Менеджмент художників, "Щасливчик Лука" антикризового управління La Presse
ФОТО ГЕТІ ЗОБРАЖЕННЯ
"Деякі художники визнали, що робили неприйнятні жести", - згадує автор.
Те, як деякі художники знищили або сильно заплямували власну кар’єру, залишає нас без слов.
- & sdk = joey & u = https% 3A% 2F% 2Fwww.lapresse.ca% 2Fdebats% 2Fopinions% 2F2020-07-30% 2Fgerance-d-artistes-les-lucky-luke-de-la-gestion-de-krize .php & display = popup & ref = plugin & src = share_button "data-network =" facebook "title =" Поділитися у Facebook ">
- ✓ Скопійоване посилання
Патрік Хоу
Спеціаліст з питань громадських справ та корпоративного спілкування у фірмі Consulat RP
Незалежно від анонімних доносів у соціальних мережах, деякі художники визнали, що вчинили неприйнятні дії. Те, що вони швидко вибачаються - це мінімум.
Але інші могли впоратися із ситуацією інакше. По-перше, сім разів кружляти великими пальцями, перш ніж відреагувати в Instagram (до речі, всі ми повинні це зробити).
Багато виконавців видалили свої акаунти у Facebook чи Instagram протягом декількох годин після того, як опублікували заяву з емоцій. Ми можемо зрозуміти їх збентеження. Але усунення його присутності в соціальних мережах залишає місце для занадто великої інтерпретації. Вони також позбавляють себе цінного каналу спілкування, який може бути корисним, коли прийде час.
А як бути з тими агентствами художників, які "витягнули штепсель швидше за свою тінь"? Чи добре їм вдалося діяти так швидко, часто видаляючи будь-які посилання на артистку, вказану протягом декількох хвилин після її появи в списку? ?
Хоча очевидно, що ми мусимо швидко засудити дії, підтверджені або визнані їх колишніми ставлениками, але те, як деякі "щасливі Луки" намалювали, створює проблему.
Порушення зв’язків так швидко викликає багато питань. Чи знали ці установи про передбачувані дії до цього періоду доносів? Чи агентства скористалися кар’єрою свого протеже, закриваючи очі, поки художник був прибутковим? ?
І чому б не скористатися можливістю дати митцеві час відповісти на ці звинувачення? Позбавивши митців своїх порад, деякі агентства - які вже керували майже усім життям цих людей - могли прискорити крах своїх колишніх ставлеників, раптом залишившись наодинці перед зграєю.
Вирішення кризи у ЗМІ в наші дні вимагає надзвичайної швидкості. Цикл новин дуже короткий. Ми повинні постійно годувати Інтернет-ЗМІ та RDI та LCN цього світу.
Але ефективне управління кризою не означає поспішати з першою ідеєю, яка спадає на думку, а саме з бажанням перегорнути сторінку якомога швидше.
Криза часто є початком комунікаційного процесу, який повинен дати змогу організації досягти кількох цілей. Гасити вогонь - це лише видима частина роботи. Необхідно також забезпечити стійкість організації, встановити рекорд, адекватно інформувати її аудиторію (працівників, партнерів, клієнтів, акціонерів) та запровадити заходи, спрямовані на виправлення проблемних ситуацій на стійкій основі. Ми також повинні засвоїти уроки і належним чином підготуватися до наступної кризи, яка настане.
Діючи занадто швидко і явно, не підготувавшись належним чином, Lucky Lukes з антикризового управління виявили погіршення ситуації.
І хто знає, чи колись загиблий художник не звинуватить їх ?