Полотно бізнес-моделі - це важливий інструмент для будь-якого дизайнера! Створення Bpifrance
Бізнес-модель точно описує, як ваш бізнес буде заробляти гроші та створювати вартість: я продаю що, кому, яким способом, з якою метою та з яким прибутком ?
Цей документ, який широко використовується, дозволяє легко описати свою економічну модель чи бізнес-модель. Представлений метод розроблений у книзі: "Бізнес-модель нового покоління" Олександра Остервальдера та Іва Піньйора. Це дозволяє представити на одній сторінці через полотно всю вашу бізнес-модель. Після завершення ви можете визначити свої пріоритети, швидко показавши, що вам потрібно, кроки, які потрібно зробити, та напрямки для вдосконалення.
Ось декілька порад для початку роботи з правої ноги:
- Залиште місце для своєї творчості
Ви можете вкладати свої ідеї без нудного письма, наклеювати Post-it®, малювати, стирати, перераховувати контакти, основні нотатки. і таким чином швидше перейти від ідеї до дії. Хороший малюнок краще, ніж довгий виступ !
- Створіть ударну команду !
Ваші соратники, ваше доброзичливе та добровільне оточення - це люди, до яких слід звернутися, навіть ті, хто не має ніякого зв’язку з вашим проектом.
- Зберіть потрібне обладнання
Ручки, фломастери, Post-it®, ножиці, клей, наклейки, стрічка ... Але перш за все, роздрукуйте або обведіть матрицю на великому аркуші паперу, повісивши її на стіну. Потім представіть свою бізнес-модель.
- Майте "правильний дух"
Для оптимізації цього робочого часу необхідний ваш гарний стан душі та групи: без суджень, без бар’єрів та з великим натхненням.
- Поважайте порядок розділів
Порядок розділів не є тривіальним: клієнти лежать в основі вашої бізнес-моделі. Без клієнтів ваш бізнес не проживе довго.
Відкрийте для себе інтерактивну версію:
1 - сегменти клієнтів
Мета цього розділу - визначити ваші сегменти клієнтів. Це суть вашого проекту та серце всіх ваших уваг. Диференціюйте своїх клієнтів від своїх користувачів: клієнти (ті, хто платить) не завжди є користувачами ваших продуктів або послуг.
2 - Ваша пропозиція/цінова пропозиція
Ціннісна пропозиція забезпечує вирішення проблеми або задовольняє потребу. Пропозиція невіддільна від клієнта, на якого ви націлюєтесь, створений таким чином тандем є основою вашого бізнесу. Ви уявляли собі всі можливості виділити себе з-поміж конкурентів, впроваджуючи інновації або за допомогою запропонованої пропозиції, або за допомогою її використання, реалізованих засобів або комерційної стратегії ?
3 - Канали
Це всі засоби комунікації та розподілу, які ви встановлюєте, щоб охопити своїх клієнтів. Це спосіб, яким ваш клієнт буде контактувати з вашою пропозицією, і можливість виділитися.
4 - Відносини з клієнтами
У цій темі описуються типи відносин, які бізнес встановлює з сегментами клієнтів. Це виходить за межі проданого товару або послуги, наприклад: забезпечення лояльності ваших клієнтів, придбання нових, полегшення акту покупки, навіть збільшення частоти покупок. Тип відносин із клієнтами, необхідний бізнес-моделі компанії, суттєво впливає на загальний досвід споживачів.
5 - Дохід
Це весь грошовий потік, породжений вашою діяльністю. Вони можуть бути одноразовими або повторюваними, фіксованими (ціна за прейскурантом, пакету, передплати, оренди, реклами) або змінними (залежно від умов: реального часу, аукціонів, на замовлення тощо). Як і коли ваші клієнти будуть платити? До або після того, як ви витратите? Яка ціна для різних сегментів клієнтів ?
6 - Ключові ресурси
Це всі матеріальні ресурси (виробнича площадка, меблі, обладнання, транспортні засоби, приміщення тощо), нематеріальні (патент, авторські права, компетенція, експертиза, база даних тощо), людські та фінансові, які компанія повинна об'єднати для створення пропозиція, яка відповідає очікуванням ваших клієнтів. Ключові ресурси можуть належати компанії, здавати в оренду або отримуватись у ключових партнерів.
7 - Основні напрямки діяльності
Це найважливіші речі, які бізнес повинен зробити, щоб його бізнес-модель працювала. Наприклад, сказати, що ви продаєте продукцію, недостатньо: чи це купівля/перепродаж, чи проектування та виготовлення, чи навпаки, ринок (Інтернет)? В останньому випадку реальна діяльність компанії буде складатися з управління веб-сайтом та логістичним центром.
8 - Ключові партнери
Вони є зовнішніми союзниками компанії, завдяки яким ви можете розвивати та вдосконалювати свої пропозиції. Хороші партнерські відносини також можуть гарантувати вам певні переваги перед конкурентами: контроль над цінами, ексклюзивність ноу-хау, контроль виробничого циклу тощо. Ось приклади ключових партнерів: постачальників, субпідрядників, експертів, спеціалістів, колишніх клієнтів тощо.
9 - Структури витрат
Нарешті, необхідно оцінити всі витрати, необхідні для належного функціонування описаної діяльності.
- Змінні витрати: вони залежать від рівня діяльності компанії і зростають із збільшенням обороту (закупівля товарів, комісійні, сировина тощо).
- Постійні витрати: це незнижувані витрати, незалежно від обороту (страховий внесок, орендна плата, людські ресурси тощо).