Якщо живлення виходить з ладу ...

Ми пропонуємо високоякісний журналістський контент у нашій онлайн-пропозиції. Хороша журналістика коштує грошей, і така пропозиція, як наша, повинна фінансуватися, щоб тривати. Щоб ви могли читати вміст на DAZ.online, не платячи за це безпосередньо, ми заробляємо свої гроші за допомогою рекламних партнерів та відстеження.

живлення

Засоби відстеження: за допомогою інформації, що зберігається на вашому пристрої, наприклад файлів cookie або ідентифікаторів пристроїв або подібного, реклама та вміст можуть бути адаптовані на основі вашого профілю використання. На основі цієї інформації можна отримати знання про цільову групу та використати їх для розробки продукту.

Детально про трекери, що використовуються в нашій пропозиції, можна знайти в нашій декларації про захист даних. Нашим веб-сайтом можна користуватися лише за згодою на використання файлів cookie.

Шановний користувач,
ми розуміємо, що конфіденційність є вашим пріоритетом. Будь ласка, зрозумійте нас теж, ми повинні заробляти гроші своєю роботою, щоб мати змогу підтримувати свою пропозицію.
Ми максимально чутливі при обробці даних наших клієнтів.

Заходи включають повне сучасне шифрування за допомогою HTTPS, використання найновішого програмного та апаратного забезпечення та ретельний підбір наших рекламних партнерів.

Тому нашу пропозицію наразі не можна переглянути без згоди на описані вище заходи щодо реклами та відстеження. Ми все ще працюємо над альтернативним рішенням для підписки на наш цифровий вміст. На цьому етапі ми хотіли б зазначити, що друковані підписки не є також цифровими підписками.

  • DAZ.online
  • DAZ/AZ
  • ДАЗ 2/2017
  • Коли припиняється живлення

Аптека катастроф

План надзвичайних ситуацій для аптеки

Наступні надзвичайні події недавнього минулого показують, що такий сценарій може стати реальністю:

  • 2005: Снігові шторми руйнують численні лінії електропередач у Мюнстерланді. В окремих регіонах кілька днів не було електроенергії.
  • 2006: Сильний дощ, грози та урагани в Гамбурзі спричиняють відключення електроенергії, що триває кілька годин, оскільки пошкоджена лінія 360 кВ.
  • 2006: Після запланованого, але погано скоординованого тимчасового відключення лінії електропередач на Емсі, у значній частині Європи стався відключення електроенергії на 1–2 години.
  • 2016: Сильний дощ у Бремерхафені затопив льохи в торговому центрі та спричинив відключення електроенергії, що тривало кілька годин.
  • 2016: Сильний дощ та повені в районі Ротталь-Інн призвели до відключення електроенергії через затоплені підстанції. Затоплені під'їзні шляхи та ризик ураження електричним струмом ускладнюють ремонт.

Федеральне управління з питань цивільного захисту та допомоги при стихійних лихах (BBK) попереджає про тривалий зникнення електроенергії та має готові відповідні публікації.

Оперативне планування міста Ганновера передбачає, що постачання населення державною аптекою, швидше за все, зазнає невдачі через дві-вісім годин без електроенергії, а через вісім-24 години без електроенергії, оскільки багато районів аптеки залежать від електроенергії (табл. . 1).

Той факт, що дотепер лише деякі аптеки постраждали від таких надзвичайних ситуацій, є чистою удачею!

Попереднє планування

Через найновіші надзвичайні події з відключенням електроенергії, які були спричинені сильним дощем та повенями, команда аптеки отримує інформацію про проблему управління надзвичайними ситуаціями. На засіданні команди співробітники обмірковують, що робити у випадку надзвичайної ситуації з перебоєм живлення, щоб забезпечити належний догляд за пацієнтами. Подальше планування відбувається в надзвичайних ситуаціях

  • підтримувати роботу щонайменше 24 години (по можливості довше) і
  • впорядковано припиняти діяльність, якщо її більше не можна підтримувати, щоб мати можливість швидко відновити її після закінчення надзвичайної ситуації.

Керівник аптеки тимчасово звільнив працівника для конкретного планування і планує витратити 1000 євро на необхідні покупки.

