Непогода для кращого лікування жертв катастрофи Les Echos
¤ Урегульовано 75% файлів, надісланих страховикам після весняної повені. ¤ Держава та страховики підписали угоду, яка формалізує моніторинг основних кліматичних подій.
Компенсація жертвам надзвичайної повені, яка затопила Іль-де-Франс та Центр наприкінці травня та на початку червня, прогресує, але вона ще далека від завершення. Згідно зі звітом, зупиненим через чотири місяці після такої негоди, три чверті файлів, надісланих страховикам, були врегульовані "повністю або частково", заявила у п'ятницю Французька федерація страхування (FFA). "Ми йдемо тим же темпом, що і повені жовтня 2015 року в Приморських Альпах і Вар, хоча кількість випадків набагато більша, а випадки набагато складніші", - заявляє "Ехо" Бернард Шпіц, президент. У 25% випадків, які ще не отримали компенсацію, справ буде багато, пояснюють страховики: котирування або оціночні виписки не передаються, "місця все ще мокрі, що не дозволяють здійснити роботу", неповні файли ", зокрема для операційні збитки "," нестача ремісників у певних муніципалітетах "або навіть страхувальники, які оскаржують представлену їм оцінку збитків та просять другу думку.
Сприяти та прискорювати
У цьому контексті FFA та Державний секретаріат допомоги жертвам у п'ятницю підписали угоду, спрямовану на "гарантування координації між державними службами, місцевою владою та FFA у випадку великої кліматичної події". Мета полягає в можливості "полегшити та прискорити виявлення та врегулювання труднощів, з якими стикається страхувальник". Ця угода формалізує "певну кількість передових практик, чинних протягом багатьох років у цій професії, таких як надання представників у постраждалих відомствах, участь страховиків у кризових підрозділах, організованих державними службами, або те, що ми робимо з точки зору інформування страхувальників », - підкреслює Бернард Шпіц. Зокрема, передбачається направлення "будь-яких труднощів або суперечок, виявлених між страхувальником та його страховиком", до федерації. Останній повинен зв’язатися зі страховиками, щоб «отримати відповідь на кожен із файлів якомога швидше».
FFA також зобов'язується створити з Федерацією товариств експертів (FSE) та Компанією затверджених експертів (CEA) "спеціальний підрозділ для моніторингу потреб у знаннях" та пошуку шляхів вирішення можливих проблем. Ця угода укладається строком на два роки.
Крім цього, страховики все ще закликають модернізувати схему компенсації за стихійні лиха у Франції. "Це дуже хороший режим, якщо не найкращий в Європі, але він має слабкі місця, які є визначеними та шкідливими для страхувальників", наполягає Бернард Шпіц. За його словами, необхідно було б, зокрема, "інтегрувати в режим" катнат "гарантію переселення та стелю франшизи для дуже маленьких компаній".
Загалом повені минулої весни, які торкнулися 19 департаментів та понад 2000 муніципалітетів, спричинили 175 000 претензій. За даними FFA, їх вартість для страховиків оцінюється у 1,2 млрд євро.
Розшифруй світ згідно
Щодня написання Les Echos приносить вам достовірну інформацію в режимі реального часу. Це дає вам ключі до розшифровки новин та передбачення наслідків поточної кризи для бізнесу та ринків. Як розвивається ситуація зі здоров’ям? Які нові заходи готує уряд? Чи покращується діловий клімат у Франції та за кордоном ?
Ви можете розраховувати на те, що наші 200 журналістів дадуть відповідь на ці запитання, а також на аналізі наших найкращих підписів та відомих авторів, які повідомлять ваші думки.