Марі Массо, франчайзі без обмежень Epil
Відгуки - Інтерв’ю у листопаді 2019 року
У рамках професійної перепідготовки Марі Массо відкрила свій салон краси: вона залишила свою кар’єру в галузі людських ресурсів, щоб відкрити Необмежений інститут Epil & Beauty в Шартрі. Через п’ять років Марі погодилася відповісти на наші запитання та поділитися з нами своїм досвідом.
Марі, чому ти вирішила переорієнтувати свою професійну кар'єру в секторі краси? ?
Насправді це швидше повернення додому: я завжди хотів працювати в естетиці, але мої батьки та мої вчителі наполягали на тому, щоб я здобував вищу освіту. На той час професійна кар’єра отримувала не дуже хорошу пресу! Потім я звернувся до людських ресурсів і кілька років працював у цій галузі комерційним аташе ... перш ніж кинути все, щоб повернутися до своїх перших прагнень! Раптом ставки були досить високими, і мені було дуже важливо досягти успіху в цій діяльності ...
Що змусило вас вирішити стати франчайзі ?
Перш ніж почати, я витратив час на те, щоб добре вивчити галузь та провів дослідження ринку. Я перебуваю в Шартрі, де вже існує ряд інститутів краси. Оскільки конкуренція жорстка, я шукав спосіб виділити себе. Не було й мови про відкриття ще одного інституту з такою ж пропозицією догляду, як і для конкурсу !
Навчаючись праворуч і ліворуч, я також побачив успіх фотодепіляції. Ось так я відкрив свого франчайзера Unlimited-Epil & Beauty. Це була перша зустріч: почуття з командою Unlimited Epil пройшло дуже добре.
Тож саме з вашим франчайзером ви відкрили Corpoderm ?
Так, абсолютно: у Unlimuited Epil перманентна епіляція є основним бізнесом, і ми працюємо виключно з IPL Stella, що розповсюджується Corpoderm. Тож я відкрив для себе Corpoderm завдяки цьому партнерству, і я дуже оцінив його команди та їх професіоналізм. Сьогодні IPL Stella стала справжнім зразком для естетичних професіоналів і використовується майже скрізь у Франції та в усьому світі.
Ви практикуєте лише фотодепіляцію за допомогою імпульсного світла ?
Ні, я розробив більш комплексну пропозицію щодо догляду, і я вибираю косметику, з якою працюю. Диверсифікація - це хороший спосіб збільшити свій оборот. Більше того, наш франчайзер регулярно запрошує команду Corpoderm на наші зустрічі, щоб ознайомити нас з новими технологіями та новими пристроями для догляду.
З 5-річним оглядом ви все ще вважаєте, що зробили правильний вибір ?
Абсолютно! Я ні про що не шкодую: я зробив правильний вибір, відкривши центр Unlimited Epil, і завдяки підтримці та досвіду Corpoderm я продовжую розвивати свій бізнес. Сьогодні клієнти є. До того ж, щоб не відставати від темпу, мені довелося найняти двох косметологів, які працювали б зі мною, і ми також навчаємо стажиста.
Тож які інші методи лікування ви пропонуєте у своєму інституті ?
Що стосується технологій, я зупинив свій вибір на процедурах для схуднення за допомогою кріоліполізу, ліпокавітації та радіочастоти. Це різні та доповнюючі методи, і це дозволяє мені пропонувати персоналізовані курси догляду.
Я також використовую технологію радіочастотної та імпульсної обробки для омолодження, а також моделювання, яке дуже ефективно в боротьбі з розтяжками.
Тому ви працюєте з іншим естетичним обладнанням Corpoderm ?
Так, хоча я іноді співпрацюю з іншими постачальниками, у мене хороші стосунки з торговими людьми в Corpoderm, і я знаю, що можу розраховувати на їх післяпродажне обслуговування. Важливо ! Коли машина виходить з ладу, це дуже напружує, оскільки це багато скасованих зустрічей. Команда Corpoderm це добре знає, і їх післяпродажне обслуговування дуже чуйне.
Ви працюєте лише з естетичними технологіями ?
Ні, я думаю, що важливо запропонувати справді комплексний пакет допомоги. Тому я також розробив ручні процедури для обличчя та тіла. Великим попитом користуються масажні та релаксаційні процедури.
І що ця допоміжна допомога представляє у вашій діяльності? ?
Вже це дозволяє мені відповідати на всі типи запитів ... що дозволяє уникнути того, щоб клієнти поспішали на конкуренцію! І я думаю, що мета досягнута, тому що наша клієнтура дійсно дуже велика: ми вітаємо чоловіків та жінок у віці від 16 до 70 років, із усіх соціальних категорій! Це, до речі, досить цікаво: це показує, наскільки важливо бути дедалі комфортнішим у своїй шкірі, а значить, бути комфортним зі своїм образом. Завдяки новим технологіям лікування викорінення комплексу стало і простим, і доступним.
І коли ви пропонуєте досить багатий спектр допомоги, легше утримувати клієнтів і переводити їх з одного виду допомоги на інший. Врешті-решт, все це являє собою додатковий товарообіг: цим не слід нехтувати !
Окрім фотодепіляції, яке найуспішніше лікування у вашому інституті? ?
Це, без сумніву, кріоліполіз: процедури для схуднення за допомогою Cryocell дуже ефективні, і результати відразу видно. Раптом вони викликають у моїх клієнтів справжній ентузіазм: сьогодні процедури холодного схуднення все ще становлять 30% мого обороту.
Чи є інші естетичні нововведення, які ви хочете включити у свою пропозицію лікування ?
З цього приводу я досить прагматичний: перш за все я спостерігаю за своїми клієнтами, їхніми запитами та їхніми очікуваннями, одночасно інформуючи мене про нововведення. Зазвичай перед тим, як споряджати себе, я волію почекати, поки технологія лікування стане справді популярною ... Я ще не мав можливості протестувати знамениту Діаскупльт та інфрачервону біостимуляцію ... Але це не повинно тривати довго !
Команда Corpoderm дуже зацікавлена у ваших відгуках про Diasculpt ... це, безумовно, буде приводом для нового обміну! Дякую в будь-якому випадку Марі за ваші свідчення і до нових зустрічей !