Касові апарати запроваджують нову систему Новий догляд TÜV повинен надавати кращу інформацію про будинки - ZDFheute
Чому догляд TÜV був реформований?
Як можна описати нову систему якості?
Як виглядає внутрішній аудит?
Усі будинки престарілих повинні внутрішні дані про якість кожні шість місяців для догляду за їх мешканцями та передайте їх до центру аналізу даних (DAS). Це фіксує, наприклад, наскільки мобільні та незалежні всі мешканці, скільки мешканців страждають від пролежнів і як часто вони страждають від наслідків падінь або чи сталася ненавмисна втрата ваги.
DAS перевіряє інформацію на правдоподібність та порівнює результати всіх установ по всій країні. Потім кожен дім отримує звіт від DAS про те, чи працює він краще чи гірше середнього. Цей звіт також включений до перевірок якості медичної служби фондів медичного страхування (MDK).
І чим займаються зовнішні аудитори?
Інспектор з якості відвідайте MDK кожен заклад раз на рік та визначити якість допомоги на основі вибірки з дев’яти мешканців. В особистих розмовах вони вивчають, наприклад, стан мобільності та самодостатності, наскільки жителі отримують допомогу в їжі, питті, митті чи користуванні туалетом, і що вдома можна робити при хворобах та терапії, таких як прийом ліків та систематична реєстрація болю.
Підтримка мешканців у формуванні повсякденного життя та соціальних контактів також повинна бути включена в оцінку. Крім того, працівники MDK перевіряють, чи є вірогідними дані, зібрані самими будинками. Поради щодо медперсоналу слід збільшити.