Фреймінг та метод Вовка Фокуси ЦРУ для повсякденного життя - HZ
Ось як уявляється тренінг ЦРУ: Навчальний центр "Ферма" у телесеріалі ABC "Quantico".
Джерело: ABC через Getty Images
Обрамлення ідей, метод вовка, музейний фокус: викладачі ЦРУ пояснюють, як вони навчають шпигунів вирішувати проблеми. Це також допомагає в роботі.
У підручнику, який отримують майбутні аналітики ЦРУ, є вислів шотландського дистилятора віскі Томаса Дьюара. У 19 столітті чоловікові вдалося перетворити сімейний бізнес на міжнародну компанію з креативним маркетингом. Служба зовнішньої розвідки Америки тепер цитує слова Дьюара: "Мозок схожий на парашути, вони працюють лише тоді, коли вони відкриті".
ЦРУ робить багато, щоб навчити своїх агентів творчого мислення. Те, що вони дізнаються, може бути використано не лише у світі спецслужб, але і на звичайних роботах.
1. Мова: множина запрошує вас до роздумів
То як ви станете креативним, як у вас є гарні ідеї одним натисканням кнопки? І це навіть під стресом? Двоє тренерів ЦРУ, Джейкоб Істхем і Нісса Стратвейт, представили керівництво з трьох пунктів на фестивалі технологій South by Southwest в Остіні, штат Техас: Все починається з вибору слів. Таким чином, дискусії можуть бути спрямовані у бажаному напрямку.
Інструктори ЦРУ радять використовувати "привітальну мову" при вирішенні проблем. Істхем створює сценарій: бос незадоволений робочим ходом. Він проводить конференцію і запитує співробітників: як нам працювати краще? "Це питання може призвести до глухого кута", - каже Істхем. "Як" говорить про те, що відповідь є лише одна. "І тоді всі співробітники переслідують цю відповідь, а не займаються різними рішеннями".
Тому було б краще переформулювати запитання таким чином: Які є можливості для вдосконалення нашої роботи? "Множина запрошує вас подумати", - каже Істхем .
Ось так ви робите це в ЦРУ. Істхем розповідає про робочу групу, яка розмірковувала над великим питанням про майбутнє, а саме: Що сталося б, якби в людства не залишилося їжі?
2. Натхнення: Пориньте у нові світи
Відповіді аналітиків були неоднозначними, говорить Істхем. Але їм стало краще після того, як питання було переформульовано таким чином: які сценарії можливі, коли людству не вистачає їжі? "Невеликі зміни в мові, - каже Істхем, - можуть мати величезні наслідки".
"Натхнення приходить не просто так, - каже Істхем, - його потрібно залучати". Але як це працює? Наприклад, інструктор ЦРУ рекомендує читати журнали, які вас насправді не цікавлять. Або відвідати музей, якого інакше ніколи б не побачили.
"Коли наш мозок занурюється в нові світи, - пояснює Істхем, - до нас приходять нові думки". За його словами, в ЦРУ аналітиків регулярно відправляли до художніх музеїв. Перед зображенням водоспаду один із співробітників мав нове уявлення про те, як описати формування терористичних угруповань. Вид води надихнув чоловіка.
Відтоді він пояснив це явище своїм слухачам так: У віддаленій точці - джерелі - виникає похмура ідеологія і завойовує послідовників. Так цівка перетворюється на річку. Ми можемо спробувати зупинити цей потік дамбою тощо. $
3. Метод Вовка: навчання з інших професій
Метод Вовка - це те, що Істхем і Стратвейт називають своїм третім підходом. Якщо ви зіткнулися з проблемою, вони кажуть, вам також слід шукати рішення за межами вашої галузі знань, за межами ваших звичних схем мислення. Йому слід просунутися на невідому територію - хоробрий, як вовк. Двоє співробітників ЦРУ радять, наприклад, продовжувати запитувати себе: чого я можу навчитися з професій, які насправді не мають нічого спільного зі мною?
У ЦРУ, за словами Істхема, вони працювали з голлівудськими сценаристами, щоб навчитися цікаво представляти розвідку політикам.
"Йдеться про вихід із зони комфорту", - каже Істхем. Однією з таких зон комфорту є мова. "Тому ми постійно просимо наших аналітиків висловлювати проблеми, над якими вони працюють, інакше". Іноді їм не дозволяють описувати події на Близькому Сході словами, як вони звикли, - а радше малюють їх.
Терор, зафіксований на картині замість звіту на десятку сторінок: це повинно дати агентам спецслужб новий погляд на речі. "Звучить езотерично, - каже Істхем, - але це дійсно допомагає".