Не страхуйте вулкас від spb! Помаранчева спільнота
У мене є кромка GS7, яку вони вперше відремонтували минулого року. Я справді думав, що більше ніколи не побачу свій телефон, тож довелося почекати, але врешті-решт ремонт зміг відбутися.
Через шість місяців екран тріскається, ймовірно, через тепловий удар, спричинений 8-годинною GPS-системою з кондиціонером мого автомобіля. Тому я заповнюю нову декларацію, оскільки маю право на 2 претензії на рік. Я отримую електронне повідомлення, щоб повідомити, що, оскільки я не вказав "падіння чи удар", мій файл закритий, і телефон не буде відремонтований. Роздум. Цікаво, чому я плачу. Оскільки це все ще працює, я продовжую ним користуватися.
Через 10 днів, знявши захисну оболонку, щоб видалити кілька шматочків скла, що блукають навколо, він вислизає з моїх рук і падає на плитку. Цього разу екран повністю зламаний, і я повинен придбати інший резервний телефон. Тож я роблю ще одне твердження, чітко вказуючи падіння та шок. Нова відмова з причиною невідповідності попередній декларації. Як ти це називаєш? Я буду ввічливим. Тож я телефоную цій компанії і стикаюся з кліше бездумних, хто знає, що сказати мені, щоб називати апельсинові претензії. Я роблю це, і вони повертають мене до СПБ, цієї абсолютно неефективної страхової компанії, яка приймає людей за голубів.
Зіткнувшись із такою великою некомпетентністю, я вирішую розірвати це марне страхування. Я роблю це вчасно, щоб не стягувати з мене ще місяць. Я дам вам здогадатися? Мені виставляють рахунок, ніби нічого не сталося. Я телефоную до служби обслуговування клієнтів Orange: ми нічого не можемо зробити, нам потрібно зателефонувати в spb. Ми кружляємо по колу, всі повертають м’яч.
Зрештою, якщо моє повідомлення може бути вам корисним, уникайте цього варіанту, це просто **** ****! Скористайтеся гарантією виробника, це буде набагато ефективніше.
[РЕДАКТУВАТИ: Будь ласка, поважайте правила користування форумом]