Марк Герішер, автор на Shipbo - Сторінка 3 з 4

Найкращий час року для вашої діяльності в галузі електронної комерції

Діяльність електронної комерції повинна адаптуватися відповідно до подій протягом року !

Знання дати певних свят чи подій може дозволити вам адаптувати свій маркетинг та збільшити продажі протягом його періодів.

Перш ніж надати вам список різних дат, які слід пам’ятати, ось декілька порад щодо управління стрибком замовлень, адже перед маркетингом ви повинні бути логістично готові, щоб мати можливість задовольнити запити.

1/Управління вашими запасами

Передбачте, вам потрібен досить великий запас, щоб ви могли виконати всі замовлення в потрібний час! З рішенням Shippingbo управління запасами стає дитячою грою 😉

2/Добре впорядкований склад

Це має бути протягом року, це правда, але більше, ніж будь-коли в піковий сезон. Акуратний склад з чітко визначеними місцями та районами дозволяє вашим підбирачам замовлення доставляти набагато швидше, особливо якщо ви використовуєте Shippingbo 😉

3/Широкий вибір носія

Будьте обережні, у певний час року перевізники можуть бути завалені. Якщо у вас більше одного, це дозволяє розподілити навантаження відповідно до побажань замовника та наявності кожного перевізника.

4/Миттєве спілкування

Кмітливий чоловік коштує 2! Під час конкретного заходу клієнти ще більше стресують і хочуть, щоб їх продукція вчасно! Якщо їм буде повідомлено номер для відстеження якомога швидше, вони отримають заспокоєння, і ви уникнете десятків дзвінків, які уповільнять доставку ваших замовлень. З Shipbo відстеження автоматично надсилається назад 😉

Дати, які слід пам’ятати для всіх електронних продавців:

Січня

Новий рік (Готується в грудні)
Богоявлення
Зимові розпродажі

Лютий

День святого Валентина
Свічка
Шкільні канікули (часто катання на лижах)
Китайський новий рік

Березень

День бабусь
Шоу "Один до одного" в Монако (Shipbo, чудове рішення, про яке ми вам розповіли вище, є!)
Прихід Весни
День продавця Cdiscount

Квітень

Великдень
Шкільні канікули
Економ Женеви

Може

День праці
День матері
Шлюби
Електронна комерція Connect в Парижі
Шейк у Марселі

Червень

Нічого понеділка
День батька
Літні розпродажі
Кінець іспитів (Brevet/Bac/Вища освіта)
Prestashop Day

Липень

Початок літніх канікул
14 липня Національний день
Акції Amazon: Amazon Prime Day

Серпня найспокійніший місяць електронної комерції

15 серпня Успіння
Підготовка до початку навчального року

Вересень

Назад до школи
Тиждень роздрібної торгівлі в Парижі (Шиппінго також там!)

Жовтень

Хелловін
Електронна комерція Connect в Парижі
День дідів
Шкільні канікули

Листопад

Початок зимового сезону (лижі)
Підготовка до Різдва
Чорна п `ятниця
Кібер понеділок

Грудень

Шкільні канікули (І ще раз)
Різдво
День боксу
Підготовка до початку нового року

Презентація Квентін, який відповідає за допомогу клієнтам

- Ваша позиція в Shipbo:

Співробітник служби підтримки клієнтів

- З чого складається ваша робота в Shipbo? ?

Я піклуюся про допомогу та технічну підтримку користувачів shippingbo. Я слухаю їх і якнайкраще реагую на їхні прохання.

Я застосовую себе до обробки запитів наших клієнтів, аналізую їх потреби, підтримую їх у використанні програмного забезпечення та надаю їм рішення, адаптовані до їхніх запитів, якнайшвидше.

Я забезпечую належну передачу інформації всередині компанії, щоб запобігти та вирішити проблеми, з якими стикаються користувачі. Цей відгук також дозволяє нам розробляти програмне забезпечення таким чином, щоб воно найкраще відповідало очікуванням наших клієнтів.

