Lifebox - Насолоджуйтесь ЖИТТЯМ!

Захист ваших персональних даних дуже важливий для нас у тому сенсі, що ми вжили відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних. Ми запевняємо вас, що ми видали внутрішню політику щодо обробки ваших персональних даних нашими працівниками та співавторами. Потрібно пам’ятати, що чим менше інформації ви надаєте, тим більший контроль ви маєте над особистими даними. Наприклад, якщо ви хочете переглядати анонімно і не хочете, щоб ми та ваші постачальники послуг перевіряли вашу поведінку самостійно, вам потрібно зробити відповідні налаштування у своєму браузері. Ви можете переглядати, наприклад, в режимі "анонімного перегляду" з Google Chrome або в "приватному" режимі з Firefox.

Ми повідомляємо вам, що приймаючи політику конфіденційності, ви погоджуєтесь на збір, обробку та використання персональних даних компанією FIT FOOD SRL, надалі іменованою LifeBox, беручи до уваги закон про захист даних/Загальне положення про захист даних (GDPR) та наступні умови та положення.

Оператор означає юридичну особу, яка самостійно або разом з іншими суб'єктами встановлює цілі та засоби обробки персональних даних.

Назва компанії: FIT FOOD S.R.L.
Адреса компанії: Бухарест
Телефон:
Електронна адреса: [email protected]

Ви можете зв’язатися з нашою особою, відповідальною за захист персональних даних, за адресою: [email protected].

Ви маєте контроль над своїми персональними даними, саме тому ви маєте право відмовити у збиранні, обробці або використанні ваших персональних даних LifeBox відповідно до закону про захист даних, коли ви вже не є нашим клієнтом. Все, що вам потрібно зробити, це надіслати електронний лист із відмовою на вказану вище адресу. Це автоматично призведе до припинення наших зв’язків.

! Зверніть увагу, що через вашу відмову використання веб-сайту може бути неможливим з технічних причин.

Ваші права:
Ви маєте право отримувати чітку інформацію про персональні дані, які ми зберігали, безкоштовно.

Закон надає вам такі права:
• Право доступу - Право знати зібрані дані та спосіб їх обробки;
• Право на виправлення - Право вимагати зміни персональних даних, якщо вони не оновлюються;
• Право на видалення “право на забуття” - право вимагати видалення персональних даних;
• Право на обмеження обробки - Право на обмеження обробки персональних даних;
• Право на перенесення даних - Право на передачу персональних даних у структурованому, загальновживаному та автоматично читаному форматі;
• Право на заперечення - Право відмовитись від згоди або заперечити проти обробки персональних даних
• Право подати скаргу до контролюючого органу - Право подати скаргу проти LifeBox до контролюючого органу.

Наглядовим органом, відповідальним за LifeBox, є:
Національний орган з нагляду за обробкою персональних даних
Б-дуль Г-рал. Георге Магеру 28-30, сектор 1, поштовий індекс 010336
Бухарест Румунія
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +40.318.059.211, +40.318.059.212

Для того, щоб реалізувати свої права як суб’єкт даних, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами на основі вказаної вище контактної інформації.

Які дані ми збираємо, коли, чому та як ми збираємо ваші дані?
LifeBox збирає, обробляє, зберігає та розкриває різні персональні дані для надання замовлених послуг. Нижче ми докладно розповіли, для яких цілей та за яких обставин ми передаємо ваші дані іншим особам.

Особисті дані - це інформація, з якої ми можемо звітувати вам прямо чи опосередковано, наприклад, ім’я та прізвище, адреса, номер телефону, дата народження, дані про місцезнаходження та адреса електронної пошти.

Для прозорості та чіткого та легкого розуміння того, як працюють ці нові положення та як застосовуватись, ми будемо використовувати форму в таблиці.

Оскільки існують різні типи даних, ми згрупували їх за категоріями, оскільки нам стає легше зрозуміти інформацію.

