Інтернет-маркетинг та цифрові інформаційні продукти. Тематичні дослідження клієнтів. Відновлення веб-сайту

Перезапуск веб-сайту тематичних досліджень клієнтів

Тут ми представляємо кілька нещодавно завершених проектів шляхом навчання клієнтів, веб-сайти яких ми оптимізували, а згодом різко збільшивши коефіцієнт конверсії та продажі завдяки новому дизайну та маркетинговим стратегіям. Оскільки ми детально документуємо всі окремі кроки оптимізації відеозаписом для наших членів Академії Інтернет-підприємців Преміум, ви можете вигідно використовувати знання, передані тут 1: 1, для власного веб-сайту.

Тематичне дослідження для клієнтів: Біргіт Хенке, www.abhabenmitberuf.de

У цій частині я познайомлю вас із веб-сайтом Біргіт Хенке www.abhabenmitberuf.de На скріншоті нижче показано, як виглядав ваш веб-сайт до перезапуску (лівий екран) та результат після перезапуску (правий екран). Схоже, це два абсолютно різних веб-сайти, один від успішного інтернет-підприємця, а другий на перший погляд не розкриває, що саме пропонується і хто за цим стоїть. І ще: це одна і та ж сторінка від одного і того ж інтернет-підприємця. Ви самі можете побачити, як це виглядало до зміни 16 квітня 2013 року (знімок екрана ліворуч) і як воно виглядає після зміни (знімок екрана праворуч): http://www.abhabenmitberuf.de

Я задокументував усі етапи переходу відео, ви можете знайти їх за адресою: https://www.internetunternehmerakademie.de/3-website-erstellung/wordpress-powertraining/das-richtige-theme-haben/ Але перед тим, як розпочати відеотренінг, Я рекомендую вам прочитати цю статтю повністю, щоб дізнатися, які важливі елементи складають основу для оптимального коефіцієнта конверсії (тобто перетворення ваших відвідувачів на потенційних клієнтів, а ті, в свою чергу, на клієнтів).

Біргіт Хенке, оператора веб-сайту, показаного вище, вже точно не можна називати початківцем у своєму бізнесі. Зрештою, як кваліфікований економіст у галузі охорони здоров’я, фармацевтичний консультант та тренер з релаксації, вона працює у галузі охорони здоров’я понад 10 років і навіть випустила на ринок успішну книгу („Gesund und fit im Büro”, видану 2012 р., Windsor Verlag).

Біргіт Хенке визнала, що якщо вона справді хоче досягти успіху, їй доводиться не тільки виготовляти професійні товари, але й продавати їх професійно. У наш стрімкий час одного хорошого товару вже недостатньо. В Інтернеті наступний конкурент знаходиться лише за один клік, і жоден клієнт не витрачає часу на копіткий пошук веб-сайтів для отримання інформації та порівняння продуктів та постачальників між собою. Вона подолала свої первісні сумніви і вирішила отримати професійну допомогу від нас для оптимізації її інтернет-маркетингу та веб-сайту, щоб виправити ці слабкі сторони своєї компанії і одночасно зосередитись на власній ключовій компетенції, створенні свого нового професійного інформаційного семінару. зосередитись на інших окремих продуктах.

Старий веб-сайт

Стара стартова сторінка виглядала дуже перевантаженою текстом через статті в блозі, які були перераховані в повному обсязі, тому відвідувачам було не відразу очевидно, яка вигода насправді пропонується тут. Однак відвідувачі приймають рішення протягом перших кількох секунд, залишатися чи продовжувати мати справу з вмістом або клацнути геть. Якщо сторінка містить багато тексту без структури та майже жодних малюнків, лише декілька відвідувачів будуть тісно мати справу зі змістом. Як показала статистика Google Analytics, показник відмов був дуже високим.

Ніжно-сіро-блакитні тони, відсутність чіткої адреси та структури також створювали досить анонімне та непомітне враження. Через типову структуру блогу, це також може бути чисто афілійована сторінка. Лише зображення Біргіт Хенке на навігаційній панелі праворуч додало особистого сенсу. Однак ім'я та посилання на їх компетенцію тут повністю відсутні.

