Поверхня не заряджається, тепер 8 простих підказок щодо надання першої допомоги

Ще один сайт WordPress

ПонеділокВівторокСередаЧетверП’ятницяСубота Неділя

07:00 - 16:00

- Годинник

ПонеділокВівторокСередаЧетверП’ятницяСубота Неділя

07:00 - 16:00

- Годинник

радник
Планшет
Поверхня зараз не заряджається?

Крок 1: Перевірте всі підключення
Крок 2: Перевірте зарядний пристрій
Крок 3: Поверхня не заряджається при підключенні до док-станції?
Крок 4: Переверніть штепсельну вилку
Крок 5: Поверхня виявляє, що вона підключена до мережі?
Крок 6: Повідомлення про помилку для безперервної зарядки
Крок 7: Якщо вам пощастить: вимкніть вашу поверхню
Крок 8: Оновлення, і все добре
Коли нічого не працює: ремонт поверхні у професіонала

Іноді Microsoft Surface не заряджається, незважаючи на роботу мережі. У цьому випадку паніка велика. Зрештою, зламаний пристрій навіть не вписується в план. Перш ніж відправляти Surface Pro або іншу модель на ремонт, дотримуйтесь наших порад щодо самодопомоги. Часто помилка не пов'язана з самим пристроєм. Проблему також можна швидко вирішити. Тільки якщо наші поради щодо самодопомоги не спрацюють, ви можете подумати про її відновлення. Отже: Поверхня не заряджається, що зараз?

Крок 1: Перевірте всі підключення

Ваша поверхня не заряджається, і все здається цілим? Якщо поверхня не заряджається, це не повинно бути пов’язано з дефектами. Іноді все працює - і поверхня, і блок живлення. У цьому випадку це необережна помилка. Ви помічаєте, що ваш пристрій не заряджається, і ви шукаєте "Поверхня не заряджається" у пошуковій системі та потрапляєте сюди. Тому перевірте, чи всі підключення дійсно підключені.

Чи справді вилка у розетці? Панель живлення включена і працює? Ви також не підключили кабель до порту USB блоку живлення? Також перевірте, чи не розімкнулись штекери чи проблема з розеткою. Якщо ви пройшли ці дії, і ваша Surface все ще не працює, незважаючи на підключення до мережі, пошук причини та рішення триває.

Крок 2: Перевірте зарядний пристрій

Ви використовуєте оригінальний зарядний кабель або зарядний кабель, ліцензований корпорацією Майкрософт? Якщо ні, це може бути причиною. Навіть якщо ваша Surface раніше завжди заряджалася, раптово з’являються проблеми з підробленими сторонніми зарядними кабелями. Тому ви завжди повинні бути обережними з аксесуарами інших виробників. Спробуйте зарядити Surface Pro 3 або Surface Pro 4 оригінальним джерелом живлення. Все-таки ваша Surface не заряджається? Тоді причиною можуть бути інші проблеми.

Якщо ваш зарядний пристрій оригінальний від Microsoft, перевірте його. Замініть кабелі або спробуйте іншу розетку.

Крок 3: Поверхня не заряджається при підключенні до док-станції?

Якщо Surface було повністю розряджено, тобто при рівні заряду акумулятора 0%, док-станція може не зарядити його повністю. Тому спочатку спробуйте зарядити за допомогою адаптера живлення. Приблизно через п’ять хвилин ви перемикаєтесь на док-станцію, і поверхня повинна завантажитися знову без будь-яких проблем.

Крок 4: Переверніть штепсельну вилку

Цей параметр працює не з усіма моделями Microsoft Surface. Тільки якщо у вас є модель Pro або Book, ви можете спробувати цей крок. В іншому випадку можливі постійні пошкодження розетки вашого пристрою. Просто вийміть роз'єм, переверніть його та знову підключіть до поверхні. Тепер зачекайте близько десяти хвилин, а потім перевірте, чи пристрій знову заряджається.

Крок 5: Поверхня виявляє, що вона підключена до мережі?

Світлодіодний індикатор у штекері живлення на Surface повідомляє, чи ваш пристрій взагалі розпізнає, що його підключено. Оскільки, якщо він заряджається, світлодіод повинен загорітися білим кольором. Три сценарії надають інформацію:

Світлодіодний дисплей взагалі не світиться: Ваша поверхня не заряджається, а світлодіод у блоці живлення теж не світиться? Тоді ваша Surface, мабуть, не розпізнає, що вона підключена до мережі. Несправність може полягати в тому, що джерело живлення порушено. У цьому випадку вам потрібно буде придбати новий.
Світлодіодний дисплей блимає: Блимаючий світлодіод вказує на розрив з'єднання. У цьому випадку це, мабуть, сам блок живлення або Surface. Тому перевірте, чи не видно згодом пил або забруднення. Також можна акуратно очистити розетку за допомогою ватного тампона. Якщо ви не можете знайти бруд або видимі пошкодження у з'єднанні, проблема, ймовірно, у зарядному пристрої. Можливо, дефектний лише кабель.
Світлодіодний індикатор загоряється: Ваш Surface не заряджається, навіть якщо він підключений до мережі та світлодіодний індикатор горить? Тоді пусковими механізмами можуть бути різні причини. Символ на індикаторі акумулятора може надавати інформацію.

