Якщо вас краще слухає ваш лікар, це означає, що ви будете краще лікуватись Поточна жінка МАГ
Звернувшись до лікаря, ми часто відчуваємо розчарування, не сказавши все. Не дивно, адже нас би перебили через ... 23 секунди, за словами професора Анни Рева-Леві та професора Лоуренса Верньоя, авторів "Доктора, послухай" (редактор Альбін Мішель). Це час, який практикуючий надає нам перед перенаправленням на співбесіду. Однак ми маємо все, щоб нас почули краще.
Невдалі консультації, ми всі це маємо на увазі. Перевантажений фахівець, який надсилає нас, коли нам потрібні місяці, щоб домовитись про зустріч, лікар, який в’їжджає до лікарняної палати, нерестовик, поглинений результатами іспитів, які ледь дивляться. Професор Енн Рева-Леві та професор Лоуренс Верней у своїй книзі "Доктор, слухайте" зібрали десятки свідчень такого роду. "Він завжди є лікарем у найкращому положенні, щоб говорити про те, що переживає пацієнт", - навіть вигадував один зі свідків книги. Спостереження чітке: час звернення пацієнта до лікаря становить 23 секунди, перш ніж його перервуть. Побоюючись втратити контроль над їх консультацією, лікарі в переповненій залі очікування швидко перенаправляють співбесіду. У Франції середній час консультацій коливається від 14 до 19 хвилин. Час, який, на думку авторів, можна було б краще використовувати.
Менше слухання, більше помилкових діагнозів
"Слухання не є актом заспокоєння, воно є частиною турботи, протестує професор Енн Рева-Леві, керівник відділу психіатрії для підлітків в Аргентей. Пацієнт повинен почуватись законним у своєму проханні. "Пацієнт, який страждає від побічних ефектів свого лікування до того, що ризикує припинити його, додаткові симптоми, які можуть направити лікаря на інший діагноз, щоб його краще слухати, перш за все, повинен бути краще вилікуваний. "Серед лікарів, які недостатньо слухають, більше діагностичних помилок, непотрібних рецептів, додаткових обстежень та нових консультацій через 4 тижні", - зазначає дитячий психіатр. Як ця пацієнтка, про яку йдеться в книзі, яка консультується зі своїм лікарем щодо головного болю. Якби він не звинуватив стрес у своїй скарзі з самого початку, він, безсумнівно, зміг би виявити інші симптоми, що призвели до його розриву аневризми.
Слухання, життєва потреба
У цьому контексті не дивно, що альтернативні ліки зростають. "Там пацієнти почуваються вислуханими, вони є основою методу", - зазначає фахівець. Практикуючого цікавить, що вони переживають. У традиційній медицині це більше розподіл лікування, пацієнта майже не слухають. "Перед медичною консультацією пацієнт несамовито переглядає Інтернет, форуми та соціальні мережі, щоб отримати якомога більше інформації про свої симптоми та патологію. Мати ілюзію обговорення як рівного з лікарем. "Однак вирішальним є досвід пацієнта", - зазначає професор Енн Рева-Леві. Діагноз є спільною конструкцією між досвідом пацієнта та медичними знаннями. Ключ у деталях: з якого часу? Як саме? День ніч? І не теоретичні показання пацієнта допоможуть лікарю чіткіше побачити патологію.
Правильне ставлення, щоб бути почутим
То як ми можемо отримати трохи більше 23 секунд, які він присвячує нам? Професор Енн Рева-Леві радить вам заздалегідь підготувати перелік питань, на які ви хочете звернутися, навіть якщо це означає запропонувати другу зустріч, якщо наявного часу недостатньо. Не боячись реакції лікаря і не соромлячись чітко сформулювати це законне прохання бути вислуханим.
Читати: Лікар, слухайте, Енн Рева-Леві та Лоранс Верней, видання Альбіна Мішеля, 13 євро