїв у перші два роки після покупки. Хороший інструмент для визначити найнадійніші бренди, як меду, Bosch і Сіменс для великої побутової техніки, а також Електролюкс, Ровента або Samsung для дрібної побутової техніки. Для високотехнологічних, Яблуко, Гармата, Nikon, Philips і Sony формують провідну пачку. Не дивно, що найнадійнішими брендами часто є ті, що пропонують найефективнішу продукцію ... і найдорожчу. Таким чином, для великої побутової техніки, меду претендує на розробку та виробництво своїх пристроїв протягом останніх двадцяти років, що, на думку бренду, виправдовує їх ціни значно вищими, ніж ціни їхніх конкурентів.
Відновлюваність, важливий критерій
простота ремонту є ще одним критерієм, який слід враховувати, і він не обов'язково пов'язаний з ціною або рівнем продуктивності пристроїв. На цьому етапі деякі бренди виділяються своїми зусиллями щодо продовження терміну служби своїх пристроїв. Група Себ щойно отримав винагороду в European Business Awards, у категорії "соціальна та екологічна відповідальність". Тому що майже всі пристрої його брендів Ровента, Тефаль, Мулінекс, Крупс або Калор розроблені з самого початку, щоб бути повністю знімний і збірний, що дозволяє легко замінити будь-яку зламану деталь. Майже на всій своїй продукції виробник застосовує логотип " Десятирічний товар, що підлягає ремонту ". “Це означає, що ми вже зберегли файл відокремлені шматки відповідно до цієї моделі, що ми будемо зберігати їх протягом десяти років і продавати за розумною ціною, ніколи не перевищує більше половини ціни на новий пристрій у найрідкісніших випадках ", пояснює Ален Патро, речник в Себ.
Електронні пристрої, примітка, яка має значення
Зі свого боку, щоб допомогти нам краще вибрати наші електронні продукти, labo.fnac.com буде поступово опублікувати результати випробувань на міцність та ремонтопридатність зроблено Fnac Darty. Перші примітки, що стосуються ноутбук, вже були опубліковані на сайті. Смартфони, телевізор ... інші категорії товарів будуть слідувати. Хочеться сподіватися, що різниця в оцінці підштовхне виробників із нижчим рейтингом пропонувати продукти, які, якщо не більш складні, то принаймні більш довговічні та легші у ремонті.
Висновок експерта
Летиція Вассер, генеральний делегат асоціації HOP (Зупинити програмоване застарівання). - "Планова застарілість - це не міф"
«З 2015 року уряд Франції запровадив штрафи і навіть позбавлення волі для компаній, які навмисно обмежують тривалість життя товару. Багато поломок також можна пояснити конкуренцією між виробниками, які хочуть найнижчі ціни: пристрої низького класу часто виготовляються з неякісних деталей. Ось чому ми наполягаємо на необхідності відображати на виробах показник їх міцності та довговічності ".
Корисно знати, як правильно обслуговувати електронні пристрої
Вважається, що більше половини поломок пов'язані з невикористання. Очистіть фільтри пральні машини або миття посуду уникайте поломки насоса. Накип пристрої регулярно продовжують своє існування. На машині краще варіювати програми. "Короткий цикл - це добре, але ви чистите машину, якщо час від часу робите довгий цикл 90 °. І не використовуйте занадто багато миючих засобів, які забиваються », радить Жан-П’єр Бузі, президент мережі StarSAV. Щоразу, коли до вашого будинку приходить новий пристрій, читайте посібник користувача і слідувати за ними інструкції з технічного обслуговування. Або знайдіть їх на веб-сайтах виробників.
Скільки коштує післяпродажне обслуговування ?
Нехай це відремонтують ... якою ціною ?
Один із ваших пристроїв відпускає вас, тоді його вже немає за гарантією ? Якщо ви зателефонуєте або віднесете пристрій до нього, a ремонтник фріланс найчастіше виставляє рахунок для кошторису та/або його поїздки, якщо операція виявляється занадто дорогою або неможливою. Уникати погані сюрпризи, деякі професіонали оголошують ціни. Дарті обіцяє діагностику та ремонт для 69 євро якщо ви приносите пристрій, 99 євро якщо прийде ремонтник. Ця ціна включає робочу силу ... але не вартість відокремлені шматки. Інтеграційна мережа Бажання також пропонує послуги з ремонту дому за виставленою підтримкою 39 євро. Для зменшення бюджету можна використовувати запасні частини.
Дешевше сервісне обслуговування від виробників ?
Іноді краще звернутися до виробника. Електролюкс відображає пакети ремонту на 99 євро виключаючи запасні частини або 199 € запасні частини включені, операція є тримісячна гарантія.
Себ запустив " ремонтний пакет »Для пристроїв Ровента, за єдиною ціною на всі товари віком до 10 років, незалежно від ремонту: 70 € для пилососа без мішка, 25 € для кавоварки, 27 євро для тостера тощо. У вартість входить робоча сила та запасні частини, а також шестимісячне продовження гарантії на виріб.
Добре знати про післяпродажне обслуговування
Якщо ти пристрій виходить з ладу протягом двох років з моменту придбання купець повинен його відремонтувати або обміняти. Якщо він відмовить, йому доведеться довести, що несправність сталася через неналежне використання. Це принцип юридична гарантія відповідності, який, як випливає з назви, закріплений у законодавстві та обов’язковий для всіх продавців. І DGCCRF (відділ змагань) незабаром повинен відкрити сайт, який дозволить споживачі легко подають скаргу та краще відстоювати свої права щодо цього питання. Не плутати з договірна гарантія, застрахований продавцем або виробником, і з яких він вільно визначає умови та сферу застосування. Що стосується розширень, то вони дорогі, обмежені і тому грають лише з третього курсу.
