НАВЧАННЯ Великі мережі магазинів можуть змінити поведінку в Інтернеті
За даними дослідження, проведеного Exact Research and Consulting, майже 60% румунських користувачів Інтернету купували б упаковані харчові продукти, якщо б їх продавали в Інтернеті великі мережеві магазини.
Велика мережа магазинів може змінити поведінку інтернет-покупок - вивчіть
Згідно з прес-релізом, надісланим MEDIAFAX, свіжа їжа переступила б бар'єр, породжений відсутністю впевненості у якості, свіжості та гігієнічності, гарантованою інтернет-магазином, якби їх пропонував відомий роздрібний торговець. Згідно з дослідженням, проведеним Exact Research and Consulting, відсоток 35% користувачів Інтернету замовляє свіжі продукти в Інтернеті у великих роздрібних торговців, порівняно з лише 2% поточних покупців.
Основною перевагою, яку сприймають покупці під час покупок в Інтернеті, є економія часу, яку вони роблять, 80% румунських користувачів Інтернету ставлять цю перевагу на перше місце вгорі. Далеко не першою згаданою перевагою, із відсотком 35%, є доставка продукції в будь-яку точку країни, тоді як 30% користувачів оцінюють можливість одночасного доступу до кількох сайтів, що дає можливість порівняти ціни, що застосовуються різними Інтернет-магазини.
ОСТАННІ НОВИНИ
Хлопчик піци поставив під карантин весь австралійський штат. Як це було можливо
Попередження ВООЗ. Організація не рекомендує ремдезивір при лікуванні хворих на COVID-19
КОМЕНТАР Валерію hanuhan: Поширення справедливості
Труна з неживим тілом актриси Драги Олтеану Матей, депонована в кінотеатрі "Mon Amour"
Беручи до уваги наміри великих роздрібних торговців розширити свої послуги в Інтернеті, дослідження, проведене компанією Exact Research and Consulting, здивувало уявлення румунів про цю можливість.
З часом дослідження показали, що продукти харчування (в упаковці чи у свіжому вигляді) та навіть алкогольні та безалкогольні напої рідше купують через Інтернет.
Відсоток тих, хто купував такі продукти в Інтернеті, є одними з найнижчих: 6% зазначили, що вони купували упаковану їжу та лише 2% свіжої їжі. А основні причини - недовіра до їх свіжості (56%), до гігієнічних умов, що забезпечуються як при зберіганні (53%), так і при доставці (28%).
"Але ми повинні врахувати схему покупок покупця, яку ми зустрічаємо в декількох категоріях товарів. П'ять років тому товари з одягу - одяг, взуття - були на останніх місцях у списку придбаних покупок. Основною причиною було неможливість тестування та тестування якості матеріалів, але за останні два роки ця категорія вийшла на перший план, конкуруючи з електронікою та побутовою технікою, а позитивний досвід роботи з інтернет-магазинами одягу поступово зняв цей бар’єр. недовіра до придбання якісних та свіжих продуктів у випадку їжі - це повинно враховуватися великими роздрібними торговцями, які хочуть змусити покупця купувати свою продукцію в Інтернеті ", - говорить Лакраміоара Логін, Точний керуючий директор з досліджень та консалтингу.
Згідно з прес-релізом, дослідження підкреслює важливість досвіду, який має покупець з магазином, у якому він купує (навіть якщо досвід набутий у випадку класичних покупок).
Щодо онлайн-закупівлі продуктів харчування, категорії, в якій бар'єри для придбання є найвищими, намір закупівлі значно зростає в умовах, в яких постачальником є велика мережа магазинів. Якщо в даний час 6% користувачів Інтернету купують їжу в Інтернеті, 58% заявляють, що купували б упаковану їжу в майбутньому, якщо велика мережа магазинів запропонує цю можливість.
"Тому досвід роботи з великими мережами офлайн-магазинів також рекомендує їх для онлайнової версії. 87% опитаних купували б продукти, якщо велика мережа магазинів розширювала б свої послуги в Інтернеті. Включаючи свіжу їжу, яку складно передати бар'єр якісної безпеки та свіжості придбають 35% покупців, користувачів Інтернету, за умови, що їх схвалить відомий роздрібний торговець ", - говорить Крістіна Гога, старший сервісний центр" Точні дослідження та консалтинг ".
Згідно з прес-релізом, вимірюючи привабливість для певних способів доставки, найбільш підходящими з точки зору покупця є кур'єрські послуги вдома: 44% вважають за доцільне доставити кур'єрською службою в день розміщення замовлення, тоді як 40% кур'єрською службою принаймні один день після оформлення замовлення. Доставка в магазині чи поза магазином до певного пункту, доставка через замовлення зовсім не приваблива для покупців.
До складу точної команди, яка проводила дослідження, входили: Ніколета Бербекару - керівник проекту та Моніка Унгуреану - керівник кількісних досліджень.
Дослідницький Всесвіт був представлений людьми у віці від 18 до 60 років, мешканцями міських районів з понад 50 000 жителями, користувачами Інтернету, які робили покупки за останній місяць. Обсяг вибірки склав 1135 респондентів, які відповіли на опитувальник "Точні дослідження та консультування", який розповсюджувався через Інтернет. Збір даних проводився між 27 серпня та 1 вересня.
Точно Research and Consulting - це агентство з повним спектром послуг, яке працює на ринку з 2008 року.