Ніде не було чіткого заклику до дії. Лише посилання у верхньому, досить непомітному рядку меню призвело до цільової сторінки з безкоштовною електронною книгою.

Новий веб-сайт - те, що ми оптимізували

Ми не лише надали веб-сайту зовнішній вигляд з точки зору кольорів та структури, але ми також розробили нову маркетингову концепцію.

Через сильну насиченість ринку в області схуднення, важливо виділити чіткий USP. Для цього перед початком нового вигляду та структури ми спочатку створили чітко визначений профіль цільової групи та розробили унікальну точку продажу та диференціацію від інших пропозицій. Ми розробили такі ключові моменти:

Цільова група: Працюючі люди зі напруженим робочим днем
Проблема: Мало часу на здорове харчування та фізичні вправи, що призводить до ожиріння та браку енергії
Вирішення проблем: Ефективні поради щодо здорового схуднення, які підходять для повсякденного використання і які можна інтегрувати у повсякденне життя, не витрачаючи занадто багато часу
Результат: Більше енергії, більше впевненості в собі завдяки новому відчуттю тіла
Емоційні тригери: Краса, визнання, захоплення, радість від життя, здоров’я

Після того, як ми чітко визначили цільову групу, пропозицію та USP, ми могли б розпочати з концепції нового дизайну. Ми обрали дизайн WordPress, який випромінює свіжість, динамізм та веселість з точки зору структури та кольору та може бути гнучко адаптований для наших цілей.

З новим веб-сайтом ми хочемо зосередитись на більшій персоналізації (Біргіт Хенке як особиста тренерка для схуднення), а також на зміцненні довіри з основною метою створення нових потенційних клієнтів та маркетингової стратегії, заснованої на проблемі цільової групи -Зробіть потенційних клієнтів (для онлайн-курсу, індивідуальних продуктів або особистого коучингу). Важливою опорою тут є послідовність подальших розсилок електронної пошти, яка автоматично надсилається новим потенційним клієнтам кожні 4 дні. У невеликих «засвоюваних» гризках зацікавлені сторони отримують поради щодо схуднення і, звичайно, завжди спрямовуються на веб-сайт, опитування, контактну форму, кампанію у Facebook чи сторінки пропозицій через заклик до дії в кінці коротких порад. Крім того, ми придумали стратегію того, як ми можемо виграти нові перспективи як нові клієнти для онлайн-курсу чи особистої консультації, не потрапляючи в будинок (але який на даний момент не буде розкритий).

На наступному скріншоті показано пояснення окремих елементів початкової сторінки цільової сторінки:

Персоналізація веб-сайту, елементи зміцнення довіри та заклики до дії

1) Логотип у верхньому лівому куті

2) Велике зображення Біргіт Хенке з посиланням на компетентність (автор книги, експерт із зниження ваги)

3) Відгуки (соціальне підтвердження)

4) У нижній частині, яку видно лише при прокрутці, ми включили список останніх статей у блозі та сторінку фанатів Facebook.
(Міркування за цим: якщо відвідувач прокручує сторінку вниз, можна припустити, що він зацікавлений, але ще не готовий зареєструватися. Ми забираємо тих, хто ще не визначився, так би мовити, в нижній частині та додаємо до спеціальних статей тут (Компетентність) та сторінка фанатів Facebook (Соціальне підтвердження). Пізніше ми включимо перелік окремих продуктів (курс схуднення, аутогенні тренінги, електронні книги, вебінари тощо).

Заклики до дії

5) Кнопка ввімкнення у верхній області під відео, яке видно без прокрутки.

6) В області стопи: постійно видно посилання з кнопкою, виділеною кольором на курсі схуднення.