Персональні дані, які ми збираємо, коли:
1. відвідайте веб-сайт lifebox.ro

Коли ви заходите на наш сайт, але без входу в систему, тобто ви не замовляєте нове вікно, LifeBox збирає такі персональні дані:
Інформація про пристрій:
Ідентифікатор пристрою, операційна система та відповідна версія чи інші ідентифікатори пристрою
Дані з'єднання:
Час, дата та тривалість використання веб-сайту, походження, відповідна IP-адреса та інші дані протоколу.

Ця інформація збирається для відображення відвіданого веб-сайту. Щоб ми дотримувались принципу мінімізації персональних даних, LifeBox обмежується збором лише тих даних, які є абсолютно необхідними.

2. відвідайте веб-сайт lifebox.ro, зареєструйтесь та замовляйте
Всі зібрані дані суворо пов'язані з чітко визначеними цілями.
Щоб скористатися всіма перевагами, які ми пропонуємо, після реєстрації ви отримаєте від нас електронний лист із підтвердженням, а також додаткову інформацію та анкети. LifeBox буде збирати всі дані, необхідні для обробки замовлень, поля, які позначені як обов’язкові. Без цієї інформації ми не можемо обробити ваші замовлення. Вся інша інформація, яка не вказана як обов’язкові поля, є необов’язковою. Якщо ви надасте нам ці персональні дані, ви добровільно допоможете нам вдосконалити наші послуги.

Дані доступу:
Користувач, Ідентифікатор користувача, Пароль

Інформація про рахунок (необхідна для служб доставки):
Ім'я, прізвище, компанія (за бажанням), адреса, номер телефону та/або адреса електронної пошти.

Інформація про спосіб оплати:
Готівка, банківська картка або банківський переказ.

Інформація про пристрій:
Ідентифікатор пристрою, операційна система та відповідна версія чи інші ідентифікатори пристрою.

Дані зв'язку:
Коментарі, оцінки чи відгуки, дані спілкування (наприклад, спілкування електронною поштою).

Дані з'єднання:
Час, дата та тривалість використання веб-сайту, походження, відповідна IP-адреса та інші дані протоколу.

Інформація про замовлення:
Історія Замовлень.

Інша інформація:
Дані, які ми отримуємо добровільно під час використання веб-сайту або інших пов’язаних з ними заходів, а також з інших джерел, таких як соціальні медіа чи інші (публічні) бази даних (наприклад, ідентифікатор користувача) інших платформ - Facebook, Instagram, YouTube).

Визначені цілі та правова основа

Як ми вже повідомляли вам, ми збираємо ваші дані. особиста лише за необхідності, для законних та договірних цілей.

З якою метою ми збираємо ваші персональні дані?

Взаємовідносини з відділом клієнтів: Коли ви звертаєтесь до служби обслуговування клієнтів, щоб отримати інформацію або подати скаргу, ми зберігаємо інформацію, яку ви нам надаєте. Наприклад, причина, з якої Ви зв’язалися з нами, яке замовлення Вас не задовольнило, або якщо Ви помітили невідповідність або відсутні товари під час доставки. Залежно від того, чому ви зв’язалися з нами, персональні дані можуть відрізнятися.
LifeBox хоче, щоб ви були задоволеним клієнтом, і тому персональні дані, які ви надаєте нам під час надсилання електронного листа або в телефонній розмові, зберігаються та реєструються на нашому внутрішньому сервері.

Категорії персональних даних:
Дані облікового запису, дані доступу, комунікаційні дані, інша інформація.

Правова основа:
Ця інформація необхідна для виконання наших зобов’язань, пов’язаних із вашим замовленням та доставки їжі (виконання договору). LifeBox зацікавлений надати вам найкращий досвід (законний інтерес).

Відносини щодо процесу доставки замовлення:
Після підтвердження замовлення воно готове і в установленому графіку буде доставлене постачальниками LifeBox, які є їхніми власними працівниками або співавторами та мають доступ до ваших персональних даних.

Категорії персональних даних:
Деталі замовлення, ім’я та прізвище, адреса доставки та номер телефону.

