Лікарський та лікарняний споживчий центр Гамбург
Корона: скасовані візити до лікаря, відкладені лікування та операції.
Пандемія корони та її наслідки щодня представляють нам нові проблеми, які потрібно вирішити - як великі, так і малі. Зокрема, сектор охорони здоров’я серйозно постраждав від поточної виняткової ситуації. Ми відповідаємо на запитання пацієнтів.
Лазерна обробка шкіри лікарем або в косметичній студії?
Будь то зморшки, пігментні або пігментні плями, павутинні вени або нелюбимі татуювання - якщо ви хочете, щоб ваша шкіра була оброблена лазерними променями, краще йти до лікаря, а не до косметичної або тату-салону. З останніми ви менш захищені від зловживань, ніж із медичними працівниками.
Скандал із контрастними ЗМІ: захист пацієнта зараз!
Рентгенологи можуть заробляти багато грошей за допомогою контрастних засобів. Кажуть, що деякі медичні працівники призначають своїм пацієнтам ліки, які можуть мати небезпечні побічні ефекти, навіть без лиха. Нарешті, для захисту здоров'я пацієнтів повинні слідувати відчутні покарання та заходи.
Коли візит до стоматолога стає занадто дорогим
Для дорогих додаткових послуг стоматологи насправді повинні заздалегідь дати своїм пацієнтам оцінку витрат. Реальність досить інша. Дві жертви розповіли нам свої історії. Ви можете відмовити у сплаті запитуваних сум.
Жодне лікування у лікаря без оприлюднення даних?
Пан Ф. повинен був підписати декларацію про згоду зі своїм лікарем, яка дозволила б лікарю передавати дані про здоров'я іншим медичним працівникам і навіть установам з питань стягнення боргу. Коли пан Ф. не дав згоди, йому відмовили у лікуванні. Це не працює так.
Наскільки добре обстежують лікарі загальної практики?
Пацієнт, який страждав від стійкої втоми, відвідав 28 випадково обраних лікарів загальної практики та оцінив їх роботу шкільними оцінками. Майже 15 відсотків сімейних лікарів були повністю переконливими на початковій консультації та отримали шкільну оцінку 1, але стільки ж не вдалося з оцінкою 5.
Правильний прийом антибіотиків - припиніть зловживання!
Вся система охорони здоров’я в Гамбурзі знаходиться на шляху боротьби зі зловживанням антибіотиками - від медичної професії до медичних страхових компаній до органів охорони здоров’я. Пацієнти також повинні зробити свою частину. Ви можете зробити це як цілком нормальний споживач, хвора людина чи пацієнт.
Зірвати у лікаря-аварії
Скільки коштує візит до лікаря? Більшість пацієнтів ніколи не бачать рахунок свого лікаря і тому не можуть перевірити, чи відповідає він послузі. У нашому випадку пацієнт перевіряв рахунок. Це було майже втричі вище, ніж мало бути.
Антибіотики: попередження, побічні ефекти!
Антибіотики використовуються занадто часто, цілеспрямовано і часто без потреби. Також ліки, які повинні приймати в дію лише тоді, коли всі інші вже не допомагають. Це завдає серйозної шкоди.
Хамеда: Лікарі оцінюють - але, будь ласка, почистіть!
Лікар подав позов на рейтинговий портал Джамеда і виграв справу у Федеральному суді. Причина: бізнес-модель Джамеди надає перевагу лікарям, які платять за вступ. Ми рекомендуємо "білий список" при пошуку лікаря.
Відсутність лікування зубів у базовому тарифі?
Страхувальники за основним тарифом приватного медичного страхування, які не можуть знайти стоматолога, який хоче лікувати їх за умовами цього тарифу, можуть звернутися до Асоціації статутних лікарів-стоматологів медичного страхування. Там ви отримаєте список відповідних стоматологів, які можуть допомогти.
Глаукома: знак долара на увазі
Кожному, хто звертається до офтальмолога, регулярно пропонують скринінг на глаукому, який він повинен оплатити за себе. Це має сенс? І: нехай лікар покладе на пацієнта самооплачувані послуги?
Лікарі без страхування відповідальності - пацієнти нічого не отримують
Кожен лікар повинен мати страховку відповідальності. Але якщо це не так, санкцій немає. Пошкоджені пацієнти залишаються позаду. Ми повідомляємо про два випадки.
Як часто лікарі псують?
Медичні працівники люблять створювати враження, що навряд чи існує неправильне лікування. Опубліковані цифри часто скромні. Але кількість випадків, про які не повідомляється, набагато вища - наприклад, свідчить результат рівня захисту прав споживачів у Гамбурзі.
Альянс нарікає на брак допомоги
"Гамбурзький альянс за збільшення кількості працівників лікарні" бореться за те, щоб якомога швидше було призначено мінімальну кількість медичного персоналу в лікарнях. Тому що: Пацієнти та опікуни страждають від безлюдної ситуації з персоналом. Що ви пережили? Розкажіть нам свою "лікарняну історію".
Як знайти потрібного лікаря?
У найкращому випадку ваш лікар буде супроводжувати вас роками - він знає вашу історію хвороби і може добре класифікувати скарги. Але іноді не вдається уникнути переходу до іншої практики.
Коли дерматолог тримає вашу руку
Дерматолог може переконати пацієнта оплатити себе, але наступного дня він хоче скасувати вже надану послугу і не платити гроші. Зрештою, він живе на прожитковий мінімум і насправді не міг дозволити собі пропозицію.
Підтверджене право змінити стоматолога
Медичні страхові компанії повинні затвердити зміну стоматолога для своїх застрахованих осіб, якщо протези не можна використовувати або якщо від застрахованої особи не можна очікувати їх переробки. Так говорять суди.
Свобода дурня для клінік
Під час перевірок медичними страховими компаніями було виявлено, що майже кожен другий лікарняний рахунок був неправильним. Чому це наразі не мало жодних наслідків і що ви як пацієнт можете зробити.
Ортодонтія: на знижці
Як виробник стоматологічних шин змушує ортодонтів продавати пацієнтам те, що вони не хочуть і не потребують.
Консультацію пропонують лікар та лікарня
Наші консультативні послуги
(040) 24832-230
Телефонна консультація з усіх юридичних питань, що стосуються таких тем, як Права пацієнтів, лікарські помилки, рахунки лікарів, стоматологів та лікарень, державних медичних страхових компаній, відмова в послугах
від 5 €
(плюс ваші власні телефонні витрати)
Пн до чт
11:00 - 13:00
Безкоштовно для одержувачів ALG II, базового забезпечення та соціальної допомоги
Спеціальна телефонна порада та, за необхідності, представництво з усіх юридичних питань, що стосуються таких тем, як Права пацієнтів, лікарські помилки, рахунки лікарів, стоматологів та лікарень, державних медичних страхових компаній, відмова в послугах
Примітка: Через пандемію корони ми в даний час також пропонуємо телефонні консультації із призначенням. Ви надсилаєте нам свої документи заздалегідь, і ми розглянемо ваш конкретний випадок.
витрати
30 €
(до 30 хвилин)
Зв'язок
за домовленістю
(040) 24832-130
або електронною поштою