Як HR-програмне забезпечення допомагає працювати ефективніше та зменшувати витрати Інтерв’ю з Крістіною
Автор: Габріель Замфіреску/Дата публікації: 14-11-2019 14:11
Крістіна Стефан (Калугару) працює у сфері людських ресурсів понад 11 років, більшу частину цього часу перебуваючи на керівних посадах, і цей досвід допоміг їй отримати загальну перспективу в цій галузі. В ексклюзивному інтерв’ю для барвистого блогу.hr Крістіна розповідає про свій початок у цій галузі, дає кілька порад молодим людям, які цікавляться HR, і пояснює, як технології, безумовно, змінюють людські ресурси та, особливо, як це трансформувало компанію який його представляє.
Як і коли ви вибрали цю кар’єру?
Крістіна Стефан (Калугару): Перший крок до цієї галузі, хоча і не знаючи спочатку, відбувся близько до того моменту, коли я став спеціалістом, і я вирішив відвідувати факультет, який спеціалізується на зв’язках з громадськістю. Я завжди любив бути в оточенні людей, спілкуватися, але виходити за межі спілкування та будувати конструктивні стосунки, засновані на взаємопідтримці. Я хотів мати можливість заразити якомога більшу кількість людей прагненням до розвитку та прогресу, і тоді я подумав, що можу матеріалізувати ці аспекти, практикуючи HR, сферу, яка для мене стала пристрастю.
Що вам найбільше подобається в цій галузі?
Крістіна Стефан (Калугару): Виклик, який приносить кожен робочий день, пристрасть, яку я відчуваю, мотивація, з якою я прокидаюся вранці, той факт, що я завжди хочу перевищити свої межі і що повільно, повільно вони стають моєю найкращою версією. Процеси людських ресурсів обертаються навколо важливого вектора, який визначає досягнення результатів: мотивації. Основні якості успіху у вашій кар’єрі представлені силою бути собою, вірою в те, що ви можете перемогти, і, перш за все, бажанням бути переможцем.
Які ваші основні сильні сторони?
Крістіна Стефан (Калугару): Я вважаю, що я маю навички дипломатії, ведення переговорів та аналізу, і що я можу легко висловитись як усно, так і письмово. Мені також допомагає неупередженість та той факт, що я здатний створити середовище та середовище, сприятливе для колективу, виявляючи увагу як для досягнення цілей, так і для підтримки добробуту працівників. Я підтримую кар’єрний розвиток і маю стратегію та чітке бачення речей.
З якими основними проблемами ви стикаєтесь у цій діяльності?
Крістіна Стефан (Калугару): Мотивація працівників, особливо в умовах жорсткої ринкової конкуренції, є викликом номер один. Ще однією серйозною проблемою є керування талантами в організації та, нарешті, але не менш важливе - ведення переговорів із профспілками. Вам потрібен мир у компанії, яка охоплює ваші ідеї і дозволяє їм процвітати, а не відкидати їх з самого початку.
Що б ви порадили молодій людині, яка зацікавлена в тому, щоб почати кар’єру в HR?
Крістіна Стефан (Калугару): Якщо ви хочете отримати кар’єру в цій галузі, вам слід набратися терпіння, відкрити нове і зацікавитись усім, що означає людські ресурси. Потрібно багато відкритості, доброчесності, а також дипломатичності, тим більше, що людські ресурси вимагають багато спілкування з оточуючими. Люди, які хочуть працювати на посаді в HR, повинні знати, що вони матимуть як успіхи, так і проекти, які, здається, ніколи не закінчуються. Ось чому успіх часто увінчується після великої праці та зусиль. Я рекомендую молодим людям, які хочуть піти цим шляхом, не відмовлятися від своєї мрії та пристрасті та скористатися будь-якою можливістю, яка трапляється на їх шляху.
Які перші кроки вам слід зробити і чому?
Крістіна Стефан (Калугару): Люди, які беруть участь у кількох програмах з управління людськими ресурсами, незалежно від того, є вони курсами або, нещодавно, програмами стажування, збільшують свої шанси вибрати роботу та компанію, яка їм підходить.
Виклики HR-спеціалістам. Які рішення?
Які, на вашу думку, основні виклики, з якими сьогодні стикається румунський ринок кадрів, і чому?
Крістіна Стефан (Калугару): Перш за все, ринок праці дуже динамічний, і утримання, здається, є найбільшим викликом. Потім ще однією проблемою є технологічні процеси, які поступово почали ліквідувати робочі місця.