Правова основа:
Для того, щоб надіслати вам замовлення, нам потрібні ваші особисті дані (виконання договору).

Кібербезпека та захист

LifeBox прагне запропонувати вам найкращі послуги. Не кожен відвідувач нашого сайту такий привітний, як ви. З цієї причини, щоб захистити наші послуги, нам потрібно збирати персональні дані, які допомагають нам виявити потенційних зловмисників і тим самим запобігти ризикам. Ми також зберігаємо той факт, що ми повідомили вас про політику конфіденційності. З цією метою ми зазначаємо, що ви отримали відповідну інформацію та що політика конфіденційності була доступна вам.

Категорії персональних даних:
Дані для входу
Доступ до даних

Правова основа:
Ми юридично зобов'язані захищати ваші дані належним чином (дотримання законодавчих зобов'язань), а захист суспільства відповідає нашим інтересам (законний інтерес).

Подальша обробка на основі наших законних інтересів

Окрім вищезазначених цілей та правових підстав, ми також обробляємо ваші персональні дані, що мають так званий законний інтерес. Законним інтересом є, зокрема, обробка персональних даних у групі компаній, мережеві та інформаційні процеси захисту або пряма маркетингова діяльність. Ми використовуємо ваші персональні дані для переслідування наших законних інтересів за умови, що ваші права та свободи не мають переваги.

Реклама: Як і раніше, LifeBox продовжуватиме надсилати вам електронні листи, щоб запропонувати знижки та акції, анкети для проведення опитувань громадської думки та дослідження ринку для покращення послуг. Ви маєте право відмовити в подальшій обробці даних у рекламних цілях з нагоди кожного електронного повідомлення, і в цьому сенсі звертайтесь до нашого спеціаліста з питань захисту даних за вказаною вище електронною адресою.

маркетинг електронною поштою: LifeBox відбере інформацію для маркетингових цілей, щоб до вас дійшла лише інформація, яка відповідає вашим уподобанням. Ви маєте право відмовити в подальшій обробці даних для рекламних цілей з нагоди кожного електронного листа, і в цьому сенсі звертайтесь до нашого спеціаліста з питань захисту даних за вказаною вище електронною адресою.

дані вимірювань: з метою покращення наших послуг та оптимізації реклами ми збиратимемо різні дані вимірювань.

Призначення та поглинання, злиття та поглинання, зміна асоційованих компаній: Ми повідомляємо вам, що у разі передачі, злиття з подальшим повним або частковим придбанням партнерів, LifeBox розкриє ваші персональні дані цій компанії. LifeBox гарантує, що будь-яка третя сторона, яка придбає всю компанію або її частину, дотримуватиметься законодавчих норм щодо захисту персональних даних.

Інша інформація: дані, які ви добровільно надаєте, коли користуєтесь нашим веб-сайтом, а також інформація з інших джерел, таких як соціальні медіа чи інші (публічні) бази даних (наприклад, користувач інших платформ), буде зібрано та оброблено разом із запитаними нами даними.

Як правило, ми видаляємо дані після досягнення мети. Залежно від мети обробки застосовуються різні правила видалення. Зібрані дані позначені правилом видалення. Коли термін зберігання дотримано, збережені дані будуть відповідно видалені.

LifeBox видалить ваші персональні дані, коли ви цього забажаєте, і одразу після того, як ви повідомили нас або через 2 (два) роки після досягнення цілі. Якщо ваш рахунок неактивний протягом 2 (двох) років, LifeBox також видалить його. До цього ви отримаєте від нас окреме повідомлення на електронну адресу, зареєстровану у вашому обліковому записі користувача.

На додаток до визначених нами правил видалення, існують інші періоди юридичного зберігання, яких ми повинні дотримуватися. Наприклад, дані про податки повинні зберігатися протягом десяти років або навіть довше в деяких випадках.

Тому, незважаючи на запит на видалення ваших даних, ми все одно можемо зберігати деякі дані, що зберігаються відповідно до законодавчих норм. У цьому випадку ми обмежимо подальшу обробку даних.

