Основне та замінне електропостачання для приватних споживачів
Ви щойно переїхали до Мерзебурга і ще не зняли тариф на електроенергію? Або ваш попередній постачальник електроенергії більше не може постачати вас електрикою? Ми не залишаємо вас у темряві. Ви завжди можете покластись на джерело живлення від Stadtwerke Merseburg.
Огляд цін на базове та замінне електропостачання до 31 грудня 2020 року
| Євро | цент | |
| Базова ціна на рік | 154.80 | |
| відповідає базовій ціні на місяць | 12,90 | |
| Ціна праці за спожитий кіловат-годину | 29.03 |
Зазначені ціни є валовими, тобто включаючи податки та збори. Ціни застосовуються з 01.01.2020.
Ми передаємо вам зниження ПДВ на 3%. Це знижує вказані ціни.
Огляд цін на базове та замінне джерело живлення від 01.01.2021
| Євро | цент | |
| Базова ціна на рік | 154.80 | |
| відповідає базовій ціні на місяць | 12,90 | |
| Ціна праці за спожитий кіловат-годину | 29,85 |
Зазначені ціни є валовими, тобто включаючи податки та збори. Ціни застосовуються з 01.01.2021.
Ми передаємо вам зниження ПДВ на 3%. Це знижує вказані ціни.
Згідно із Законом про енергетичну промисловість (EnWG), енергопостачальні компанії повинні публічно оголосити загальні умови та загальні ціни на постачання в умовах низької напруги або низького тиску для мереж, в яких вони забезпечують основне постачання для побутових споживачів, та публікувати їх в Інтернеті та забезпечувати кожного побутового споживача за цих умов та цін. . Обов'язок забезпечувати базове постачання не існує, якщо енергопостачальна компанія з економічних причин не є обґрунтованою.
Основним постачальником є енергопостачальна компанія, яка постачає більшість побутових споживачів у відповідній зоні мережі для загального постачання. Порівняно з іншими енергопостачальними компаніями, які постачають побутових споживачів у нашій мережі, Stadtwerke Merseburg постачає більшість споживачів і спочатку є основним постачальником для періоду з 01.01.2019 по 31.12.2021.
Ваша перевага завдяки індивідуальним тарифам на електроенергію
Поки ви постачаєтеся електроенергією з нашого базового та запасного постачання, ви встигаєте вибрати тариф на електроенергію з більш вигідними умовами. Stadtwerke Merseburg пропонує вам широкий спектр тарифів на електроенергію з урахуванням ваших індивідуальних потреб. Ви можете прийняти рішення про новий тариф на електроенергію в Інтернеті або скористатися нашою телефонною службою. Звичайно, ви також можете отримати особисту пораду в нашому центрі клієнтів. Ми будемо раді допомогти вам вибрати ваш новий тариф на електроенергію.
Документи для завантаження
- Прайс-лист на основні та замінні поставки (до 31 грудня 2020)
- Прайс-лист на основні та замінні поставки (з 01.01.2021)
- База цін на електроенергію (з 01.01.2021)
- Основний контракт на обслуговування
- Прайс-лист "NAV" для додаткових умов
- Основний указ про електропостачання - ПДВ за електроенергію
- Додаткові умови до Strom GVV
- Інформація клієнта щодо обробки персональних даних
- Форма виведення SWM
- Прайс-лист на інші допоміжні послуги
- Повідомлення SWM про зміни та видачу мандату SEPA
Процедура врегулювання спорів
Енергопостачальні компанії та оператори пунктів обліку (компанії) зобов'язані повідомляти скарги споживачів у значенні розділу 13 Цивільного кодексу Німеччини (споживачі), зокрема щодо укладення договору або якості послуг компанії (скарги споживачів), підключення до мережі постачання, постачання енергії та вимірювання Енергетичне занепокоєння, на яке слід отримати відповідь у процедурі згідно з § 111a EnWG протягом чотирьох тижнів з моменту отримання компанією. Скарги споживачів слід направляти за адресою: Stadtwerke Merseburg GmbH, Große Ritterstraße 9, 06217 Merseburg; Телефон: (0 34 61) 454-212; Факс: (0 34 61) 454-170; Електронна адреса: [email protected].
Споживач має право подати апеляцію до арбітражної комісії Energie e. V. (Арбітражна комісія) згідно з § 111b EnWG проводити арбітражну процедуру, якщо компанія не виправила скаргу протягом періоду обробки або заявила, що не буде виправляти скаргу. Розділ 14 (5) VSBG залишається незмінним. Компанія зобов'язана взяти участь у процедурі в арбітражній раді. Подання скарги до арбітражної ради перешкоджає встановленому законом строку позовної давності відповідно до розділу 204 (1) № 4 BGB. Право залучених осіб звернутися до суду або подати заяву на інші провадження залишається незмінним.
На даний момент контактними даними погоджувального органу є: примирювальний орган Energie eV, Friedrichstrasse 133, 10117 Берлін, телефон: 030/2757240-0, факс: 030/2757240-69, електронна адреса: [email protected], домашня сторінка: www.schlichtungstelleenergie .de.
Загальну інформацію про права споживачів можна отримати в службі споживачів Федерального мережевого агентства для електроенергетики та газу, поштовий скринька 8001, 53105 Бонн, телефон: 030/22480-500 або 01805/101000, факс: 030/22480-323, електронна адреса: споживча служба-energie @ bnetza.de.
Споживачі мають можливість скористатися платформою Європейського Союзу для врегулювання спорів (платформа ОС), щоб отримати безкоштовну допомогу у поданні скарги споживача на договір онлайн-продажу або контракт на надання послуг, а також інформацію про процедури в арбітражних комісіях споживачів в Європейському Союзі. . Доступ до платформи ОС можна отримати за таким посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Зворотній дзвінок та особиста порада
Запитуйте тут наш безкоштовний зворотний дзвінок, і нехай наші експерти дадуть вам консультацію щодо правильного тарифу.