Політика конфіденційності; Нові клініки Med

Обробка персональних даних - GDPR вер. 1,0/CRD

нові

Згода на обробку персональних даних
Загальний регламент ЄС про захист даних - G.D.P.R. (Загальне положення про захист даних)

1. Преамбула

Ми розглядаємо забезпечення права на захист персональних даних як основне зобов’язання, тому ми виділимо всі необхідні ресурси та зусилля для обробки ваших даних у повній відповідності до Регламенту (ЄС) 2016/679 («Загальний регламент про захист даних» або «GDPR ”), А також з будь-яким іншим законодавством, що застосовується на території Румунії. Оскільки одним із ключових принципів цієї законодавчої бази є прозорість, ми підготували цей документ, щоб повідомити вам про те, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви взаємодієте з нами про товари та послуги. включаючи наш веб-сайт або мобільні додатки.

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати та модифікувати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити будь-які зміни в способі обробки ваших персональних даних або будь-які зміни законодавчих вимог. У разі будь-яких таких змін ми відображатимемо модифіковану версію Політики конфіденційності на нашому веб-сайті, з цієї причини періодично перевіряйте вміст цієї Політики конфіденційності.

2. Хто ми і як ви можете з нами зв’язатися

клініка Нове життя Мед, у віданні SC TUDOR HEALTHCARE SYSTEM SRL, має офіс на бульварі Фердинанда I, 78D, муніципалітет Альба-Юлія, поштовий індекс: 510146, округ Альба, зареєстрований в Офісі торгового реєстру за номером. J01/80/2018, Унікальний код податкової реєстрації 38749943

клініка New Body Med, у віданні SC ALEGRIO HEALTHCARE SRL, має офіс на бульварі Фердинанда I, 78D, муніципалітет Альба-Юлія, поштовий індекс: 510146, округ Альба, зареєстрований в Офісі торгового реєстру за номером. J01/352/2019, Унікальний код податкової реєстрації 40537330.

Для цілей законодавства про захист даних ми є оператором, коли ми обробляємо ваші персональні дані.

Оскільки ми завжди відкриті для вислуховування Ваших поглядів, а також для надання Вам будь-якої додаткової інформації, яка Вам може знадобитися щодо обробки Ваших даних, ми радимо Вам зв’язатися з офісом з питань захисту даних нашої компанії/установи в електронному відділенні. @ Clinicilenewmed.ro - із зазначенням: до уваги працівника з питань захисту даних (DPO).

3. Які категорії персональних даних ми обробляємо

  • Як правило, ми збираємо ваші персональні дані безпосередньо від вас, щоб ви могли контролювати тип інформації, яку ви нам надаєте. Як приклад, ми отримуємо інформацію від вас наступним чином:
  • Якщо ви підписалися на нашу розсилку, надішліть нам: свою електронну адресу, своє ім’я та прізвище;
  • Якщо ви створюєте обліковий запис на нашій платформі, надішліть нам: адресу електронної пошти;
  • На вашій особистій сторінці (Мій акаунт) на нашій платформі ви можете додати додаткову інформацію, таку як: фото, стать, псевдонім, номер мобільного телефону, номер стаціонарного телефону, дата народження, адреси доставки, альтернативна електронна адреса, тощо;
  • Якщо ви купуєте товари на нашій платформі, надайте нам таку інформацію, як: бажаний товар, ім’я та прізвище, адреса доставки, платіжні реквізити, спосіб оплати, номер телефону, дані банківської картки тощо.

Ми також можемо збирати та обробляти певну інформацію про вашу поведінку під час відвідування нашого веб-сайту або використання вашого смартфона, щоб персоналізувати ваш досвід роботи в Інтернеті та надати вам спеціальні пропозиції для вашого профілю. Ми запрошуємо вас дізнатись більше деталей у цьому відношенні, звернувшись до розділу щодо цілей обробки нижче.

Ми маємо сценарії аналітики Google, які, в свою чергу, розповсюджують файли cookie для аналізу всього трафіку на цьому веб-сайті. Це мета, з якою Google надсилає інформацію про те, як ви користуєтесь нашим веб-сайтом (з яких веб-сайтів ви заходили до нас, які сторінки ви відвідували, тривалість вашого відвідування тощо), щоб ми могли аналізувати цю інформацію за допомогою мета вдосконалення наших послуг.

На нашому веб-сайті та в додатку для смартфонів ми можемо зберігати та збирати інформацію у формі файлів cookie та подібних технологій, відповідно до Політики щодо файлів cookie.

Ми не збираємо та не обробляємо конфіденційні дані, включені Загальним положенням про захист даних до спеціальних категорій персональних даних.

