Міністра допитали про страждання на роботі в MCC - Syndicat National des Affaires
Понеділок, 14 грудня 2009 р. (Оновлено 27 травня 2016 р.)
Міністр,
Ви сказали нам, що реформи не відбудуться без агентів, і що вони не відбудуться проти них. Ви також хотіли, щоб профспілки виконували пильну роль. Саме в цьому дусі я дуже урочисто попереджаю вас, що ці реформи викликають занепокоєння. Це занепокоєння походить не від відсутності розуміння чи пояснень, а навпаки, тому що кінцева мета цілком визначена.
"Модернізація" сповіщає про зменшення кількості державних робочих місць, що означає більше роботи та дезорганізацію служб. Водночас відбувається зречення держави перед ринковою логікою. Уже ваші служби та ваші найближчі співробітники говорять нам лише про фінансову прибутковість. Нарешті, статус державного агента потрапляє в перехресний вогонь RGPP та закону про мобільність. Ці реформи передбачають динаміку прискореної трансформації послуг, до яких неможливо пристосуватись по-людськи.
Однак вони впадуть на команди, які часом вже перебувають у стані дуже великих страждань і які надовго втратили впевненість у своїй ієрархії, відчуваючи навпаки всю вагу свого свавілля. Перелік закладів, з яких ми походимо
тривожні відлуння нескінченні. Моральні та інколи фізичні умови, в яких проводяться місії, надзвичайно важкі. Методи управління за
Стрес, супроводжуваний ідеологією оцінки та озброєний усіма жаргонами цільових показників, показників ефективності та прибутковості, є жорстокими методами, які руйнують приватний сектор і не мають місця на державній службі.
Я швидко назву кілька закладів:
місто науки і промисловості Ла-Віллет
Зустріч національних музеїв
Національний центр пам’яток
Музей Орсе
відділ ісламського мистецтва в Луврі
Національна бібліотека Франції
міжрегіональна дирекція INRAP Grand Ouest
З усіх цих місць, список яких можна розширити, піднімаються голоси, які засуджують методи управління, що сприяють ситуаціям, що страждають на роботі, а в деяких випадках і моральним домаганням. Чому цих голосів не чути ?
Слід зазначити, що Національний центр кіно під тиском представників персоналу щойно визнав необхідність спільного внутрішнього роздуму над цими проблемами страждань на виробництві. Такий підхід можливий для всього міністерства.
Ви сказали нам, міністре, що будете нагадувати президентам державних установ, що вони перебувають під вашим наглядом і що цей нагляд був ефективним. Я також прошу вас нагадати їм, а також їхнім колегам-директорам зовнішніх служб або центральних служб, що їх функції не можуть бути задумані без певної гідності стосовно агентів, підпорядкованих їм.
Ненормальним є те, що служби чи установи очолюють особи, які більше стурбовані власним іміджем, ніж умовами здійснення професій агентів, яких вони контролюють, більше стурбовані суто бухгалтерськими цілями, ніж
дозволяючи командам виконувати місії державної служби зі здоровим глуздом та гідністю. Ненормально, що офіцерів витісняють просто тому, що вони старші в установі, ніж останній тиран, який прибув, чого деякі не можуть утримати
лише при застосуванні антидепресантів, або що збільшується кількість лікарняних.
Ситуації страждань на роботі породжуються структурними умовами. Їм можуть накласти реформи, а може бути системою, яка залишає безкарними тиранічну поведінку середнього менеджменту чи ієрархій. Але у всіх випадках, як дуже добре демонструє Крістоф Дежур *, це колективні ситуації. Будь-яке впровадження персоналізованої системи допомоги є лицемірством. Просто найм кількох професійних психологів або кількох фахівців з оцінки навичок не вирішить проблему. Бич страждань на роботі не може бути стриманий такими паліативними рішеннями, які матимуть лише ефект ще більше поставити постраждалих від цього страждання перед самотою, ще більше посилюючи їхні страждання.
Цю напасть необхідно імперативно брати за корінь, і цей корінь є політичним. Отже, ваш обов'язок, міністре, тримати контроль RGPP1 та REATE під контролем. Ви також несете відповідальність за заморожування RGPP2, впровадженого поетапно за допомогою "флеш-аудиту".
Ви сказали: "Я не буду могильником міністерства", і ми це почули. Але Міністерство - це не просто культурна політика та організація, це колектив, який складається з чоловіків та жінок, відданих своєму виконанню своїх завдань і яким потрібно повернути довіру до своєї ієрархії, яка була зруйнована. Вони вимагають від вас
відчутні ознаки визнання їх соціальної цінності та реальний проект для нашого міністерства.
Для SNAC-FSU
Фредерік Маге
Генеральний секретар
* Dejours Christophe, 1998, Страждання у Франції. Баналізація соціальної несправедливості, Paris Seuil, coll. Окуляри