Ось як послуги з доставки посилок, такі як Hermes та DHL, реагують на кризу в Короні!
Прийняття посилок за часів Корони
Зараз це стосується Hermes, DHL & Co.
23 березня 2020 р. - 11:24
Змінено доставку посилок для захисту від коронавірусу
Через небезпеку, яку представляє коронавірус, транспортна логістична компанія Hermes розробила нову процедуру прийому посилок, яка не вимагає безпосереднього контакту з доставкою або сканером. А захисні заходи також вживаються в DHL, DPD & Co. Ми пояснюємо, що зараз стосується якого постачальника послуг доставки.
Безконтактне приймання посилок у Hermes
У компанії Hermes одержувач більше не повинен підтверджувати посилку на сканері найпізніше до 24 березня 2020 р., А на самій посилці. Це означає, що постачальники та клієнти можуть триматися на відстані та краще захищені. Крім того, клієнти вже могли вибрати доставку до місць зберігання, наприклад, на терасі або перед дверима квартири.
У DHL перевізник посилок підписує
Для захисту від коронавірусу DHL не вимагає від одержувача підпису при прийнятті посилок та передачі їх рекомендованою поштою. Натомість перевізники посилок підтверджують успішну доставку власним підписом. "Якщо одержувач не погоджується, вантажі будуть доставлені у відділення для отримання або відправлені назад відправнику", - повідомляє компанія на своєму веб-сайті.
Метою нового регулювання є зменшення особистого контакту між одержувачами та постачальниками та уникнення можливості передачі вірусів через портативні сканери та ручки.
Крім того, DHL просить своїх клієнтів визначити місце зберігання для отримання посилок в Інтернеті або звернутися до них безпосередньо до пакувальних станцій.
У DPD плоскі посилки кладуть у поштову скриньку
DPD також просить своїх клієнтів надати їм "депозит", щоб постачальник міг здати посилку в садовий сарай, в гараж або перед вхідними дверима без безпосереднього контакту з клієнтом.
Також постачальник послуг доставки призупиняє особисті квитанції про доставку посилок до подальшого повідомлення. Крім того, туди тимчасово кидають пакунки, які поміщаються в поштову скриньку.
Приймання посилок домофоном у GLS
GLS також перейшов на безконтактне приймання посилок. Для цього також потрібна згода одержувача, яку можна заповнити на веб-сайті компанії.
Спілкування також може відбуватися через домофон: "Надавши додаткову інформацію, ви можете повідомити нам про свій запит, наприклад через домофон, щоб повідомити вас, коли посилка припаркована. Таким чином, ви також можете надійно отримувати посилки в багатоквартирному будинку" підприємство.
Поки що немає обмежень на доставку посилок
Наразі жоден з постачальників послуг доставки не обмежував доставку в Німеччині. Однак не можна виключати затримки та обмеження на місці через короткострокові офіційні замовлення.