Як Netflix підвищує обізнаність щодо маркетингу, GrowSmarter
Телесеріали повинні нас чудово розважати. Роблячи це, вони можуть зробити набагато більше: наприклад, підвищити обізнаність про основи маркетингу. Сім вічнозелених рослин, сім навчань.
від Hannes Hilbrecht 29.07.2019
Netflix не настільки успішний, як хотів би бути Netflix.
Це не гарне перше речення. Але це теж не приємна новина. Netflix має проблеми зі своїми акціонерами. Потокова послуга не набирає стільки передплатників, як планувалося.
Цей текст може допомогти Netflix завдяки його простому охопленню. Тож знайдіть двох-трьох нових послідовників. Ми розв’язуємо помилку і демонструємо інший погляд на наше потокове задоволення.
Більше ніж цікавий інструмент
Ми помиляємось, якщо вважаємо, що Prime and Co. корисні лише як інструменти для самотнього задоволення вбивати час, спокушати побачення або переборювати проблеми у стосунках. Коли ми осідаємо на дивані і роздивляємось наші улюблені шоу, дивіться "Balddeutsch" для телебачення. Неологізм від GrowSmarter. насправді ми робимо особливо зручне подальше навчання. І це стосується не тільки MadMen, але й усіх програм. Документальний фільм про африканського мурахоїда може дати нам вирішальний поштовх для нового продукту або альтернативної стратегії.
Наприклад, сім серій привернули мене до основ маркетингу. А тепер, будь ласка, “прогніть” цю статтю.
1. USPs ховаються в деталях
Уолтер Уайт - не найкращий наставник.
В Порушення вчитель хімії Уолтер (хмільно виконуваний Брайаном Кренстоном) переходить із заміського батька, який страждає на рак легенів, на місцевого наркобарона. Разом зі своїм студентом Джессі Пінкманом він готує найкращий кришталевий мет в Альбукерке і в якийсь момент навіть вбиває найжорсткіших хлопців у місті.
Коли я дивився серіал втретє (так, це так добре), я помітив найголовніший секрет успіху його спільного підприємства з наркотиками (якщо ігнорувати “високу якість” речовини): мет Білого та Пінкмана просвічує через хімічну помилку раптом вже не біло-кристалічний, як зазвичай, а блакитний. Нещастя, яке спочатку шокувало Уолтера Уайта. Але "хороший" товар тепер також візуально виділяється серед конкурентів на вулицях та в металевих кіосках, має свою індивідуальну характеристику. Тільки цей USP робить підйом білих настільки швидким.
Навчання: Навіть якщо завжди існує ризик того, що конкуренція швидко піде за ними: шукайте дрібні деталі, які дозволять вам вирізняти ваші товари або відрізняти їх від інших. Так само, як Mymuesli вдається з круглими банками.
2. Ходи підпису на вагу золота
(Як я зустрів вашу матір у грошовому домі)
Це просте слово увійшло в серійну історію. Мільйони шанувальників ситкому чують це і відразу ж згадують красеня: Ніла Патріка Гарріса. Він грав у Як я зустрів вашу маму постійно переодягнений серійний герой Барні Стінсон. І він використовував свій улюблений вигук, поки не відригнув.
Також вдалося щось подібне Будинок грошей. За винятком того, що серія не передає словесно свій підпис. Десятки червоних комбінезонів та масок Сальваторе Далі - це візуальне перенавантаження відбилося на свідомості аудиторії. Зовнішній вигляд став ефективною функцією розпізнавання.
Навчання: Чим частіше ви будете повторювати сильний подразник, тим міцніше він буде запам'ятовуватися. Можливо, ви не одразу досягнете успіху. Але підписи залишаються довгостроковою інвестицією в сильний бренд.
3. Захистіть і цінуйте ДНК свого бренду
Завжди це одне поєднання диван-крісло. Але в якийсь момент цього досить. Хто протягом десяти років дивиться на одну і ту ж обстановку і одних і тих самих людей знову і знову, майже лише чує однакові жарти? Так, шанувальники Друзі. І я.
На друзів і сьогодні дивляться вгору-вниз. Нещодавно Netflix довелося викласти більше доларів за права, ніж за попередню покупку прав. Чому? Оскільки багато важких користувачів Netflix погрожували припинити передплату, якщо ситком зникне з медіатеки. Хороших друзів не так просто кинути.
Тож серія, яка закінчилася п’ятнадцять років тому, все ще є коровами вигулу. Як же так?
Розділ функцій кілька разів шукав секрет успіху кліки навколо Росса, Рейчел, Чендлера, Джої, Моніки та Фібі. Найбільш правдоподібне пояснення довгострокового успіху: саме цей неперевершений високий рівень знайомства з акторським складом.
Жоден персонаж не вмирає. Усі герої змінюються, народжують дітей, одружуються або подвоюють Аль Пачіно, але залишаються тими ж симпатичними мерзотниками з першого епізоду.
В тій самій кав'ярні той самий баріста з кампіноблондами варить одну і ту ж каву для тих самих людей.
Викласти рецепт успіху так просто одним реченням. «Друзі» - серійний лічильник одного з ключових тверджень чудової пісні Ханнеса Вейдера «Сьогодні тут, завтра там». Вейдер співає: "Мені вже давно було зрозуміло, що ніщо не залишається, що ніщо не залишається таким, як було".
Можливо, це правда майже скрізь, тільки не в Café Central Perk. Це ще 1994 рік. І люди це люблять.
Навчання: Якою б інноваційною не була ваша реклама, ваш товар чи ваша стратегія: ніколи не втрачайте, і під цим ми НІКОЛИ не маємо на увазі вашу ДНК. Якщо ви це зробите, ви не тільки ризикуєте багатьма клієнтами, але й безповоротно розбиваєте серця їхніх брендів. О так: Вітаю Капрі Сонце!
