Нова система якості для будинків престарілих разом для гарної якості - Observer Health

система

  • Політичний аналіз
  • управління
    • Тенденції
    • наук
  • Коментарі
  • сцени
  • Про нас
    • Спостерігач 4.0
    • Автори
    • концепція
    • Від свого імені
    • команда
  • Політичний аналіз
  • управління
    • Тенденції
    • наук
  • Коментарі
  • сцени
  • Про нас
    • Спостерігач 4.0
    • Автори
    • концепція
    • Від свого імені
    • команда

Коментарі

Нова система якості для будинків престарілих: разом для гарної якості

Лікар. Пітер Пік, керуючий директор Національної асоціації медичних служб (MDS)

Нова система якості та тестування в стаціонарній допомозі стартувала в жовтні 2019 року. Він спирається на три стовпи: на внутрішнє забезпечення якості в будинках престарілих, на подальшу розроблену зовнішню перевірку якості MDK та на нову презентацію якості для споживачів. Нова система якості була розроблена на науковій основі і дозволить поліпшити якість медичної допомоги. Слід використовувати можливості для подальшого розвитку.

Що нового? Кожні півроку, починаючи з жовтня, будинки престарілих збирають показники результатів для догляду за своїми мешканцями та передають їх до незалежного центру оцінки даних. Заклади реєструють, наскільки мобільні та незалежні мешканці, скільки людей та як часто страждають від виразки під тиском або наслідків падінь, чи сталася ненавмисна втрата ваги тощо. Агентство з оцінки даних перевіряє ці дані та оцінює їх. Кожен будинок порівнюється з загальнодержавними показниками показників усіх об’єктів.

Поради щодо догляду на рівні очей набувають все більшого значення

Зовнішня оцінка якості медичної допомоги з боку MDK, як і раніше, базується на особистому огляді та обговоренні з мешканцями. MDK визначає якість ситуації в кожному закладі на основі вибірки з дев'яти мешканців та вивчає індивідуальний догляд. Істотна зміна порівняно зі старою тестовою системою: окремі критерії більше не перевіряються за схемою так-ні, але окремі аспекти якості розробляються з використанням ключових питань. Наприклад: Як виглядає підтримка в особливих потребах та ситуаціях догляду - наприклад, стосовно підтримки людей з деменцією? Різні сузір’я випадків можна краще відобразити за допомогою нової системи оцінки. Іншою важливою складовою є технічне обговорення. Команда MDK обговорює результати тестів із медсестрами на місці. MDK консультує будинок престарілих та надає рекомендації щодо того, як якісно можна покращити. Поради щодо догляду на рівні очей набувають все більшого значення.

Споживачі можуть динамічно вибирати з широкого кола інформації

Інформація з трьох джерел буде потрапляти в нову якісну презентацію, яка буде поступово доступна для споживачів на веб-порталах страхування догляду з 2020 року: оцінений звіт про показники результатів, зібраних самим будинком, результати тесту MDK та загальна інформація від Об'єкт. Зміст Національної асоціації статутних фондів медичного страхування та асоціацій постачальників послуг на федеральному рівні зазначено в угоді про презентацію якості. Веб-портали будуть перероблені відповідно до цієї угоди. Споживачі зможуть динамічно вибирати з безлічі інформації про це.

Спільний етап навчання закладів та випробувальних установ

Висновок: Новий світ якості має добру технічну основу. Він пристосовує систему якості до сучасних подій у будинках для престарілих, які характеризуються тим, що все більше людей із гериатричними психічними розладами мають супроводжувати їх. Впровадження показників результатів посилює внутрішнє управління якістю обладнання та забезпечує кращу взаємодію між внутрішнім забезпеченням якості та зовнішнім контролем якості.

Нова система якості та тестування створює виклики для всіх, хто бере участь. Заклади повинні звикнути до системи збору показників. В інтересах інформативної цінності зібраних показників результату має бути забезпечене рівномірне впровадження. Експерти з MDK та служби інспекції PKV також перебувають у фазі введення. Важливо впровадити нову філософію тестування та диференційоване оцінювання результатів якості. Вступний етап повинен розглядатися всіма залученими як загальний етап навчання.

Хороша основа пропонує можливість розширити якість допомоги

Нова система якості та тестування буде оцінена на вступному етапі. Сьогодні в залі вже є два основних питання: чи технічно доцільно, щоб результати показників постійно вимірювались середніми значеннями? Чи не було б краще для розвитку медичної допомоги, якби для показників якості були встановлені професійно розроблені цільові значення та виміряні результати показників щодо них? З огляду на результати тесту MDK слід подивитися: чи призводить чинна система оцінки до достатньої диференціації результатів тесту?

Наше перше враження: заклади охорони здоров’я повинні мати багато дефіцитів процесу та результатів, щоб негативні категорії оцінки, такі як значний або серйозний дефіцит якості, мали місце. Подібно до класів догляду, існує ризик того, що більшість закладів переважно оціняться з “відсутністю або низьким дефіцитом якості” або “помірним дефіцитом якості”, хоча серед мешканців були виявлені явні недоліки. Важко було б розрізнити хорошу та погану якість. Тоді сильніша диференціація у поданні результатів тесту MDK може запобігти цьому.

Загалом, слід враховувати наступне: Нова система якості та тестування може підтримувати та сприяти розвитку якості у закладах догляду. Забезпечення якості та ініціативи, що нині стоять на політичному порядку денному щодо зміцнення сестринського догляду, є спільними. Слід брати до уваги та сприяти загальноосвітній підготовці медсестер, вищому управлінському персоналу, кваліфікованому в сестринській науці, збільшенню кількості персоналу та кращій оплаті праці.