Аналіз та оцінка ризиків

Для того, щоб підготуватися до надзвичайних ситуацій, важливо класифікувати їх за двома параметрами: ймовірність виникнення та ступінь шкоди (наслідки ризику). За допомогою Інтернет-досліджень ви можете легко знайти попередні надзвичайні події поблизу вашої власної аптеки. Чим частіше траплялася подія, тим вище зважування. У цьому прикладі працівник визначає, що існує високий ризик затоплення. Прогноз масштабів збитків включає втрату вартості зберігання, пошкодження будівель, втрату заробітку та інші збитки. Оскільки в даний час аптека не вжила жодних захисних заходів або попереднього планування, слід очікувати дуже високого рівня збитків. У п’ятирівневій матриці ризику обрано рівень 4 щодо ймовірності виникнення та наслідків ризику (рис. 1). Це призводить до високого ризику (червона зона), і наступним завданням є пошук відповідних заходів для зменшення ризику.

Заходи реагування на надзвичайні ситуації

Негайна дія. Негайні заходи - це всі заходи, які необхідно вжити негайно після настання події. Це включає інформацію про працівника та пацієнта, а також список тривог працівника. Першим кроком у випадку збою живлення є перевірка діапазону запобіжників; кожен працівник повинен мати можливість це робити. Якщо збій електроживлення відбувається не через запобіжники, пора шукати причину в іншому місці, наприклад Б. запитавши сусідів або зателефонувавши постачальнику електроенергії. Якщо з постачальником неможливо зв’язатися, слід передбачити довгострокове відключення електроенергії. Власникам підбиральної машини рекомендується (якщо це ще не було зроблено заздалегідь) роздрукувати список інвентарю товарів із місцем зберігання, якщо сервер і ПК все ще мають аварійні запаси енергії. Система блокування повинна бути встановлена ​​на "ручну", а служба безпеки повинна бути поінформована про те, що аптека працює, оскільки сигналізація може помилково повідомити про тривогу через відключення електроживлення.

Перспективні заходи. Існують різні варіанти забезпечення живлення протягом 24 годин, незважаючи на відключення електроенергії. Найефективнішим, але також найбільш витратним є придбання системи безперебійного живлення (ДБЖ) для аптечного сервера і, якщо можливо, також для аптечної ІТ-системи; сюди входить створення джерела живлення, яке не залежить від мережі (акумулятори, можливо аварійний генератор енергії).

Поширене використання ноутбуків із клієнтами VPN, які отримують доступ до операційних систем аптеки (особливо в аптеках з філіальною мережею). Це також працює у випадку збою живлення, коли сервер живиться. Одного акумулятора вистачає на три години, з чотирма батареями робота може тривати дванадцять годин, тобто вдвічі менше, ніж потрібно.

Придбання та впровадження аварійного генератора є дорогим. Крім того, агрегат потребує антикризового розташування, а достатня кількість палива повинна зберігатися безпечно відповідно до законодавчих вимог. Тому аптечна команда в цьому прикладі вирішує питання щодо генератора.

До речі, помилково вважають, що в надзвичайних ситуаціях пожежна команда або організація технічної допомоги постачає аптеку електрикою. Потім ці аварійні служби працюють на більшій критичній інфраструктурі, такі як лікарні, і не можуть забезпечити аварійний генератор електроенергії державній аптеці.

Особливу увагу слід звернути на ліки, які слід зберігати в прохолодному місці. Коли вони не працюють, холодильники зазвичай підтримують необхідну температуру близько восьми годин, що можна перевірити за допомогою термогенераторів. Тоді ви можете отримати холодні коробки від оптового продавця, які зберігають ліки прохолодною ще протягом дванадцяти годин; Звичайно, вам слід заздалегідь укласти відповідну угоду з оптовим продавцем, щоб у надзвичайних ситуаціях було достатньо коробок та готових до використання охолоджувальних елементів для ліків. Однак, якщо рух повністю руйнується, ця можливість виключається.

Всю документацію (BtM, TfG) можна скласти, заповнивши форми.