4. Просто подумайте про свою цільову аудиторію
Якщо фільм викликає серйозний ажіотаж у біблійних кімнатах штату Юта, це може бути тільки добре. На даний момент ми згадуємо і дякуємо фільму "Філадельфія". У ньому Том Хенкс грає адвоката-гомосексуаліста, який страждає на СНІД. Важко уявити, що по всій країні, особливо в євангельській штаті Юта, люди скаржились на це. Цитата псевдосусіда: "Як можна зобразити гея так по-людськи". Господи.
Навіть серіал Каліфорнізація підживив стільки інквізиційних фантазій. Герой серіалу Девід Духовни, псевдонім Хенк Муді, натрапляє напівголим по Лос-Анджелесі, який покритий грудьми та сосками. Його еротичні мрії стосуються черниці.
Муді навіть спить з неповнолітньою на шоу, яка вибиває його з дороги. Так, у серіалі є трохи ганьби за намацаний оранжевий (е) -утан. Просто з тисячею рази більше співпереживання та гумору.
Гучний жах американських фригідів потужно вібрував у ЗМІ. Продюсер телеканалу Showtime повинен вилучити з програми програму "Каліфорнізація" та "Духовний". Старий мішок з неповнолітньою, який зустрів жах серед представників церкви.
У двох словах: Серія стала мега-успіхом у цільовій групі. Люди, для яких була задумана Каліфорнікація, були ще більше охоплені та підхоплені хвилями тиску ЗМІ консервативного протесту.
Навчання: Ми, блін, не хочемо догодити всім. Свавілля - це хропіння смертю позитивних емоцій. Важливо те, що подобається і хоче цільовій групі.
Свавілля - це хропіння смертю позитивних емоцій.
5. Менше - це більше
Як чотирнадцятирічна дитина, вечір понеділка на RTL2 був моїм головним моментом тижня. Спочатку Каліфорнізація, потім Декстер, аналітик кримінального вбивства крові з Майамі.
Декстер жив не лише від хворобливого актора Майкла К. Холла, а й від контрасту між кубинською танцювальною музикою та багатьма джерелами крові. До цього додався внутрішній конфлікт глядача щодо того, чи можна серійного вбивцю все-таки перетворити на уявну пабну канцелярію чи зятя після побаченого.
У Декстера, завдяки своїй точності та вивченому ритму, довго не ставало щось не так. Як вже встигає вступ до серії, з головним героєм все відбувається в ритуальних структурах. По одній жертві. Ніколи не вбивайте, не розбивайте і не потопіть двох злочинців одночасно в Атлантиці.
Що серіал показав дуже добре: щоразу, коли Декстер відхилявся від звичних процесів, він пожинав проблеми. Якби він хотів занадто багато, його маскарад розвалився.
Навчання: Не хочу все відразу. Довгостроковий успіх накопичується малими кроками. І той, хто переоцінює один раз, може все втратити.
6. Послідовне розповідання історій
Рідко якась серія прив'язує мене до робочого дивана так само, як і продукція HBO Чорнобиль. І це, хоча всі вже знають результат і поглинули принаймні один документальний фільм на YouTube.
Оскільки серія все ще дуже свіжа, я залишу без уваги деталі спойлерів. З п’ятьма епізодами він настільки короткий і точний, що кожну сцену слід поглинати так самомірно, як першу черешню в липні. Саме в цьому полягає сила: Чорнобиль не потрапляє у звичні серійні стереотипи, і формат не надто завищений. Не сотня персонажів створено або включено, щоб продюсери могли розтягнути історію на чотири сезони.
Навчання: Менше значить більше. Хороші історії розповідаються послідовно. І так, це те, що ми, GrowSmartians, кажемо з усіх людей, які люблять роздутий текст.
7. Залиште речі відкритими
Цей проклятий чорний екран.
Я чув людей про її кінець Сопрано рев і бред, коли я навіть не знав, хто і що таке Сопрано. Навіть більше ніж через десять років після закінчення серіалу ніч у пабі може загостритися, якщо люди сперечаться про цей пам’ятний фінал.
Попередження: мега спойлери
Кінець Сопрано насправді не є кінцем, а одним з найбідніших скелелазів в історії телебачення. Тоні та його родина гинуть? Або вони врешті-решт не потрапляють у калюжу крові? Уява стимулюється подібно до початкової вершини, яка, мабуть, вже змогла розділити цілі сім'ї. Коротше кажучи: фінал оселився у свідомості людей на десятки років.
Просто залиште кінець відкритим - це стратегія високого ризику, але також і сильна. Але як ми можемо застосувати цей підхід до реклами?
Приклад: Нещодавно я полюбив міні-дозатор. Я бачив рекламне відео у Facebook. Але посилання на магазин не було. Мало того: у пов’язаному дописі в соціальних мережах не було ціни і жодної додаткової інформації. Не було нічого більше, ніж ця маленька родзинка техніки. Міні дозатор (вміщує два літри, але зберігає його прохолодно протягом 14 днів) гудів у мене на серці. Але кінець кліпу був настільки ж невтішним, як і останні фінали сопрано. Я запитав себе: де я зараз беру цю річ?
Нещодавно я полюбив міні-дозатор.
Лише після деяких досліджень я знайшов постачальника, магазин і ціну. І добре, на той час я вже був на сторінці, вклав час у пошук. Ви не просто так залишаєте магазин.
Зараз у мене, 26 років, є своя дозатор пива. Або: як хороша реклама маніпулює нами.
PS: Ви можете прочитати тут, чому ми більше не будемо використовувати GIF-файли в майбутньому: #sustainableweb