4. Які цілі та підстави обробки

Ми використовуватимемо ваші персональні дані для таких цілей:

а) Для надання послуг на вашу користь

Це загальне призначення може включати, відповідно, наступне:
1) Створення та керування обліковим записом на нашій онлайн-платформі;
2) обробка замовлень, включаючи прийняття, перевірку, доставку та виставлення рахунків;
3) Вирішення скасування або будь-яких проблем, пов’язаних із замовленням, придбаними товарами чи послугами;
4) Повернення продукції відповідно до законодавчих положень;
5) Відшкодування вартості продукції відповідно до законодавчих положень;
6) Надання послуг підтримки, включаючи надання відповідей на ваші запитання щодо ваших замовлень або наших товарів та послуг.

Обробка ваших даних для цих цілей в більшості випадків необхідна для укладення та виконання контракту між нами та вами. Крім того, певна обробка, передбачена для цих цілей, вимагається чинним законодавством, включаючи податкове та бухгалтерське законодавство.

b. Для вдосконалення наших послуг

Ми завжди хочемо запропонувати вам найкращий досвід онлайн-покупок/спілкування. Для цього ми можемо збирати та використовувати певну інформацію про вашу поведінку Покупця, ми можемо запросити Вас заповнити анкети щодо задоволення після завершення замовлення, або ми можемо проводити дослідження ринку та дослідження безпосередньо або через партнерів.

Ми засновуємо цю діяльність на законних інтересах ведення бізнесу, завжди гарантуючи, що Ваші основні права та свободи не зачіпаються.

в. Для маркетингу

Ми хочемо інформувати Вас про найкращі пропозиції щодо продуктів/послуг, які Вас цікавлять. У зв'язку з цим ми можемо надіслати вам будь-який тип повідомлення (наприклад, електронною поштою/SMS/телефоном/мобільним push/webpush/тощо), що містить загальну та тематичну інформацію, інформацію про подібні або додаткові продукти до тих, що придбали інформацію про пропозиції чи акції, інформацію про товар, додану до розділу «Мій рахунок/кошик» або до розділу «Обліковий запис/обране», або виявили зацікавленість у їх придбанні, а також інші комерційні комунікації, такі як дослідження опитування ринку та громадської думки, і ми можемо відображати персоналізовані рекомендації на веб-сайті та в додатку для смартфонів. Для того, щоб надати вам цікаву для вас інформацію, ми можемо використовувати певні дані про поведінку вашого покупця (наприклад, товари, які переглядаються/додаються до вашого списку бажань/купуються), щоб створити для вас профіль. Ми завжди гарантуємо, що така обробка здійснюється з дотриманням Ваших прав і свобод і що рішення, прийняті на їх основі, не мають юридичних наслідків для Вас і не впливають на Вас подібним чином у значній мірі.

У більшості випадків ми базуємо свої маркетингові комунікації на вашій попередній згоді. Ви можете будь-коли змінити свою думку та відкликати свою згоду, виконавши:
- Змінити налаштування в обліковому записі клієнта в розділі «Мої підписки»;
- доступ до посилання на відписку, яке відображається у повідомленнях, які ви отримуєте від нас; або через
- Звернення до нашої адреси за допомогою наших контактних даних.

У певних ситуаціях ми можемо базувати свою маркетингову діяльність на законних інтересах просування та розвитку нашого бізнесу. У будь-якому випадку, коли ми використовуємо інформацію про вас для наших законних інтересів, ми піклуємося та вживаємо всіх необхідних заходів, щоб не зашкодити вашим основним правам і свободам. Однак ви можете попросити нас у будь-який час, описаними вище способами, зупинити обробку ваших персональних даних для маркетингових цілей, і ми обробимо ваш запит.

г. Відстоювати наші законні інтереси

Можливі ситуації, коли ми використовуємо або передаємо інформацію для захисту своїх прав та бізнесу.

Вони можуть включати:
- заходи щодо захисту веб-сайту та користувачів нашої платформи від кібератак;
- заходи щодо запобігання та виявлення шахрайських спроб, включаючи передачу інформації компетентним державним органам;
- Заходи з управління різними іншими ризиками.

Загальною основою цих видів обробки є наш законний інтерес захищати наш бізнес, маючи на увазі, що ми гарантуємо, що всі вжиті нами заходи гарантують баланс між нашими інтересами та вашими основними правами та свободами.

  1. Поки ми зберігаємо ваші персональні дані

Як правило, ми зберігатимемо ваші особисті дані, поки у вас є акаунт на нашій платформі. Ви можете попросити нас у будь-який час видалити певну інформацію або закрити остаточний рахунок, заявивши, що такі дані не можуть бути відновлені.

