Побутова електроніка Погляньте дуже уважно на Гарантії Thüringische Landeszeitung

Гарантії виробників, що надаються при придбанні побутової електроніки, повинні розглядатися споживачами. Вони рекламуються як додаткова послуга, але в деяких випадках пропонують менше, ніж передбачена законодавством гарантія.

побутова

Що стосується побутової електроніки, то слід звернути особливу увагу на гарантію. Фото: Брітта Педерсен/dpa

Веймар/Берлін. Згідно з чинним рішенням Берлінського регіонального суду (справа № 15 O 601/12), споживачі зазнають такої процедури безпідставно. "Як споживач ви можете розраховувати на отримання додаткової послуги", - каже Хельке Хайдеманн-Пайзер з Федерації німецьких споживчих організацій (vzbv). Суд погодився з цим поглядом у своєму рішенні.

У конкретному випадку vzbv заперечив 16 пунктів гарантії виробника Apple та додаткового плану захисту Apple Care. Серед іншого, замість передбаченої законом дворічної гарантії на матеріальні та виробничі дефекти, було надано лише один рік. Судді також критикували нечітко сформульовані умови та прийняття замовником транспортних витрат на ремонт за кордоном. Зараз Apple змінила умови.

Зареєструйтесь зараз для отримання інформаційного бюлетеня TLZ

Знайте, що відбувається в моєму регіоні щодня

Незалежно від гарантійних обіцянок, даних виробником: Законодавчі правила гарантії та гарантії виробника завжди застосовуються поруч. Однак споживачі можуть скористатися лише встановленими законом правилами щодо продавця, у якого продукт був придбаний, наприклад, в магазині електроніки.