Партнер швидкої допомоги з управління поставками
Важливим моментом амбулаторного лікування є координація необхідної допомоги та координація партнерів. Ambulanzpartner пропонує систему управління поставками, що підтримується цифровим способом, що покращує координацію та взаємодію між пацієнтами, лікарями та постачальниками (постачальники допомоги та ліків, фармацевти, дієтологи; так звані "партнери з постачання").
Ми пропонуємо управління доглядом за пацієнтами з особливими станами та потребами в догляді:
при захворюваннях з особливими станами:
• серйозне захворювання (наприклад, інсульт)
• складне хронічне захворювання (наприклад, розсіяний склероз)
• рідкісне захворювання (наприклад, бічний аміотрофічний склероз)
для постачання з особливими потребами:
• високі організаційні витрати на догляд за пацієнтами та медичними партнерами
• Висока потреба в спеціалізації для забезпечення якості догляду
• Висока потреба у координації між різними лікарями та постачальниками послуг
Управління доглядом використовується для спілкування та спілкування між пацієнтом, лікарем та партнером по догляду. Ми пропонуємо його в таких сферах догляду:
Що робить партнер швидкої допомоги для постачання допоміжних засобів?
На основі ваших симптомів та скарг ваш лікар визначить індивідуальну потребу в медичних засобах. Ця оцінка попиту повідомляється партнерам швидкої допомоги. Партнер швидкої допомоги знаходить відповідних постачальників засобів, які мають навички надання кваліфікованої допомоги. Завдання партнера по швидкій допомозі полягає в координації діяльності пацієнта та партнера по догляду.
Координаційні послуги партнерів швидкої допомоги щодо надання допомоги
- Координація та документальне забезпечення потреб
- Координація відповідних партнерів з постачання засобів мобільності, засобів комунікації, ортопедії та робототехніки
- Координація інформації та документів, що стосуються догляду, між партнерами по догляду та лікарем
- Координація між партнерами з постачання
Як працює управління допомоги партнерам швидкої допомоги?
Визначення потреб у поставках
У пацієнта діагностується захворювання певної тяжкості. Після клінічної оцінки лікуючий лікар пропонує концепцію лікування. Зважаючи на свої фізичні обмеження, лікуючий лікар вказує на необхідність надання таких засобів, як інвалідне крісло. Під час бесіди між лікарем та пацієнтом пацієнта інформують та повідомляють про необхідність догляду та організаційні кроки.
Координація потреб у поставках
Пацієнт заявляє про свою згоду з тим, що координатору амбулаторного партнера буде доручено організацію різних завдань з догляду та контакт із спеціалізованим партнером по догляду. Після завершення візиту до лікаря координатор буде проінформований про індивідуальні потреби в догляді. Далі координатор зв’яжеться з пацієнтом та отримає додаткову інформацію про конкретну життєву ситуацію пацієнта. З відповідними партнерами з постачання контактують на підставі оцінки медичних потреб та соціальної інформації пацієнта. У випадку з нашим зразком пацієнта зв’язується з магазином медичних товарів, таким як спеціалізований постачальник інвалідних візків. Координація між окремими партнерами постачальників гарантує, що допоміжні засоби відповідають пацієнту та можуть використовуватися оптимально.
Додаток до стандартного догляду
Управління доглядом через партнерів швидкої допомоги за технологічної підтримки Інтернет-порталу Ambulanzpartner відбувається в рамках встановленої стандартної допомоги. Відповідальність лікаря за медичну необхідність та економічну ефективність допоміжних та інших медичних виробів залишається незмінною. Послуга Ambulanzpartner полягає у зверненні до відповідного партнера з постачання від імені пацієнта, який має кваліфікацію, досвід та контракт на поставку із медичною страховою компанією пацієнта.
Що робить партнер швидкої допомоги для постачання ліків?
Ambulanzpartner підтримує пацієнтів у Берліні та Бранденбурзі, які хочуть знайти потрібного фізіотерапевта, ерготерапевта чи логопеда. Партнер швидкої допомоги координує мережу терапевтичних практик у більшій частині Берліна.
Як працює керівництво засобом захисту швидкої допомоги?
Лікар бачить необхідність у таких медичних приладдях, як фізіотерапія, і видає рецепт лікаря. На наступному кроці пацієнт доручає координатору від партнера швидкої допомоги визначити спеціалізовану терапевтичну практику. Тут відіграють роль три критерії: професійна придатність практики, близькість до дому або (за необхідності) можливість візитів додому, а також наявні можливості для догляду за пацієнтом. Координатор направляє запит на догляд та призначення лікаря терапевтичній практиці, яка зв’яжеться з пацієнтом безпосередньо для домовленості.
Яку перевагу пропонує партнер швидкої допомоги?
Можна виділити три напрямки, в яких координація фізичної та трудової терапії, а також логопедичної діяльності амбулаторних партнерів є корисною для пацієнтів:
Кваліфікація
Постачальники терапевтичної мережі спеціалізуються на лікуванні неврологічних захворювань. Після закінчення навчання кожен терапевт в основному має кваліфікацію для лікування нервово-м’язових захворювань. На додаток до офіційного навчання, щоденний досвід є вирішальним для якості лікування. Спеціалізуючись на неврологічних та нервово-м’язових захворюваннях, можна отримати додаткові знання. Подальші кваліфікаційні критерії можна досягти за допомогою навчальних курсів та спостережень з неврологами та іншими спеціалістами.
Управління рецептами
Партнер швидкої допомоги координує процес призначення рецептів між лікарем, пацієнтом та партнером по догляду. Стандартизація першого та повторного виписування рецептів, а також електронна документація на порталі амбулаторних партнерів зменшує організаційні витрати для пацієнта, лікаря та терапевта. Переважно електронна обробка рецептурних процедур зменшує кількість необхідних телефонних дзвінків та пов'язані з цим перебої в амбулаторних та практичних операціях.
Відгуки про успіх лікування
Відгуки від Інтернет-порталу Ambulanzpartner - це інноваційний інструмент підвищення якості. Оцінюючи фізіотерапію, логотерапію та ерготерапію самими пацієнтами, терапевти отримують оцінку суб'єктивних переваг та можливих обтяжень свого лікування для пацієнта. За допомогою особистого пароля пацієнт має доступ до свого індивідуального рахунку електронних запасів, в якому реєструються поточні терапії, а пацієнт має можливість оцінити терапевтичний ефект. Цей відгук є конфіденційним і, отже, принципово відрізняється від рейтингу громадських порталів лікарів та терапевтів.