Якщо ваша поверхня все ще увімкнена, ви можете побачити стан процесу зарядки за відповідним значком у системному треї. Це також дає зрозуміти, чи можлива несправність зарядного кабелю.

Живлення від мережі, акумулятор не заряджений: Це повідомлення з'являється на дисплеї, і Surface не заряджається, незважаючи на те, що підключений до електромережі. Отже, ваш Surface розпізнає зарядний пристрій, але він не заряджається з різних причин. У цьому випадку спробуйте оновити. Проблема може бути в програмному забезпеченні та виправлена після оновлення.
Вилка і червоний X: Якщо індикатор заряду акумулятора на панелі завдань відображає червоний X, це означає, що акумулятор Surface Pro 3 або Surface Pro 4 не розпізнає зарядний пристрій, незважаючи на те, що він підключений до електромережі. Це на відміну від самого пристрою, який він дуже добре розпізнає. У цьому випадку варіантів самодопомоги вдома небагато. Однак ви можете спробувати поради з наступних кількох абзаців.
Поверхня не заряджається, не відображається піктограма штекера, але світлодіод горить: Якщо світлодіод горить, але Surface, здається, не заряджається, пристрій не розпізнає зарядний пристрій. У такому випадку проблема, мабуть, у Поверхні. Від'єднайте зарядний кабель і переверніть його.

Якщо це не працює, у вас все ще є такі варіанти:

Крок 6: Повідомлення про помилку для безперервної зарядки

Ваша поверхня не заряджається, залишається на рівні заряду акумулятора 50% і відображається повідомлення "Живлення змінного струму, акумулятор не заряджається"? Тоді ми маємо для вас добрі новини; з вашим пристроєм та джерелом живлення все ціле!

Моделі Surface Pro 3 та 4 оснащені функцією захисту батареї. Коли ввімкнено "Режим обмеження заряду акумулятора", ваша Surface не заряджатиметься понад 50%. В результаті з’являється повідомлення про те, що пристрій підключено до мережі, але не заряджається. Ця функція призначена для випадків, коли Surface безперервно підключається до електромережі. Особливо це стосується заводів і магазинів. Але навіть вдома та в домашньому офісі ви іноді піддаєте свою поверхню постійній зарядці. Оскільки це може пошкодити акумулятор, режим захищає ваш пристрій від дефектів.

Щоб вимкнути цю функцію та зробити пристрій стійким до сідла для мобільного використання, одночасно натисніть кнопку живлення та збільшення гучності на вимкненому пристрої. Ви потрапляєте до так званих налаштувань UEFI. Тут режим обмеження заряду акумулятора просто вмикається та вимикається.

Крок 7: Якщо вам пощастить: вимкніть вашу поверхню

Звичайно, це не обов’язково має щось спільне з удачею. Тим не менше, ваша Surface не заряджається, і залишається лише кілька варіантів. Просто вимкніть пристрій тривіально і просто. Після належного вимкнення пристрою підключіть зарядний пристрій і переконайтеся, що світлодіодний індикатор увімкнено. Тепер почекайте близько 30 хвилин і сподівайтеся на краще. Через цей час знову увімкніть Surface за допомогою кнопки живлення. Хоча цей крок настільки простий, його часто не помічають. У наш час пристрої, які постійно увімкнені, є правилом. Або подумайте про те, коли востаннє ви просто вимикали поверхню?

Крок 8: Оновлення, і все добре

Оновлення іноді здаються рішенням усіх проблем. Поверхня застрягла? Зробіть оновлення! Показувати божевільним? Зробіть оновлення! Поверхня не завантажується? Зробіть оновлення! Однак це правда. Зрештою, у виробника є причина генерувати оновлення для пристроїв. Вони служать для усунення помилок та максимально приємного використання. Тож ви в безпеці, якщо завжди виконуєте всі оновлення. Якщо ви продовжуєте відкладати показ на наступний день, проблем майже не уникнути.

Більшість оновлень можна завантажити автоматично на Surface. Інші вимагають перезапуску. Однак, якщо ви рідко вимикаєте Surface, як описано вище, деякі оновлення також можуть вийти з ладу. Тож вимикайте Surface, доки не відображатимуться подальші оновлення, які потребують перезапуску. В кінці ви побачите повідомлення "Ваш пристрій оновлений".

Ви можете знайти оновлення Surface безпосередньо від корпорації Майкрософт або за допомогою інструмента "Windows Update" на вашій Surface.

Далі; Поверхня не заряджається? Тоді ви вичерпали можливості самодопомоги і не можете уникнути ремонту.

Коли нічого не працює: ремонт поверхні у професіонала

Ви уважно вивчили наші поради щодо самодопомоги, пройшли все і все ще: Ваша Поверхня не заряджається. Тоді ремонт поверхні професіоналами - це єдиний спосіб досягти безперебійного використання вашого пристрою. Зламаний блок живлення є порівняно практичним, звичайно, тому що ви можете просто купити його пізніше. Якщо у вас є проблеми з поверхнею, не намагайтеся її відремонтувати. У ремонтній майстерні:

Зарядна електроніка на материнській платі відремонтований або
акумулятор обміняли або
Розетка відремонтований.

У будь-якому випадку, ваша Поверхня згодом зарядиться. Якщо це старіший пристрій, час автономної роботи після заміни акумулятора професіоналами може бути довшим, ніж раніше.