Інтернет-провайдер випробуваний Це найкращі оператори фіксованого зв’язку - CHIP
Постачальник: Як знайти найкращий
DSL, телевізійний кабель або волоконна оптика - вибір правильного оператора фіксованого зв'язку часто завдає труднощів, оскільки навряд чи хтось отримує рекламовану швидкість. Наш тест вносить ясність.
Фіксована мережа - це невралгічна точка, де поставлена на карту Німеччина як високотехнологічна нація - буквально: У часи, коли багато людей роблять свою роботу вдома завдяки Короні, швидке та стабільне з’єднання з Інтернетом важливіше, ніж будь-коли в обох напрямках завантажте та завантажте. Заклик до більшої кількості волоконної оптики, ніж безперервного звуку, справедливо лунає по всій країні. Європейське порівняння показує, що Німеччина відстає від багатьох своїх сусідів, таких як Франція та Польща.
У такій ситуації клієнти важко вибирають свого постачальника послуг Інтернету. Ми хотіли перевірити поточну ситуацію та використали дані, які користувачі надали нам через тест швидкості на chip.de, як основу для порівняння. На основі цих даних ми вибираємо найнадійнішого провайдера, але не найшвидшого, оскільки швидкість доступу до мережі залежить від індивідуальних умов на сайті.
Ми оцінюємо надійність, використовуючи два параметри: Ми порівнюємо виміряну передачу даних (завантаження та завантаження) з максимальною швидкістю передачі даних, яку рекламують оператори мережі у своїх пропозиціях. Зазвичай приємні круглі числа від 10 до 1000 Мбіт/с. Інформаційна папір про товар менш досконала. З грудня 2016 року провайдери повинні були вказати швидкість, яку можуть очікувати клієнти, як частину Положення про прозорість.
Обіцянки реклами проти реальності
Ми порівняли інформацію в інформаційному листі з нашими вимірами, але зважили її менш важко, оскільки на дрібному шрифті постачальники можуть дати значно нижчу вартість, ніж вартість, якою вони залучають клієнтів. У повільних тарифах ADSL тут може бути різниця в 40 відсотків. Для широкосмугових з'єднань із швидкістю 50 Мбіт/с знижками від 10 до 30 відсотків є нормою.
На німецькому ринку фіксованого зв'язку є багато постачальників, але лише деякі працюють по всій Німеччині. Deutsche Telekom, Vodafone, O2 та 1 & 1 виступають національними провайдерами. Оператор кабельної мережі Pÿur також пропонує свої послуги в декількох федеральних штатах. Telekom і Vodafone - безумовно найбільший шматок пирога і опікуються 70 відсотками всіх клієнтів. Згідно з поточним дослідженням галузевої асоціації VATM, O2, 1 & 1 та Pÿur разом складають трохи більше 20 відсотків.
Тест на швидкість по всій Німеччині: Telekom перемагає впевнено
Серед цих п’яти гравців ми сертифікуємо Telekom найвищого рівня надійності, за яким слідують Vodafone та 1 & 1. Telekom прогнозує швидкість, на яку споживачі можуть розраховувати особливо добре: виміряні завантаження досягають в середньому 90,4 відсотка швидкості, яку Telekom вказує в інформаційному папері про товар. Далі слідують 1 і 1 та Vodafone з 81,7 та 81,5 відсотка відповідно. Відстань до рекламованого максимуму, звичайно, більша. Тут ви можете впевнено відняти чверть від рекламного плаката: Telekom, 1 & 1, Pÿur та Vodafone становлять від 76 до 70 відсотків. Тільки клієнти O2 повинні розраховувати більш захисно і знижувати свої очікування більш ніж на третину (64,5 відсотка). O2 також проводить дослідження в інформаційному листі про товар, який за нашими вимірами не відповідає дійсності (67,9 відсотка).
Трійка найкращих національних постачальників
Завантажити (75 відсотків)
Завантажити (20 відсотків)
Затримка (5 відсотків)
Сильні конкуренти в регіонах
В окремих регіонах національні провайдери стикаються з сильною місцевою конкуренцією. До тесту ми включили чотирьох з цих малих мережевих операторів: EWE, NetCologne, M-net та htp. Нам не вистачило зразків від решти конкурентів, щоб зробити надійну заяву про надійність своїх мереж.
Штат Північний Рейн-Вестфалія: Telekom виступає проти регіональних провайдерів
У Північному Рейні-Вестфалії NetCologne, відокремлена компанія Kölner Stadtwerke, конкурує з національними постачальниками та робить це дуже добре. У найбільш густонаселеній федеральній державі NetCologne опинився на другому місці відразу після Telekom. Однак скористатися цією пропозицією можуть лише жителі регіону Кельн/Бонн з Леверкузеном та сусіднього району Аахена.
Трійка найкращих у Північному Рейні-Вестфалії
Завантажити (75 відсотків)
Завантажити (20 відсотків)
Затримка (5 відсотків)
Штат Нижня Саксонія: тут перевагу має регіональний постачальник
У Нижній Саксонії htp працює навколо Ганновера, Брауншвейга та Хільдесхайма та Energieversorgung Weser-Ems (EWE) на заході штату - і цілком успішно. EWE випереджає Telekom у Нижній Саксонії, а HTP посідає третє місце. Обидва постачальники надають дуже надійну інформацію в інформаційному паспорті товару.
