Як довго повинна бути спеціальна пропозиція в магазині Центр консультування споживачів NRW

Тут ви можете дізнатись, як довго роздрібний торговець повинен мати на складі рекламовані товари та що це за зірочка.

спеціальна

Як довго повинна бути спеціальна пропозиція в магазині?

Якщо товар рекламується за певною ціною, клієнт повинен мати змогу припустити, що цей товар або подібний товар буде на складі протягом "відповідного" часу. Це випливає із закону (див. № 5 додатка до розділу 3 (3) Закону проти недобросовісної конкуренції).

Питання про те, що "доцільно", залежить від обставин конкретної справи. Вирішальним є те, на що пересічний споживач може розраховувати як "доречний" у конкретному випадку. Наприклад, потрібно враховувати тип товару, дизайн реклами та ціну. Наприклад, якщо в продуктовому магазині зі знижкою продається ноутбук, пересічний споживач швидше за все подумає, що йому доведеться поспішати, щоб отримати угоду, ніж якщо б він був на спеціальній пропозиції масла.

Раніше було простіше. Закон сказав: "Як правило, поставка на два дні є доречною". Це вже не стосується. Дводенний період є лише вирішальним для питання про те, хто повинен довести "належне накопичення запасів" у разі суперечки. Якщо товари розпродані на другий день пропозиції, підприємець повинен довести, що він забезпечив належні запаси та що, наприклад, не міг очікувати такого високого попиту.

Якщо роздрібний торговець може заздалегідь припустити, що його запас товарів не буде відповідати очікуваному попиту, він повинен повідомити про це споживача в рекламі. Для цього він повинен надати легко читабельне та чітко сформульоване повідомлення (повідомлення із зірочкою). Закон не визначає, як саме слід формулювати цю зірочку. Однак Федеральний суд постановив, що вказівки "Через обмежені запаси цей товар може бути розпроданий протягом першого дня пропозиції" недостатньо, якщо товари більше не будуть доступні до ранку першого дня пропозиції (BGH, рішення від 17.09.2015 - I ZR 92/14).

Інформація, така як "окремі предмети", "експонати" або "залишок запасу", з іншого боку, вказує на обмежену або одноразову пропозицію. У цих випадках замовник повинен розраховувати, що бажані товари будуть розпродані дуже швидко.

Може трапитися так, що, незважаючи на ретельне планування дилером, пропозиції недостатньо, наприклад через непередбачувану велику кількість відвідувачів, через непередбачувані труднощі доставки у виробника або інші випадки форс-мажорних обставин. У цих випадках пропозиція приманки неприпустима.