Опитування задоволеності працівників - робота буде цифровою
Час читання: 5 хвилин
Розробка відповідної анкети займає багато часу. Ми знаємо, що у вас є багато справ. Той факт, що ви читаєте цю статтю, показує нам, що ви дбаєте про добробут своїх працівників.
Якщо проблеми визнаються занадто пізно, серед працівників можуть швидко виникнути хвилювання. Якщо ці хвилювання поширяться, скорочення окремих працівників не за горами. Фатально, оскільки в будь-якому випадку важко знайти потрібних працівників.
Кожен хороший начальник знає проблему. Фокус у тому, щоб все-таки відстежувати речі та виявляти проблеми на ранніх стадіях.
Цією статтею ми хотіли б звільнити Вас від роботи та надати 26 запитань, за допомогою яких Ви можете виявити проблеми, що виникають у Вашій компанії на ранній стадії.
У найкращому випадку ви дізнаєтесь, наскільки добре працюють ваші співробітники, а також отримаєте цінні пропозиції щодо поліпшення робочої атмосфери.
Клацніть на главу, щоб перейти безпосередньо до неї:
Опитування робочого середовища:
Ці запитання допоможуть вам оцінити, наскільки ваші працівники задоволені робочим середовищем.
Ваше робоче середовище дозволяє вам без проблем працювати при необхідності?
Середовище, що не турбує, суттєво впливає на продуктивність та добробут ваших співробітників.
Ви задоволені своєю фізичною роботою чи вам чогось не вистачає?
Регульовані по висоті парти, другий, а то й третій монітор тощо можуть збільшити продуктивність ваших співробітників до 30%.
Чи маєте ви доступ до всіх матеріалів, необхідних для вашої роботи (робочі матеріали, обладнання тощо)?
Часто речі, які здаються дріб’язковими, відсутні. Це дає вашим працівникам можливість на це вказувати і не звертатися до вас про кожну дрібницю.
Чи відчуваєте ви, що ваше робоче середовище відображає культуру вашої компанії?
Якщо ваша компанія стверджує, що творчість повинна відображати важливу частину роботи, але ваші співробітники не можуть вільно розробляти власні робочі місця, можливо, існує дельта між робочою культурою та фактичним робочим середовищем.
Опитування про вдячність ваших співробітників:
Ці питання стосуються як частоти, так і якості оцінки ваших співробітників.
Хотіли б ви, щоб вашого менеджера цінували більше?
Навряд чи існує простіший спосіб підвищити задоволеність своїх співробітників.
Ви вважаєте, що ваша компанія святкує свій успіх?
Це питання допоможе вам оцінити вдячність вашої компанії.
Як розглядаються помилки?
В наш час відкрита культура помилок є дуже важливою.
Чи відчуваєте ви, що похвала, яку ви отримуєте, є серйозною та значущою?
Існує майже нічого важливішого за серйозні похвали.
Опитування щодо відкритості для керівника:
Ці питання допоможуть вам оцінити, наскільки необхідна особиста думка ваших працівників та наскільки відкритим є спілкування з керівником.
Чи цікавить ваш менеджер вашу власну думку?
Якщо менеджерів у вашій компанії не цікавлять думки працівників, то у вас проблема.
Чи відчуваєте ви, що можете відкрито спілкуватися зі своїм менеджером?
Ваші співробітники повинні почуватись комфортно, говорячи відкрито та чесно. Якщо ви зможете зняти цей страх, це значно покращить вашу культуру праці.
Чи очікує та підтримує ваш роботодавець вашу особисту думку?
Якщо ви спонукаєте своїх співробітників ділитися власною думкою, ви часто отримуєте багато хороших нових ідей. Вони і так ближче до подій дня.
Опитування загальної задоволеності:
За допомогою цих питань ви отримаєте огляд задоволеності вашої компанії щодо виплат працівникам та робочого середовища.
Ви можете в основному організувати свої завдання вільно?
Це також не маловажний фактор для довгострокового задоволення.