Кому ми розкриваємо ваші дані?

LifeBox не передає ваші дані стороннім сторонам. Однак, як частина нашого бізнесу, ми отримуємо послуги вибраних постачальників і пропонуємо їм обмежений та суворо контролюваний доступ до деяких наших даних. Перш ніж передавати персональні дані цим компаніям-партнерам для обробки від нашого імені, ми гарантуємо, що вони відповідають законодавчим вимогам щодо захисту персональних даних і що вони можуть продемонструвати рівень захисту даних відповідними доказами.

Інформація про файли cookie, присутні на сайті lifebox.ro
Визначення файлів cookie та файлів cookie, які ми використовуємо
Для того, щоб зробити відвідування привабливим на нашому сайті та дозволити використання певних функцій, ми використовуємо так звані файли cookie на різних сторінках. Це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої. Частина файлів cookie, які ми використовуємо, видаляються після закінчення сеансу браузера, тобто після закриття браузера (так звані файли cookie сеансу). На вашому пристрої залишаються інші файли cookie, які дозволяють нам або нашому співавтору розпізнати ваш браузер під час наступного відвідування (постійний файл cookie). Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб вас інформували про налаштування файлів cookie, і ви могли прийняти рішення щодо їх прийняття або виключити прийняття файлів cookie для конкретних випадків або взагалі. Не прийняття файлів cookie може обмежити функціональність нашого веб-сайту.

Які категорії файлів cookie існують?

Строго необхідні файли cookie, необхідні для відвідування веб-сайту, щоб мати можливість використовувати його функції. Без цих файлів cookie функціональність не може бути гарантована, наприклад, дії, вжиті під час відвідування (наприклад, введення тексту), навіть під час перегляду сторінок веб-сайту. Функціональні файли cookie дозволяють веб-сайту/додатку зберігати вже надану інформацію (наприклад, ім’я користувача, вибір мови чи місцезнаходження) та покращувати можливість користувача надавати персональні функції. Ці файли cookie збирають анонімну інформацію і не можуть відстежувати ваші пересування на інших веб-сайтах.

Ефективні файли cookie збирають інформацію про використання веб-сайту/програми - наприклад, сторінки, які відвідувач відвідує найчастіше, та чи отримують вони повідомлення про помилку зі сторінки. Ці файли cookie не зберігають інформацію, яка дозволяє ідентифікувати користувача. Зібрана інформація є сукупною та анонімною. Ці файли cookie використовуються виключно для покращення роботи веб-сайту/програми, а отже, і для зручності користувачів. Файли cookie для маркетингових цілей використовуються для перенаправлення оголошень, що мають відношення до користувача та пристосовані до його інтересів. Вони також використовуються для обмеження частоти реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній. Вони фіксують, відвідували ви сайт/додаток чи ні. Цю інформацію можна передавати третім сторонам (наприклад, рекламодавцям). Поліпшення цільових та рекламних файлів cookie часто пов’язане з функціональністю сторонніх веб-сайтів.

Відмова від використання файлів cookie
Якщо ви не хочете, щоб LifeBox збирав та аналізував інформацію про ваш візит, ви можете зробити це будь-коли на майбутнє (відмова). Якщо ви бажаєте відмовити, будь ласка, зв'яжіться з нами відповідно до контактної інформації, зазначеної вище.

Для технічної реалізації цього протиріччя у вашому браузері буде встановлено стоп-файл cookie. Цей файл cookie призначений виключно з метою відображення вашого заперечення. З технічних причин файл cookie для відмови може використовуватися лише для браузера, з якого він встановлений. Якщо ви видалите файли cookie або скористаєтесь іншим браузером чи пристроєм, вам доведеться відмовитись знову.

Право на зміни
LifeBox залишає за собою право змінювати цю заяву про захист персональних даних відповідно до законодавчих положень. У випадку, якщо чинне законодавство зазнає змін, ми повідомимо вас про це в пріоритеті.

---