6. Кому ми передаємо ваші персональні дані

За необхідності ми можемо передавати або надавати доступ до певних ваших персональних даних таким категоріям одержувачів:

  • компанії з тієї ж групи компаній, що і наша;
  • постачальники кур'єрських послуг; - якщо ми продаємо товари через Інтернет;
  • постачальники платіжних/банківських послуг; - якщо ми продаємо товари через Інтернет.

Якщо ми маємо юридичне зобов’язання або якщо це необхідно для захисту законних інтересів, ми можемо також розкрити певні персональні дані державним органам.

Ми встановимо технічні та процедурні заходи для захисту та забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності ваших персональних даних, що обробляються; Ми запобігатимемо несанкціонованому використанню чи доступу та запобігатиме порушенню безпеки персональних даних відповідно до чинного законодавства.

7. У яких країнах ми передаємо ваші персональні дані

В даний час ми зберігаємо та обробляємо ваші персональні дані в Румунії.

Передача послуг постачальникам послуг та іншим третім сторонам завжди буде захищена договірними зобов’язаннями та, де це доречно, іншими гарантіями, такими як стандартні контрактні положення, видані Європейською комісією, або схеми сертифікації, такі як Щит конфіденційності для захисту персональних даних. передані з ЄС до США.

8. Як ми захищаємо безпеку ваших персональних даних

Ми прагнемо забезпечити безпеку персональних даних шляхом здійснення відповідних технічних та організаційних заходів відповідно до стандартів щодо безпеки даних на наших серверах...

Передача ваших персональних даних здійснюється за допомогою найсучасніших алгоритмів шифрування та зберігається на захищених серверах, забезпечуючи при цьому надмірність даних.

Незважаючи на заходи, вжиті для захисту ваших персональних даних, ми попереджаємо вас, що передача інформації через Інтернет, загалом чи через інші загальнодоступні мережі, не є повністю безпечною, існує ризик того, що дані можуть бачити та використовувати треті особи. сторонніх осіб. Ми не можемо нести відповідальність за такі вразливості в системах, які не залежать від нас.

9. Які права Ви маєте?

Загальний регламент про захист даних надає вам низку прав стосовно ваших персональних даних. Ви можете вимагати доступу до своїх даних, виправити будь-які помилки в наших файлах та/або заперечити проти обробки ваших персональних даних. Ви також можете скористатися своїм правом подати скаргу до компетентного контролюючого органу або звернутися до суду. Там, де це можливо, ви також можете мати право вимагати видалення ваших персональних даних, право обмежувати обробку ваших даних і право на перенесення даних.

10. Цільові права/опис

а. Доступ

  • для підтвердження, чи ми обробляємо ваші персональні дані;
  • надати вам копію цих даних;
  • надавати вам іншу інформацію про ваші персональні дані, наприклад, дані, які ми маємо, для чого ми їх використовуємо, кому ми їх передаємо, якщо ми передаємо їх за кордон і як ми їх захищаємо, як довго ми їх зберігаємо, які права у вас є, як ви можете подати скаргу, звідки ми взяли ваші дані, настільки, що ця інформація ще не була надана вам цією інформацією?.

б. Виправлення

Ви можете попросити нас виправити або заповнити ваші неточні або неповні особисті дані.
Ми можемо спробувати перевірити точність даних перед їх виправленням.

в. Видалення даних

Ви можете попросити нас назавжди видалити ваші персональні дані/акаунт з нашої платформи без будь-яких попередніх пояснень. Попередження: Дані неможливо відновити пізніше.

г. Переносимість даних

Ви можете попросити нас надати вам персональні дані у структурованому, загальновживаному та автоматично читаному форматі, або ви можете попросити їх "перенести" безпосередньо до іншого контролера даних.

е. опозиція

Ви можете будь-коли заперечити проти причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією, обробку ваших персональних даних під нашими законними інтересами, якщо ви вважаєте, що ваші основні права та свободи переважають ці інтереси.

Ви також можете в будь-який час заперечити проти обробки ваших даних для цілей прямого маркетингу (включаючи профілювання), не вказавши жодної причини, і в такому випадку ми припинимо таку обробку якомога швидше.

е. Скарги

Ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу щодо обробки ваших персональних даних. У Румунії контактні дані наглядового органу з питань захисту даних такі:

Національний орган з нагляду за обробкою персональних даних
Б-дуль Г-рал. Георге Магеру немає. 28-30, сектор 1, поштовий індекс 010336, Бухарест, Румунія
Телефон: +40.318.059.211 або +40.318.059.212;
Електронна пошта: [email protected]

Без шкоди для вашого права в будь-який час зв’язуватися з наглядовим органом, будь ласка, зв’яжіться з нами заздалегідь, і ми обіцяємо, що докладемо всіх зусиль для вирішення будь-яких питань мирним шляхом.