Наскільки ви задоволені рівновагою між роботою та життям?
Баланс між роботою та особистим життям стає все більш серйозним фактором задоволення працівників.
Чи відчуваєте ви, що ваша робота має величезний вплив на цілі вашої компанії?
Для того, щоб забезпечити хорошу роботу в довгостроковій перспективі, ваші співробітники повинні бачити мету у власній роботі, а не просто робити свій час з 9 до 5.
Чи вважаєте ви, що обов'язки у вашій компанії чітко визначені?
Частиною продуктивності ваших працівників, яку не слід недооцінювати, є чітке визначення та розподіл обов'язків у вашій компанії.
Опитування щодо подальшого розвитку ваших співробітників:
Ці запитання допоможуть вам зрозуміти, чи відчувають ваші співробітники, що вони стоять на місці. Ніщо так демотивує, як стояти на місці.
Наскільки ви задоволені можливостями для особистого розвитку у вашій компанії?
Особисте зростання та план кар'єри є ключовими для залучення працівників.
З цим запитанням ви зможете на початку зрозуміти, чи залишаться ваші співробітники з вами у довгостроковій перспективі.
Менеджери повинні регулярно говорити зі своїми працівниками про особисті цілі. Вони змінюються залежно від змін обставин (заручини, вагітність, наближення пенсії тощо).
Чи можете ви повністю використати свої сили у своїй компанії? Якими сильними сторонами нехтують?
Це питання може показати вам подальший потенціал ваших співробітників. Наприклад, ви дізнаєтесь, що пан Мейєр вважав би себе керівником команди.
Хочете більше можливостей для розвитку власних навичок?
Ваші співробітники часто мають власні уявлення про те, які семінари, семінари тощо вони могли б відвідати.
Дайте вам достатньо свободи для вибору способу роботи?
У більшості випадків краще не давати своїм співробітникам дуже детальні рекомендації. У кожного свій спосіб роботи. Зрештою, результат повинен бути правильним.
Це хороша практика - визначати цілі та пропонувати підтримку, якщо вона потрібна вашим працівникам.
Опитування щодо стосунків між вашими працівниками та їх начальством:
Ці запитання стосуються отримання огляду довіри, співпраці та спілкування між вашими працівниками та їх начальством.
Як би ви описали стосунки між вами та вашим менеджером?
Це питання свідомо тримається дуже відкритим.
Чи відчуваєте ви, що можете повністю довіряти своєму менеджеру?
Відсутність довіри заважає ефективній співпраці та призводить до глибоких проблем у довгостроковій перспективі.
Наскільки прозоро ваш керівник поводиться з вами та вашими колегами?
Не все правдиве потрібно сказати. Але правду слід говорити завжди. Здоровий рівень прозорості допомагає зміцнити довіру.
Опитування про стосунки між вашими працівниками:
Відсутність довіри, погане спілкування та погана співпраця між вашими працівниками повинні бути вирішені за першими ознаками.
Ви можете покластися на своїх колег, коли вам потрібна допомога?
У багатьох компаніях T-E-A-M, на жаль, означає "чудово, це робить хтось інший". Жоден хороший працівник не захотів би працювати в такому робочому середовищі.
Ви можете добре співпрацювати зі своїми колегами?
Ви можете дізнатися, чого ще не вистачає для кращої співпраці.
Чи є у вас на роботі хтось, з ким ви стали більше друзями?
Наявність друзів на роботі має величезний вплив на приналежність компанії та лояльність.
Дружба між вашими працівниками необхідна для доброї корпоративної культури.
Чи вважаєте ви, що ваші колеги здатні на критику та дозволяють іншу думку?
Конструктивна співпраця з різними думками необхідна для свіжих і хороших ідей.
Метою має бути відкрита та чесна дискусія щодо різних точок зору.
Які питання ви любите використовувати в опитуванні співробітників?
Які ще питання ви вам придумали? Обмін ідеями. Залиште коментар під цим дописом і зв’яжіться з нами та однодумцями!