Я можу рекомендувати готель лише в обмеженій мірі; Курорт Side Prenses; Спа (збоку) • HolidayCheck
Я можу рекомендувати готель лише обмежено
Користувачі інвалідних візків можуть керувати кнопкою автоматичних поворотних дверей біля головного входу. Щоб потрапити на терасу або на вулицю, важкі двері потрібно відчинити самостійно. Щоб вийти на терасу, спочатку потрібно перетнути уступ. На даний момент користувачі інвалідних візків взагалі не можуть дістатися до пляжу, оскільки, на відміну від опису готелю від липня минулого року, немає ліфта, який би доставив вас на шлях до пляжу. Він ще будувався під час нашого перебування.
Через кілька днів бар біля басейну був відкритий. За межами закладу закусочної не було. Готель пропонує виключно все включено. Потрібно було носити браслет ШІ. Картки для рушників можна отримати на депозиті (10 євро за рушник) на стійці реєстрації. У оздоровчому центрі ви отримуєте рушники. Обмін задокументований і коштує 0,50 цента за біржу.
Сейф у номері можна взяти в оренду. 2 євро на день.
Під час нашого перебування в готелі були здебільшого німці, серед яких багато людей похилого віку, а також багато молодих пар. - Небагато гостей з інших країн і дуже мало дітей.
Для зимового сезону в комплексі замало сонячних місць для всіх гостей, так що кілька відпочиваючих спонукали зарезервувати цю керовану кількість місць рушниками рано вранці.
Влітку така ж проблема, ймовірно, виникне на невеликій ділянці пляжу.
Рушники міняли за потребою. Ліжка були свіжозастелені кілька разів.
У моєї матері був напівлюкс. Над терасою на даху стояли дерев’яні балки, які ослабла під час грози. Через сильний вітер моя мати хотіла врятувати балконні меблі з балкона. У той момент, коли вона вийшла на балкон, балки впали вниз і ледве пропустили мою матір. Вона врятувалася з величезним шоком і повідомила про інцидент та пошкодження на стійці реєстрації. Тоді б я очікував якоїсь послуги, але нічого не сталося. Бари залишились там, де були, не було слів жалю, не було вибачень і не було компенсації. Нічого не трапилося.
Якщо сервіс взагалі відсутній або в деяких місцях сервіс поганий, я не можу оцінити його як переважно хороший, хоча інший персонал готелю зробив дуже гарну роботу. Це просто дає в середньому 3 сонця.
Для реєстрації нас попросили зайняти місце у вестибюлі. Після того, як ми заповнили тут реєстраційні форми, нам дали кілька пояснень щодо готелю та картки номера. Ми могли отримати другу кімнату/картку з ключами безкоштовно, але лише наступного дня. Незабаром після того, як ми дійшли до кімнати, наші валізи привезли.
У барі та в ресторані нас переважно швидко постачали напоями. Бувало і так, що один чекав півгодини у вестибюлі офіціантки. Але це був радше виняток. Якщо ви йшли до бару замовляти, у вас запитували, де ви сидите, і напої приносили.
Після першої ночі ми попросили на рецепції у пана А. кімнату з 2 ліжками. Дуже намагаючись знайти для нас іншу кімнату з видом на море, він дуже доброзичливо задовольнив наше прохання.
Ми поскаржились на стійці реєстрації, до керівника стійки реєстрації, на те, що вже вранці о 7 годині з рушниками, зарезервованими кушетками та столиками, зарезервованими ввечері. Тут лише одного ранку працівник дістав із шезлонгу рушник. Одного ранку мій чоловік приніс рушнику з трьох заброньованих лежаків, якими ми хотіли скористатися, керівнику фронту. Через кілька днів він запитав, чи не зв’язувався з ним власник рушників. –Ні, чому я повинен? Керівник сказав, що чоловік хотів поскаржитися йому. Але він не очистив би рушники і не послав би його до мого чоловіка скаржитися нам. Цікаве розгляд скарг.
Через зарезервовані таблиці нічого не сталося. Менеджер фронту пройшов з нами повз ці столи і сказав, що ми можемо піти до ігрової кімнати. Коли йому сказали, що там немає ні столу, ні бару, він просто знизав плечима і сказав: "Ти маєш рацію".
-Безкоштовний Wi-Fi у фойє стабільний та швидкий.
-Якщо ви хочете зберегти номер довше 12-ї години дня від'їзду, це коштує 30 євро.
Ми визнали вибір та якість страв хорошими. Теплі страви могли бути більш щиро приправленими, а десерти мали лише солодкий смак і нічого іншого.
В основному ресторані був салат і дуже маленький дієтичний "шведський стіл" на обід і вечерю, свіжоприготовлені страви (наприклад, індичка на грилі, печінка, шашлик з м'яса, шашлики, риба, обсмажені овочі, локшина, турецька піца, піде), фуршет з десертами та Шведський стіл зі стравами, що тримаються в теплі. Вибору страв було достатньо. Від хліба та булочок, салату, фруктів, десертів, супів, заправок, різних видів м’яса до гарнірів - все було доступно.
Їдальня була дуже чистою. Незважаючи на ремонт у зимові місяці, на стінах все ще була цвіль. Курити можна на терасі, яка була вкрита навіть тоді, коли була гарна погода. Персонал в основному був дуже уважним.
Спортивні/розважальні пропозиції були розміщені перед головним рестораном: наприклад, дартс, стрільба з пневматичної гвинтівки та водна аеробіка, а також програма вечірніх шоу та заходів, таких як караоке тощо.
Водна аеробіка: Хоча кілька гостей пояснили розважальному персоналу, що пересування рук над водою не має нічого спільного з аквааеробікою, жодної гідної програми з аквааеробіки пропонувати не можна.
Конферансьє були привітні, але зайві. Пан "Хамва-шон" був єдиним, хто намагався оживити гостей знову і знову, але мало успіху.
Він часто здавався, що грає музику в барі-бістро просто заради свого задоволення. Однак, напевно, одного вечора це вдарило потрібну ноту, оскільки деякі гості також прийшли танцювати.
В оздоровчому центрі є сауна, парова сауна, хамам і критий басейн. На мій погляд, дозатор мила все ще відсутній у душових кабінах. Доступні роздягальні із шафами, що замикаються. Масажі можна замовити у дуже доброзичливій, не нав'язливій команді у оздоровчому центрі. Хоча ми не замовляли жодного масажу, нам запропонували чай, наприклад.
Немає правил користування саунами, тому деякі сиділи безпосередньо на лавках у сауні зі своїми мокрими купальниками та/або без рушника або входили в сауну голими.
Кімната відпочинку в оздоровчому центрі не продумана. На жаль, це прохідна кімната з кількома шезлонгами, які, на жаль, часто все ще були зайняті рушниками. Підлога була небезпечно рівною. Навіть якщо ви йшли обережно, вам доводилося очікувати ковзання. Тут можуть допомогти кілька гумових килимків.
На відміну від інформаційного листа, фітнес-зал працював не о 9 ранку, а о 7 ранку.
До послуг гостей фітнес-центр із обладнанням для сили та витривалості (велоергометр, бігова доріжка, крос-тренажер тощо). За перші півтора тижні, на жаль, не було дезінфікуючих засобів та серветок для самостійного очищення пристроїв. Також не було керівника. Тож ви не можете отримати жодних пояснень щодо пристроїв. Було кілька людей, які стояли на біговій доріжці, яку просто не можна було зрушити з місця.