Оцифровка, незалежно від того, чи ми маємо на увазі інструмент управління персоналом, чи ми платимо рахунки роботові, чи платимо за самостійне сканування покупок у гіпермаркетах, має багато проблем як для працівників, так і для роботодавців.
Які рішення ви бачите можливими і чому саме на них?
Крістіна Стефан (Калугару): У середньому управлінні було б ідеально для керівників відділів продовжувати розвивати свої лідерські навички. Координація працівників є одним з важливих факторів утримання персоналу. Людям потрібно постійно надавати підтримку через вдосконалення процесів, навчання та тренінги. Це правда, що останнім часом роботодавці стали сприйнятливими до вимог молодих людей поколінь Y та Z, які займаються роботою та прагнуть знайти найкращі рішення для задоволення їхніх потреб. Я думаю, що ми на правильному шляху.
Що ви думаєте про те, як змінювався і продовжує змінюватися HR?
Крістіна Стефан (Калугару): HR - це не лише залучення талановитих та творчих людей до компаній. HR також стосується оригінальних та інноваційних підходів, які можуть змінювати, відповідно впливати на поведінку в організаціях.
Як технологія трансформує відділ кадрів
Як ви бачите зв’язок між HR та технологіями?
Крістіна Стефан (Калугару): Технологічні та культурні зміни приносять незліченну користь. Постійно створюються нові робочі місця, будь то мова про соціальні медіа, цифрове законодавство чи аналіз інформації. Управління людськими ресурсами перейде до мобільних пристроїв за допомогою додатків, що призведе до вибуху цієї галузі в майбутньому. Програмне забезпечення для управління персоналом також буде розроблятися на мобільних пристроях і використовуватиме хмарні технології, оскільки люди проводять все більше часу, підключаючись до Інтернету з мобільних пристроїв. Звичайно, усі ці речі мають і недоліки: багато змін у робочій силі. Договори на невизначений термін зустрічаються все рідше і рідше, роботодавці починають зосереджуватись на наймі робочої сили «на вимогу» для певних проектів на обмежені періоди часу.
Наскільки компанія, яку ви представляєте, використовує HR-технологію?
Крістіна Стефан (Калугару): У компанії, в якій я працюю, ми отримуємо вигоду від ефективності часу завдяки онлайн-платформам для управління документами з управління персоналом, де фахівці можуть легко отримати доступ до інформації, керувати та модифікувати її відповідно до потреб, економити час і простір.
Які рішення ви використовуєте всередині компанії та чому їх обрали? Які ще розробки ви запланували?
Крістіна Стефан (Калугару): Ми спростили свою роботу, працюючи з програмним забезпеченням від румунського програмного забезпечення, яке одним натисненням показує нам, як такі проблеми, як час, оплата праці та адміністрування персоналу, можуть бути дуже легко автоматизовані. Крім того, ці процеси стали набагато прозорішими, завдяки чому співробітники можуть використовувати платформи, які пропонують їм розрахунки зарплати, дані про доходи, податки чи премії або де вони можуть розміщувати різні додатки, такі як, наприклад, для свят.
За моїми підрахунками, у найближчі два роки потрібно ще більше втручатися в автоматизацію та реалізацію процесів. Сподіваюся, ми зможемо застосувати додаток, що полегшує як роботу працівника у відділі кадрів, так і заявника, додаток, який можна використовувати безпосередньо зі смартфона будь-якого працівника в організації за один клік.
Які переваги використання цих інструментів?
Крістіна Стефан (Калугару): Ми заощадили час і простір та реорганізували весь відділ із значно меншими витратами, маємо більш ефективний набір персоналу, а також краще управління кадровими справами, і у нас завжди є альтернатива заміні працівника у відділі наприклад, можливість легко передати процес на аутсорсинг.
Якими Ви бачите перспективи розвитку ринку персоналу та ринку HR-технологій?
Крістіна Стефан (Калугару): Я підтримую цифровізацію, я вірю, що це полегшить наше життя для всіх, і ні, ми не будемо замінені, але лише значно спростимо роботу. Ми просто повинні йти в ногу і бути сприйнятливими до всього, що нас оточує. Звичайно, всі ці зміни представляють виклик для відділів кадрів, компанії повинні бути відкритими для цієї практики, впроваджувати технологічні системи, справлятися з цим переходом від класичної програми роботи до нового способу роботи та зайнятості.