Висновок експерта
Жан П'єр Бузі, президент ремонтної мережі StarSAV - "Коли буде сплачуватись ПДВ за зниженою ставкою на ремонт?" "
«Дедалі більше клієнтів звертаються до ремонтників, але наш оборот зменшується. Ми хотіли б виправити більше! Але вартість ремонту та запасних частин стримує споживачів, за винятком висококласних пристроїв або вбудованих. ... Щоб ремонт був більш доступним, ми повинні мати право на ПДВ, зменшений на 10%, замість нинішніх 20%, і мати змогу сплачувати службою Chèque emploi, як і інші домашні послуги. "
Як самостійно відремонтувати електроніку та побутову техніку ?
Хороша порада для ремонту самостійно
Перш ніж викликати ремонтника, зануртесь у посібник користувача пристрою, який перелічує інцидентів найпростіший у вирішенні. Якщо цього недостатньо, ви знайдете багато навчальні посібники самостійно усувати деякі несправності. Шукайте високо оцінений, загалом більш надійні та вимірюють рівень складності пропонованих рішень.
Деякі сайти продають відокремлені шматки запропонувати серйозну пораду. Таким чином, на сайті rezerka.fr є розділ взаємодопомоги, практичний для діагностики поломок та розуміння способів заміни дефектних деталей. Те саме стосується SoSAV, спеціаліста зі смартфонів, планшетів, ігрових консолей ... "Наші навчальні посібники виготовляються професійними техніками, а ремонт є в два-три рази дешевшим", - підкреслює Мікаель Томас, засновник сайту. Нарешті, Дарті планує розмістити в Інтернеті до кінця року базу технічних знань свого післяпродажного обслуговування, включаючи плани та поради.
Допоможіть волонтеру самостійно відремонтувати ваші пристрої
Якщо потрібно, ви знайдете допомогу в одному з ремонтні кафе які множаться у Франції. Волонтери надають безкоштовні поради споживачам. Так було вже три роки у Страсбурзі, завдяки Культурна майстерня, асоціація, яка регулярно збирає волонтерів, які вміють шити, ремонтувати велосипеди, доглядати меблі, реанімувати побутову техніку ... "Ми робимо первинний відбір, щоб з’ясувати, що можна, а що не можна ремонтувати. Тоді волонтери простягають руку, що дає можливість ремонтувати в 60% - 70% випадків ", - говорить Пол Клувель, президент Культурної майстерні. Дещо переробка або ресурсні центри прийняли той самий принцип (ressourcerie.fr). Іноді можна вимагати невеликий фінансовий внесок.
Запасні частини, очікується прогрес
З 2015 року торгові марки повинні інформувати споживачів про проміжок часу, протягом якого відокремлені шматки буде доступний. За даними Fnac Darty, коливання великих побутових приладів коливається від 8,5 до 9,2 років, від 3,8 до 8,7 для дрібних приладів та від 3,4 до 5,9 для пристроїв зв'язку та мультимедіа. Gifam (Група брендів побутової техніки) публікує зобов'язання кожного виробника на gifam.fr. Однак про цінову політику нічого не сказано. Однак ці запчастини часто занадто дорогі, що іноді виробники виправдовують вартістю зберігання. "Вони становлять близько 30% від вартості ремонту", - згадує Каміль Берделі з Gifam.
Пожертвуйте свою дефектну електроніку та прилади солідарно
Навіть якщо ви купуєте нове, не викидайте те, що можна відремонтувати та використати іншим ... Від Еммауса до Енві через ресурсні центри та центри вторинної переробки багато мереж пропонують відновити та відремонтувати, щоб продати за низькими цінами. Результат - менша кількість відходів та створення нових робочих місць. "Майже кожен третій французький житель проживає у містечку, яке охоплює послуга ресурсів", - згадує Себастьян Пішо, віце-президент мережі "Ресурси". "Їхня перша місія - поводження з відходами, збереження навколишнього середовища". Більше третини зібраного ними ремонтується, а решта майже завжди переробляється.
Відгуки
Жульєн Льостіс, співзасновник Ressourcerie Le Recycling Lodevois - "З батьком я навчився все виправляти".
«Після вивчення механіки та електротехніки я працював у промисловості. Два роки тому я був співзасновником цього ресурсного центру. Я виправляю там все, що можу, потім дешево продаю. Якщо це неможливо, ми розбираємо його, щоб створити невеликий запас запасних частин. Наша мета - обмежити відходи, а не викидати те, що може бути корисним. Раз на місяць ми організовуємо семінар із волонтерами. Кожен приносить свої предмети, щоб навчитися ремонтувати, за невелику суму, щоб оживити концепцію. "
Елені Шайо - "Вдома ми все виправляємо"
"Мій чоловік реставрує старі машини, і я даю друге життя меблям, які я знаходжу або які нам дарують, у майстерні" Еко Солідер "у Бордо. Наше сімейне оточення навчило нас цього: не викидати те, що ще може бути корисним. Мій чоловік двічі виправляв нашу посудомийну машину, перш ніж нам довелося її замінити, і ми зберігали свій комп’ютер протягом десяти років. Це також філософія життя. Що стосується одягу, Le Relais пропонує дуже приємні секонд-хенди речі ".