Найкращий канал щирості для компаній у папірці - Image - CB News

Це одночасно. Якщо 62% громадськості вважають ділове спілкування нещирим, це досить гарна новина для агентств. У них є і буде вирішена їх робота. Тим паче, що респонденти дослідження, проведеного соціологом та заступником директора Інституту Віавойса Арно Зеґерманом для газети «We Are Com» (1), вважають, що компанії мають право грати певну роль у суспільстві. Бути щирим - це бути послідовним для більш ніж половини респондентів (53%) і меншою мірою бути прозорим (38%). "Узгодженість сприяє довгостроковій комунікаційній стратегії. Прозорість дає змогу отримати конкретні докази в короткостроковій перспективі", - йдеться у дослідженні. Два канали, які найбільше сприяли б щирості компаній, - це паперова преса (46%) та радіо (35%). Перед телебаченням та інтернет-пресою.

компаній

Великі сумніви

Для 30% респондентів спілкування, пов’язане з діловими зобов’язаннями під час кризи, - це перш за все бажання спілкуватися позитивно. І майже кожен другий француз (47%) вважає, що їм вдається помітити ділове спілкування, яке не є щирим. Щире корпоративне спілкування змусило б бренди пояснити свій підхід до прогресу: 67% французів вважають, що компанії більше зацікавлені пояснити свої слабкі сторони, що це не представляє для них високого ризику (53%). І навпаки, відсутність щирого спілкування представляє більший ризик для компаній (55%).

БАЖАННЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ В РОБОТІ СУСПІЛЬСТВО

Більше одного з двох французів (53%) компанія сприймається як легітимна, щоб грати роль у суспільстві. Для цієї більшості це сприяє солідарності та згуртованості, подібно до того, як суспільні зобов'язання кожної компанії вважаються важливими і повинні узгоджуватись із суспільством. Для Арно Зеґермана, директора дослідження в інституті Viavoice, це "зміна громадської думки подвійним рухом. З одного боку, акт купівлі - це також дотримання цінностей компанії, а не більше з іншого боку, загальний інтерес більше не є виключною відповідальністю державних установ, оскільки французи як ніколи очікують від компаній участі у суспільстві ".

(1) Методологія: дослідження проводилось на вибірці 1002 людини, представник французького населення віком від 18 років. Репрезентативність гарантується методом квотування, застосованим до змінних: стать, вік, професія опитаного, категорія агломерації та регіональність. Поле розслідування проходило з 15 по 17 червня 2020 року.