Енергозберігаючі світлодіодні ліхтарі, які слід зберігати в достатній кількості, служать аварійним освітленням, а також кількома фарами, щоб ви могли вночі знайти щось у загальному алфавіті або у підбирачі замовлень і мати вільні руки.

Через зв’язок мобільного телефону з філіями аптек або друзями з сусідніми аптеками їх програмне забезпечення також можна використовувати для обслуговування контрактів зі знижками від медичних страхових компаній, навіть якщо аварійне електроживлення вашої власної аптеки припиниться через 24 години.

Заходи, які слід вжити, природно зростають для кожного будинку престарілих, для кожної практики лікаря, для кожної служби по догляду, для кожного особливого пацієнта. Тут кожен працівник і особливо кожен власник повинен подумати про відповідні заходи.

Заходи щодо переривання бізнесу

Якщо належне постачання більше неможливо підтримувати, оскільки z. Наприклад, якщо всі батареї порожні, можливо, краще закрити бізнес, ніж частково підтримувати його з великою кількістю імпровізації (наприклад, документування продажів за допомогою підсумкових аркушів). Спочатку аптека повинна повідомити палату або відповідальний орган з питань аптечного нагляду про надзвичайну ситуацію та повідомити їх про час переривання бізнесу, а також інформувати інших партнерів (наприклад, оптовиків, лікарів, обладнання, що постачається). Вона повинна повідомити пацієнта про чергові аптеки, які не постраждали, бажано, використовуючи підготовлений аркуш паперу.

Після того, як останній пацієнт залишив диспансер, його потрібно заблокувати та розмістити повідомлення про тимчасове закриття на вікні. Працівник повинен залишатися в аптеці охоронцем та Регулярно міняйте прохолодні коробки, щоб запобігти нагріванню товарів.

Відновлення операцій

Як тільки харчування знову з’явиться, працівник, який залишається в аптеці, повідомляє про це колег. Спочатку перевіряється, чи не розірвано холодний ланцюг. Потім він запускає сервер і систему касових апаратів і перевіряє, чи не працюють вони знову. Потім він шукає можливі пошкодження (коротке замикання тощо). Після консультації з керівником аптеки він повідомить палату або відповідальний орган з питань аптечного нагляду про те, коли аптека знову відкриється.

Після того, як аптека вже розпочала свою діяльність, ще потрібно провести деякі заходи; Через поточні операції на цій фазі антикризового управління можуть виникати помилки та неуважність. Продані пачки, які z. Б. були записані лише вручну, їх можна перебронювати, а рукописну документацію для BtM, TfG можна скласти в цифровому вигляді. Товари, які не є повністю охолодженими, повинні бути повернені та замінені, а товари, дебетовані в подальшому, повинні бути придбані знову. Працівник страхування повинен визначити розмір шкоди в аптеці. Потім працівники аптеки проводять інвентаризацію, щоб визначити та компенсувати будь-яку нестачу.

Подяка помічникам та прихильникам, звичайно, є частиною гарних манер після подолання такої надзвичайної події.

Встановлення антикризового управління

Після того, як в аптеці будуть розроблені заходи реагування на надзвичайні ситуації, керівник аптеки та його команда також повинні виконувати вправи для надзвичайних ситуацій. Внаслідок цих підготовчих заходів ступінь пошкодження (наслідки ризику) в надзвичайній ситуації зменшилася з рівня 4 до рівня 2 і, отже, знаходиться в жовтій області (рис. 2).

Автори рекомендують перенести розроблені заходи та отримані документи до посібника з управління якістю, наприклад Б. як додаток до процесно-орієнтованого управління ризиками згідно з DIN EN ISO 9001: 2015. Однак документація щодо управління надзвичайними ситуаціями, яка контролюється ЯК, не є обов'язковою.

Висновок

Планування на випадок надзвичайних ситуацій має бути важливою частиною управління якістю аптеки, щоб забезпечити належне забезпечення населення ліками в надзвичайних та кризових ситуаціях. Ресурсів, необхідних для здійснення такого планування, значно менше, ніж наслідків катастрофічної аварії. Дуже часто існує лише постпрофілактика, тобто пошук заходів після першого виникнення шкоди. |