Поширені запитання в Інтернеті
Перш ніж почати, переконайтеся, що ваш комп'ютер увімкнено, а шнур живлення модему від'єднано.
- Підключіть один кінець коаксіального кабелю до кабельної розетки або сплітера.
- Підключіть інший кінець коаксіального кабелю до роз'єму кабелю модему. Затягніть роз'єми вручну, щоб уникнути їх пошкодження.
- Підключіть шнур живлення до порту живлення модему.
- Підключіть інший кінець шнура живлення до розетки. Цей процес автоматично активує модем. Не потрібно відключати модем, коли він не використовується. Під час першого підключення до модему залиште його увімкненим на 5-30 хвилин, щоб знайти та зафіксувати його на потрібних каналах зв'язку.
- Підключіть інший кінець стаціонарного кабелю до порту ТЕЛ 1 зі зворотного боку модему.
- Підключіть стаціонарний кабель до телефону.
- Підключіть кабель Ethernet до порту Ethernet на вашому комп'ютері, а інший кінець кабелю Ethernet підключіть до порту Ethernet модему.
- Переконайтеся, що світлодіоди на передній панелі загоряються після наступної послідовності:
Блимає під час реєстрації та налаштування модему.
Коли модем успішно зареєстровано в мережі та готовий до доступу до Інтернету, він стає білим
Це набір, що складається з адаптера та підсилювача, який перетворює електричну мережу на підключення до Інтернету. Таким чином, ви можете розширити сигнал Wi-Fi у будь-якому куточку будинку.
Більше того, підсилювач для захоплення сигналу wifi на горищі, в підвалі або в будь-якому кутку будинку має доступний порт Ethernet, який ви можете використовувати для підключення медіабоксу Horizon.
Wifi Booster разом із модемом Connect Box від UPC пропонує вам унікальний та оптимальний досвід підключення, завдяки чому все ваше обладнання (телевізор, медіабокс Horizon, ноутбук/робочий стіл, планшет, телефони, телевізор, ігрова консоль тощо) підключається до wifi. Wifi Booster синхронізується з модемом Connect Box, і, отже, у вас буде одна мережа Wi-Fi по всьому будинку.
Крім того, UPC пропонує вам підтримку обох обладнання.
- На зв’язок між модемом та підсилювачем впливає якість електроустановки
- Використання декількох електричних фаз
- Використання електричних подовжувачів
Так, це працює, але для отримання хорошої продуктивності комплекту Wifi Booster наша рекомендація полягає у використанні тієї ж електричної фази
Комплект Wifi Booster працює як на мідному, так і на алюмінієвому електричному ланцюзі, але якість сигналу wifi може бути різною залежно від типу електричних кабелів.
Рекомендується, щоб між пристроями не було більше 100 метрів
Рекомендується підключати адаптер та підсилювач безпосередньо до настінних розеток, без подовжувачів, оскільки це суттєво впливає на продуктивність. Спочатку підключіть підсилювач/адаптер, а потім вставте подовжувач у вбудовану розетку.
Вимкніть живлення, від'єднайте підсилювачі від мережі, підключіть їх знову та увімкніть. Якщо вони синхронізовані і працюють належним чином, буде світитися лише індикатор живлення.
Посібники з монтажу
Посібник UPC Wifi Booster
Значення світлодіодів та кнопок UPC Wifi Booster Kit
UPC Wifi Booster Guide
Значення світлодіодів та кнопок бустера UPC Wifi
Підключення до мережі
speed.upcnet.ro
Фізичний зв’язок між ПК та модемом встановлений неправильно (кабелі підключені неправильно).
Виберіть меню Інструменти у браузері, який ви використовуєте, а потім виберіть варіант Властивості Інтернету. У новому вікні, що відкриється, виберіть вкладку З'єднання, а потім опцію Налаштування мережі. У новому вікні жоден з 3 існуючих параметрів не потрібно перевіряти. Варіанти: "Автоматичне визначення параметрів/Використання сценарію автоматичної конфігурації/Використання проксі-сервера для вашої локальної мережі"
Ви повинні вибрати меню Філе у браузері і зніміть прапорець "Працюйте в автономному режимі"
Модем повинен бути синхронізований. Це перевіряється, спостерігаючи, чи "онлайн"увімкнено безперервно.
