Як уникнути втрати пакета Le Parisien
Протягом двох місяців я відправляв пакет і був дуже здивований тим, що не отримав відповіді від одержувача. Вирішивши зателефонувати, я дізнався, що насправді він його ніколи не отримував. Я пішов до свого поштового відділення, яке не поклало жодної відповідальності за втрату пакета. Як уникнути подібного роду інцидентів у майбутньому ?
Щоб надіслати посилку La Poste, існує кілька формул, найпростіша, яка складається з виготовлення упаковки самостійно та відгрунтування її відповідно до ваги та пункту призначення, проходження проміжного рішення, яке складається з використання упаковки, що продається La Poste та поштову оплату самостійно, до найскладнішої, яка полягає у використанні попередньо відбитої упаковки, спеціально призначеної для цього використання.
Якщо ви не вибрали формулу, готову до відправлення, у вас є вибір між двома видами перевезення: Colissimo, яке гарантує, що ваш пакет надійде протягом 24 годин, якщо його надішлемо в той самий відділ або в прикордонний відділ на вашому, або 48 годин для інших відділів.
Формула Coliéco доступна лише для відправлень за межі департаменту. Пакет вважається нетерміновим і відправляється протягом трьох-чотирьох днів, залежно від обсягу поштового трафіку на той момент. Затримка не гарантується.
Повні пакети готової пошти включають попередню поштову оплату, що позбавляє потреби приходити до прилавка. Ціна фіксується заздалегідь, залежно від обсягу та ваги упаковки. Diligo може відвантажувати до 7 кг товарів протягом максимум одного-двох днів. Якщо відвантаження є терміновим, ви можете скористатися формулою Chronopost, яка є швидкою службою доставки посилок, вага яких не перевищує 30 кг.
Що стосується гарантій, якщо ви відправляєте пакет самостійно, не вдаючись до спеціальної формули, La Poste не несе відповідальності за затримки доставки або пошкодження товару. Єдиний спосіб уникнути цих незручностей - відправити великі посилки рекомендованою поштою. Тариф R2 - це той, який забезпечує найбільшу безпеку: насправді він забезпечує одноразову компенсацію у розмірі 1000 F у разі втрати або пошкодження, тоді як ставка R1 має право лише на компенсацію 100 F. Якщо вартість пакета перевищує 1000 F, R3 більше підходить. Підрахуйте невелику добавку для підтвердження отримання. Нарешті, якщо ви відправляєте цінний товар, заповніть поле «заявлена вартість» у формі доставки. У разі збитку вам буде компенсована виходячи із зазначеної величини.