Трійка найкращих у Нижній Саксонії
Завантажити (75 відсотків)
Завантажити (20 відсотків)
Затримка (5 відсотків)
Скорочення завантажень EWE у Нижній Саксонії досягло 92,4 відсотка, а HTP навіть досягло 99 відсотків. Однак htp не пропонує більшості своїх клієнтів точно високу швидкість, як показує низька швидкість завантаження 33,1 Мбіт/с. Час відгуку також здається більш ніж скромним із середнім пінгом 50 мілісекунд (мс) - це не приємно для геймерів в Інтернеті. Невеликий відсоток обох значень включений у наш рейтинг, так що htp не має шансів обігнати EWE та Telekom.
Штат Баварія: Телеком також розчищає тут
Ми також дали рейтинг Баварії. M-net тут розширюється і зараз охоплює західну частину найбільшої за площею держави. Однак у Баварії місцевий провайдер не сідає на подіум переможця, але Telekom виграє попереду Vodafone та 1 & 1. Натомість виміряна швидкість завантаження в мережі M-net дуже точно відповідає інформації в інформаційному папері продукту.
Трійка найкращих у Баварії
Завантажити (75 відсотків)
Завантажити (20 відсотків)
Затримка (5 відсотків)
Клієнти мають вибір: телевізійний кабель або DSL
Наш результат тесту надає цілісну картину постачальників за всіма тарифами та варіантами підключення. Отже, клієнти, які думають змінити свого оператора мережі, повинні детально з’ясувати, що технічно можливо на місці. Часто, принаймні в містах, вони мають вибір між різними DSL та кабельними варіантами.
У Німеччині 71,8 відсотка всіх домогосподарств отримують доступ до мережі через DSL та 23,9 відсотка через телевізійний кабель. Лише кілька щасливих серферів, які також готові платити, можуть покласти оптоволоконну кабель безпосередньо в своєму будинку (FTTB) або в квартирі (FTTH) - за підрахунками VATM, це повинно було становити 4,3 відсотка стаціонарних зв’язків на кінець 2019 року. Якщо обрано DSL-з’єднання, важливо, щоб шлях від основної мережі до розподільника пройшов через волоконну оптику. Це є передумовою VDSL - входження у широкосмуговий світ.
Впровадження технології векторизації для VDSL, якою в першу чергу керував Telekom, не обійшлося без суперечок кілька років тому. Гроші, які Telekom інвестує у векторизацію там, також могли бути використані для розширення волоконної оптики прямо в будівлі. Vectoring подвоює швидкість завантаження VDSL з 50 до 100 Мбіт/с і збільшує завантаження з 10 до 40 Мбіт/с. Замінивши апаратне забезпечення в розподільнику, в деяких місцях технологія модернізується до так званого супервекторизації. Можливі завантаження до 250 Мбіт/с. Завдяки швидкому завантаженню, відчуття широкосмугового зв'язку насправді виникає разом із векторизацією. Стаціонарний телефон відчуває себе швидко в обидва боки.
Детальніший розгляд виміряних значень типових векторизаційних контрактів зі швидкістю 100 Мбіт/с показує, що клієнти повинні бути дуже задоволені завантаженням 75 Мбіт/с. Для Telekom та NetCologne ми виміряли середнє значення трохи вище цієї позначки. Більшість провайдерів мають між 70 і 75 Мбіт/с. Лише O2 залишається нижче цього в My Home L. Для завантаження, яке рекламується як 40 Мбіт/с, слід дозволити 30 Мбіт/с. Виняток становлять O2 і Vodafone з тарифом Red Internet & Phone DSL 100. Обидва провайдери досягають у середньому лише трохи більше 25 Мбіт/с.
Високошвидкісний досвід для замовника
У телевізійному кабелі різниця переходить від DOCSIS 3.0 до 3.1. Старі підключення на базі DOCSIS 3.0 можуть блимати своїм швидким завантаженням, але вони забезпечують лише помірне завантаження максимум від 5 до 10 Мбіт/с. Типово для Пуру, оскільки згідно з нашими вимірами, клієнти цього постачальника кабельних послуг отримують середнє завантаження в середньому 5,64 Мбіт/с - найгірше в Німеччині. Оновлення до DOCSIS 3.1 не лише формує основу для нової гігабітної пропозиції в мережі Vodafone, а що важливіше, воно забезпечує швидке завантаження до 50 Мбіт/с на папері. Під час вимірювань цей тариф досягає завантаження в середньому 43 Мбіт/с, завдяки чому телевізійний кабель компенсує недолік порівняно з векторизацією: з DSL-еквівалентом Telekom для тарифу GBit, MagentaZuhause XL, завантаження становить близько 35 Мбіт/с. З ким клієнт повинен поставити галочку, визначають місцеві умови та його потреби. Замість порушених гігабітних обіцянок на виборах солідні 100 Мбіт/с можуть відчувати себе дуже швидко.