Відео безкоштовного курсу

7) За 3 хвилини Біргіт розповідає про особливості свого безкоштовного курсу схуднення в анімованій презентації PowerPoint (поради щодо здорового схуднення, які можна інтегрувати в кожне стресове повсякденне життя). Спочатку береться за одну з найпоширеніших проблем людей, які хочуть схуднути (більшість дієт марні), і в той же час спочатку оголошується рішення (що викликає цікавість). Останній крок - заклик до дії для реєстрації на безкоштовний курс схуднення. Відеоверсія без автозапуску має зображення попереднього перегляду, інтегроване із заголовком, що привертає увагу, також із закликом до дії (перегляньте відео. Автозапуск відео так/ні все ще перевіряється).

меню

8) Угорі ліворуч рядок меню із посиланням на присутність у соціальних мережах та контакт з електронною поштою
9) Охайний рядок меню: Тут викладені всі важливі сфери: Головна - Продукти - Про мене - Сторінка (з психологічних міток позначена як "Ти") та Блог
10) Нижній колонтитул блогу: Тут ми додали додаткові пункти меню, які ми не повинні залучати безпосередньо до фокусу відвідувачів: контакт, вихідні дані, умови та умови

Сторінки статей у блозі

Дизайн, а також структурна структура з елементами із закликом до дії, які завжди розміщуються у видимому вигляді, рівномірно проходить по всьому веб-сайту. Ми також оптимізували зовнішній вигляд та структуру сторінки статей у блозі та окремих статей у блозі. Погляньте самі на порівняння (знімок екрана праворуч) - яка сторінка запрошує вас затриматися та переглянути?

На кожній сторінці блогу бічна панель з важливими елементами завжди видно в потрібній області: поле автора вгорі (компетенція/довіра) з контактними даними, посилання на присутність у соціальних мережах з графічними значками, реєстраційна форма з графічно виділеними елементами для безкоштовного початкового курсу, Сторінка фанатів у Facebook, категорії, поточні статті в блозі.

Замість безглуздого терміна, такого як «блог», ми використали більш інформативний заголовок «Поради щодо схуднення та здорового харчування» для заголовка банера.

У нижній частині статті в блозі ми також інтегрували чітко видиме поле автора та форму електронної пошти, яка з’являється лише тоді, коли вона досягає видимої області відвідувача і, таким чином, привертає більше уваги.

Для того, щоб максимально полегшити відвідувачам обмін вмістом на різних порталах соціальних медіа, ми інтегрували стримане, але завжди видиме поле соціальних мереж на кожній сторінці.

Технологія:

Дизайн та функціональність:
Для дизайну ми придбали професійну, готову тему, яку ми могли гнучко адаптувати (кольори, структура, структура, графіка) для наших цілей. За допомогою додаткових плагінів ми додатково оптимізували окремі області, такі як генерація потенційних клієнтів, сторінки продажів тощо.
Система учасників та автовідповідач електронної пошти:
Як система-член, ми обрали DigitalAccessPass, оскільки ця система (яку я успішно використовую для свого торгового посередника на діловому порталі) включає всі функції, необхідні для професійного інтернет-маркетингу: система-член з послідовною активацією та підключенням до німецького платіжного процесора Digistore24 (повністю автоматизована), партнерська програма (включаючи оплату за потенційного клієнта, тобто оплату партнерів за посередницьких потенційних клієнтів), автовідповідачі електронної пошти, підвищення/зниження продажів та багато іншого.
Перевага: Витрати на сценарій (приблизно 100 євро) були понесені лише один раз. Ми економимо поточні витрати на автовідповідач електронної пошти, оскільки ми використовуємо систему автоматичного відповіді електронної пошти DAP у зв’язку з безкоштовним постачальником електронної пошти SMPT.

Отмар Вітцгал, www.outlookeinektiven.de

Аня Вайнбергер, www.viva-akquise.de

Тема, яка використовується для нового веб-сайту: Pressive від www.thrivethemes.com

Мейке Кранц, www.123efficientdabei.de

Беттіна Лайтнер, www.wechselhaben.de

Більше інформації про те, що ми оптимізували найближчим часом.