Як реагувати на колегу, який збожеволів AMP
Колега, який впадає в чорний гнів, який починає кричати і відправляє все на прогулянку, який «збивається», як ми кажуть тривіально. Ось сцена, якої ми всі бачили хоча б раз на роботі. Як боротися з словесною агресією та дискомфортом, який від цього виникає? Поради від Софі Пітерс, тренера та психоаналітика.
Далі після цієї реклами
Одного чудового дня колега надсилає все, від тримача олівців до файлів, на клавіатуру свого комп’ютера. Миттєве занепокоєння для кожного, хто виявляє себе глядачем, незважаючи на себе, такого ставлення. Він обурюється на порушника порядку. Розслідування, проведене Елеасом, показало, що майже кожен другий французький службовець заявив, що зазнав недоброзичливості на роботі. Результат: професійний контекст більше не переживається як захисник.
Які правила поведінки прийняти зараз ? Велика спокуса на боці того, хто зазнає таких дій, вдавати невігластво або йти тим самим шляхом, щоб захиститися від нього: врешті-решт, якщо інший дозволяє собі, чому б і я не так сильно? Між словами "Я позбавляюся", "Я захищаю себе" і "Я роблю те саме", ми закінчуємо посиленням цього типу явищ і розпадом відносин. Тому краще прагнути до поведінки, яка допускає масляну пляму.
Спробуйте зрозуміти, що відбувається з вашим колегою, не відразу ж засуджуючи його, щоб уникнути зриву спілкування. Пам’ятайте, що все насильство у наших стосунках походить від способу мислення, який пов’язує причину проблеми з кривдами іншого та неможливістю визнати їхню вразливість чи дискомфорт.
Навіть якщо ви не схвалюєте його вчинку гніву, бо це вам боляче, докладіть зусиль, щоб допитати себе про те, що це могло спровокувати, і що це у вас збуджує. Також не виключено, що вас турбує тема його розмови.
Як тільки ви зрозумієте причини його гніву, ви зможете дати пояснення, ускладнене його ставленням. Важливо визначити у вас потреби або цінності, які викликали цей дискомфорт.
Відкрити
Перевірте себе !
Чи знаєте ви, як управляти конфліктами ?
Є ті, хто вирішив спокійно спілкуватися, і ті, хто воліє конфронтувати один з одним. Ті, хто тікає від усіх розбратів, і ті, хто отримує страждання. І ти ?
Далі після цієї реклами
Смію вступити з ним в обмін: "Коли я бачу вас у такому стані, мені цікаво, що могло спричинити це? Мені потрібно, щоб ти пояснив мені це, бо мені стало незручно. Коли ви співчуваєте своєму колезі, ви перестаєте судити його, щоб зрозуміти його. В основі всього гніву лежить незадоволена потреба.
Розмова про ваше роздратування з ним може допомогти йому краще впоратися зі своїм, а ви, вашим, що не реагує. І відкрити дискусію про роботу. Оскільки його приступ люті, безумовно, пов’язаний із професійним роздратуванням, яким добре ділитися.
Ця подія дещо говорить про те, що відбувається в компанії. Якщо в організаціях існує один основний страх, це конфлікт. І все-таки. Це часто спосіб виходу з мовчання та психологічного насильства на роботі.
Чи знайшла ця стаття цікавою ?
Поділіться цим