- Що вам найбільше подобається у вашому бізнесі ?

Задоволення надання клієнту рішення проблем, з якими вони стикаються.

Факт роботи в молодій, динамічній компанії з сильним командним духом, яка має чітке бачення того, що вона хоче запропонувати як вирішення економічних проблем всесвіту електронної комерції.

Перш за все, я відчуваю, що мої завдання корисні як в компанії, так і, в цілому, для всіх електронних продавців, які використовують Shippingbo. Я щиро відчуваю, що ми пропонуємо їм інструмент, який полегшує їхнє повсякденне життя.

- Що вас найбільше зачаровує в рішенні Shippingbo ?

Простота використання Shipbo! І в результаті економія часу !

Здатність програмного забезпечення адаптуватися, що в даний час дозволяє йому задовольнити багато потреб наших клієнтів, бути підключеним до більшості ринків та операторів, що працюють на нашій території.

Однак Shipbo зберігає цю здатність, щоб мати змогу знову і знову адаптуватися до нових потреб і до нових викликів електронної комерції.

Я переконаний, що це рішення економить багато часу для наших клієнтів, які таким чином можуть зосередитися на основному бізнесі.

- Чи маєте Ви повідомлення для електронних продавців ?

Продовжуйте надсилати свої запити про допомогу нашим службам і довіряти нам, щоб ми могли продовжувати розвивати Shipbo, щоб полегшити вам роботу сьогодні, а також завтра !

Як випереджати на Marketplaces

Сьогодні ми пояснюємо, як використовувати торгові площі, щоб збільшити вашу видимість та збільшити обсяг продажів !

Перш за все, чому ви повинні продавати на ринку ?

Ні, не обов’язково продавати на ринках. Але трафік, який генерується на різних ринках, величезний! Жоден веб-сайт у світі не генерує стільки трафіку, як деякі торгові площі! Просування себе на цих платформах дозволить вам значно збільшити свою видимість і, отже, мати більше шансів, що клієнт придбає вашу продукцію !

Деякі сказали б, що вони дуже добре справляються без цього, це абсолютно правда! Але чи знають вони обсяг товарообороту, якого їм бракує через відсутність на них? ?

SEO складний в Google. Наявність хороших посилань на початок діяльності з електронної комерції стає дуже складною. Постійними оновленнями, які потрібно робити на вашому веб-сайті, щоб бути в курсі того, що відбувається, важко керувати. Всі ці дрібні деталі враховують час, який ви витрачаєте на розвиток свого бізнесу! Торгові площі дають вам такий час, коли ви ними користуєтесь! Це все включено !

Тепер, коли ми знаємо, чому вам доводиться продавати на ринках, яку стратегію прийняти, щоб бути там найбільш помітною ?

На ринках є мільйони пропозицій, бути видимим може бути складним, і саме тому ми хочемо дати вам пораду, як бути одним з найкращих торговців на ринках. !

На першому місці, Почніть з множення ваших пропозицій! Створіть десятки пропозицій для одного продукту, змінивши заголовок, фотографію, опис ... (Наприклад, універсальний мобільний зарядний пристрій: зарядний пристрій Nokia/зарядний пристрій Samsung Galaxy S5/зарядний пристрій Samsung Galaxy/зарядний пристрій Huawei/зарядний пристрій для мобільних телефонів, сумісний з 5 брендів /…)

Кожен клієнт вводить різні ключові слова під час пошуку товару, тому на ринках потрібно створити пропозицію для кожного ключового слова! Таким чином, у вас будуть пропозиції, які відповідають всім пошуковим запитам клієнтів, а отже, набагато більше шансів з’явитися на першій сторінці! Як бонус, завдяки рішенню Shippingbo, ви не будете турбуватися про управління своєю логістикою, навіть маючи 50 000 пропозицій !