Кабель (UTP або USB) повинен бути належним чином вставлений як в модем, так і в комп'ютер (мережева карта або порт USB). Якщо світлодіод "посилання”Вимкнення модему означає, що між модемом та ПК немає зв’язку. Вам потрібно перевірити кабель між модемом та комп’ютером та правильно встановити драйвери для мережевої карти або USB.
Якщо ви використовуєте проксі-сервер, вимкніть цю опцію, якщо у вас є проблеми з доступом до Інтернету. Щоб досягти цієї опції, у браузері Internet Explorer (приклад) потрібно виконати такі дії: вона відкриється Internet Explorer -> Інструменти -> Підключення -> Налаштування локальної мережі.
Якщо доступ до сайту неможливий після введення адреси в буквах (www.yahoo.com), але якщо в браузері в полі "Адреса" введіть IP-адресу цього сайту (216.145.12.53), і він працює, вам слід зв'язатися Відділ взаємодії з клієнтами за номером телефону 031.1000.872.
Клієнти UPC (приватні особи) не отримують вигоди від статичного IP. Статичні IP-адреси доступні лише для клієнтів, які укладають договори юридичних осіб.
Натисніть кнопку СТАРТ, вибраний варіант Панель управління і вибраний варіант Мережеві підключення. Піктограму вибрано Місцевий зв’язок, клацніть правою кнопкою миші та виберіть варіант Властивості.
У новому вікні двічі клацніть опцію Інтернет-протокол TCP/IP, тим самим відкривши інше вікно, в якому можна перевірити параметри "Отримайте IP-адресу автоматично"і"Отримати адресу DNS-сервера автоматично".
Натисніть в порядку щоб закрити раніше відкриті вікна.
- IP/DNS потрібно встановлювати автоматично. Підключення до Інтернету через модем UPC вимагає виділення динамічного IP через DHCP.
За підрахунками, IPv6, нове покоління адрес Інтернет-протоколу (IP), замінить існуючі IP-адреси у 2016 році у всіх країнах, де працюють UPC та інші дочірні компанії Liberty Global. Кількості адрес IPv4, які має UPC/Liberty Global, буде недостатньо, поки не буде введено IPv6. Протягом декількох років Liberty Global/UPC розпочав процес трансформації своєї мережі, щоб вона була готова до IPv6. Liberty Global/UPC введе IPv6 вчасно, тому відключення малоймовірні. Перехід від IPv4 до IPv6 не має прямого впливу на клієнтів. Наші модеми в основному готові до впровадження IPv6.
Що таке IPv6?
IPv6 (Інтернет-протокол версії 6) - це нове покоління адрес Інтернет-протоколу, яке по суті є оновленням до IP-версії 4 (IPv4). Протокол Інтернету, який зазвичай називають ІР, - це набір узгоджених стандартів роботи Інтернету. Він був офіційно впроваджений в 1982 році і містить технічні правила, згідно з якими Інтернет однаковий скрізь у світі. Основи IPv6 подібні до IPv4 - пристрої можуть використовувати IPv6 як адреси джерела та призначення, щоб забезпечити передачу пакетів через мережу.
Як виникла тема IPv6?
Адреси IPv4 наближаються до завершення, особливо тому, що багато людей, набагато більше, ніж будь-коли раніше, користуються Інтернетом способами, які спочатку не передбачались, наприклад, відео, чат, електронна пошта тощо. Звідси і потреба в більшій кількості IP-адрес.
Liberty Global/UPC працює над впровадженням IPv6?
Так, Liberty Global/UPC почали працювати над проектом IPv6 кілька років тому - коли сценарій браку місця для адрес IPv4 став реальністю.
Коли відбудеться це впровадження?
Liberty Global/UPC вже впровадив IPv6 з середини 2015 року, а процес був завершений наприкінці 2016 року.
Чому він реалізував UPC IPv6?
Унікальні IP-адреси IPv4 стають дедалі рідше.
Після впровадження IPv6 була особлива перевага для клієнтів UPC?
Прямої вигоди не було - довгострокові переваги для клієнтів полягають у тому, що будь-який пристрій, яким володіє клієнт, може отримати унікальну IP-адресу - що дозволить здійснювати прямий зв’язок з цими пристроями (наприклад, відеокамера, що має віддалений доступ).
Зв'язки UPC були стабільнішими після впровадження IPv6 Liberty Global/UPC?
На стабільність мережі це ніяк не впливало.