Другий пункт, скористайтеся функціональними можливостями, пропонованими на ринкових майданчиках, наприклад, «Продай своє», пов’язуючи свої пропозиції з конкуруючими пропозиціями! Отже, якщо товар конкурента стане недоступним через дефіцит запасів, ваш товар буде виділено: новий вигляд у видимості та заказах !

Ваша видимість на ринках є ключовим фактором для здійснення продажів !

Закінчувати, ти скажеш мені, що ціни знизили! Тоді у вас є дуже ефективне рішення: створюйте пропозиції, яких не існує! У вас більше не буде конкуренції. Для цього створіть комплексні пропозиції, що складаються з декількох товарів різних постачальників. Тоді ймовірність того, що конкурент має таку ж пропозицію, стає дуже низькою. Ні конкуренції, ні цінової війни! Крім того, ви збільшите свій середній кошик за кожен акт покупки. Отже, це гарантоване збільшення товарообігу.

Увага ! Подбайте про своїх клієнтів на ринках. Відгуки дуже важливі і з ними широко консультуються перед актом покупки споживачами. Якщо у вас занадто багато негативних думок, ринки не соромляться санкціонувати вас і відключати вас! Споживач насамперед !

Остання маленька підказка від Shipbo ! Запропонуйте 3 види транспорту, які використовуються сьогодні! Клієнт пильно ставиться до запропонованого способу доставки. Якщо ви запропонуєте йому стандарт, експрес, а також пункт реле, ви впевнені, що він буде задоволений! Пропонування одного або двох способів доставки означає втрату продаж, оскільки деякі клієнти хочуть використовувати лише ту чи іншу обіцянку транспорту! Наприклад, якщо ви не пропонуєте експрес-транспорт, клієнт, який поспішає, не пройде покупку і надасть перевагу конкуренту, який може доставити його наступного дня.

Що ви чекаєте, щоб розгорнути на кількох ринках ?

За допомогою нашого рішення Shippingbo ви використовуєте єдиний інтерфейс для обробки всіх ваших замовлень та управління вашою логістикою !

Презентація Sébastien Backend Developer

- Ваша позиція в Shipbo:

- З чого складається ваша робота в Shipbo? ?

- Що вам найбільше подобається у вашому бізнесі ?

- Що вас найбільше зачаровує в рішенні Shippingbo ?

- Чи маєте Ви повідомлення для електронних продавців ?

Управління запасами

Завдяки Shipbo ви зможете чітко управляти своїми запасами !

Наше рішення має функцію, яка дозволяє управляти вашими запасами в режимі реального часу, підключаючись до різних джерел замовлень.

Як це працює ?

Інтегруючи каталог товарів у Shippingbo, ви зможете заповнити свої запаси по кожному товару. Як ми бачили раніше у презентації функціональності “каталогу продуктів”, Shippingbo чудово розпізнає пропозиції в Інтернеті, які відповідають правильному товару.

Таким чином, коли клієнт замовляє упаковку, що складається з декількох товарів в одному з джерел вашого замовлення, Shippingbo зменшить запас відповідних продуктів та оновить усі оголошення про відповідні товари. !

Чи немає товару на складі? Усі онлайн-пропозиції, що містять цей продукт, автоматично деактивуються! Більше немає ризику отримати замовлення, яке ви не можете виконати через управління запасами.

Shipbo підтримує вас ще більше, пропонуючи кілька можливих правил для управління вашими запасами !

Як оновити свої запаси при поповненні запасів ?

Ще раз, Shipbo адаптується до ваших способів. Ти можеш:

вручну змінити вартість запасу в Shippingbo (ввести значення)
вручну інтегрувати варіацію запасу (+/-? одиниця)
імпортувати файл CSV із варіаціями запасів (+/-? одиниця маси)
І дуже скоро: за допомогою PDA !

Належне управління запасами має реальні наслідки для вашої репутації в Інтернеті. Дійсно, ти в змозі виконати всі свої накази. Клієнти цим задоволені і повідомляють про це на відгуках.

До нових зустрічей щодо нової функції Shippingbo.