Право на; помилка - Інституційний сайт

Яке право робити помилки ?

Право на помилки - це принцип, заснований на добросовісності користувача і свідчить про можливість кожного помилятися в своїх адміністративних деклараціях, не ризикуючи фінансовим штрафом за першу помилку.

помилка

Кожен користувач має можливість виправити свою помилку за власною ініціативою або на вимогу його адміністрації, оскільки ця помилка вважається добросовісною та не навмисною.

Право на помилки дозволяє уникнути фінансових штрафних санкцій. Однак це не звільняє від відшкодування за помилково отриману послугу.

Хто зацікавлений ?

Принцип права на помилку поширюється на всі категорії громадськості, для яких помилка могла призвести до фінансового штрафу, якби добросовісність не була визнана.

Випадки винятків:

  • Шахраї та повторні правопорушники
  • Затримки або упущення у звітності у встановлені терміни
  • Помилки, що впливають на здоров'я населення, безпеку людей або майна
  • Недотримання європейських та міжнародних зобов'язань

Чому реалізація цього принципу ?

Право на помилки - це принцип, який випливає із Закону ESSOC від 10 серпня 2018 року та передбачає заходи, спрямовані на поліпшення відносин між адміністраціями та користувачами.

Метою адміністрацій є встановити освітній та доброзичливий підхід до користувачів, щоб запобігти їх вчиненню певних помилок, які можуть призвести до фінансових штрафів.

Основні помилки та практичні поради щодо їх уникнення

Я подаю заяву або отримую пенсію

  • Я подав заявку на отримання особистої пенсії за вислугу років в Інтернеті зі свого особистого простору на сайті
    www.cprpsncf.fr, і я забув підтвердити цей запит.
    Якщо я не отримав електронний лист із підтвердженням про передачу мого запиту, це тому, що я не підтвердив свій запит і що його не було надіслано до Каїса
    • Якщо я минув бажану дату набрання пенсії, я якомога швидше зв’яжусь із Фондом по телефону, щоб врегулювати мою ситуацію.
      В іншому випадку я підключаюся до свого захищеного особистого простору з веб-сайту www.cprpsncf.fr, щоб відновити мій запит і перевірити його. Я обов’язково отримую підтвердження отримання.

  • Я забув надіслати свої податкові повідомлення
    Без знання моїх ресурсів Фонд не зможе застосовувати будь-які винятки (CSG), на які я можу претендувати.
    • Я надсилаю Каїсу якомога швидше ксерокопію повідомлення про податок на прибуток за останні два роки.

  • Я забув просити про пенсію як агент без спеціальної схеми пенсії
    • Я завантажую форму «додаткового запиту на пенсію» або переходжу безпосередньо на міжплановий портал www.info-пенсія.fr. Я повертаю його заповненим поштою, супроводжуючи копією моїх повідомлень про призначення пенсій з інших планів, і обов’язково додаю ВСІ запитувані підтверджуючі документи. Я не забуваю також повернути документи, що підтверджують збільшення дитини, якщо я отримую допомогу.
      Я думаю оголосити специфічну особливість щодо виходу на пенсію (допомога на дорослих з обмеженими можливостями, пенсія по інвалідності 2-ї або 3-ї категорії, особлива допомога солідарності, пенсія на випадок нещасного випадку з частковою ставкою постійної непрацездатності не менше 20%)

  • Я забув подати заяву на отримання пенсії по втраті годувальника та/або допомоги на смерть
    Мої права на пенсію по втраті годувальника та/або допомогу у разі смерті перевірятимуться лише після отримання належним чином заповненого «запиту на пенсію по втраті годувальника», «запиту на допомогу у разі смерті» або «запиту на додаткову пенсію по втраті годувальника» (залежно від моєї ситуації). заповнені підтверджуючими документами.
    • Я завантажую форму з веб-сайту www.cprpsncf.fr, який відправляю назад, заповнений поштою, у супроводі запитуваних підтверджуючих документів.
    • Я також можу попросити Caisse, телефоном або поштою, надіслати мені форму для повернення якомога швидше.

  • Я на пенсії і не повідомив Фонд про те, що продовжую діяльність
    Відновлення нової діяльності може змінити права страхувальника.
    • Я зв'язуюся з Caisse через свій персональний простір з веб-сайту www.cprpsncf.fr або поштою, щоб надати інформацію, що стосується мого відновлення діяльності.

  • Я на пенсії, і я забув повідомити Фонд про свій переїзд, постійний виїзд за кордон або остаточне повернення до Франції
    Як частина управління моєю картою, Каїс повинен систематично повідомлятися про будь-яку зміну адреси або доміциляції банку.
    • Я можу змінити свою адресу в Інтернеті, увійшовши у свій захищений особистий простір на веб-сайті www.cprpsncf.fr (якщо я проживаю у Франції) або якнайшвидше відправлю листа в Кайс.
      Я також можу надіслати свої нові банківські реквізити через свій особистий простір і надіслати свої нові банківські реквізити.

Змінюється моя особиста ситуація або ситуація в сім’ї

  • Я не повідомляв Фонд про свої зміни в сімейній ситуації (шлюб, розлучення, народження, спільне проживання, цивільне партнерство, смерть, розлука, повторний шлюб)
    Будь-яка зміна сімейної ситуації може вплинути на виплати за медичне страхування, страхування від старості та нещасні випадки на виробництві чи професійні захворювання для страхувальника або його утриманців.
    • Я агент у діяльності, я звертаюся до мого агентства "Заробітна плата та сім'я", щоб повідомити про цю зміну.
    • Я на пенсії, я зв'язуюся з Caisse, увійшовши у свій захищений особистий простір на сайті www.cprpsncf.fr або поштою, щоб повідомити про цю зміну.
    • Я агент, який тимчасово або остаточно припинив свою діяльність у SNCF; Я повідомляю Фонд поштою, щоб повідомити про цю зміну (якщо я тим часом змінив план медичного страхування, я зв’яжусь зі своїм новим планом).

  • Я не повідомив Caisse про свою зміну основного місця проживання.
    • Я агент у діяльності, я звертаюся до мого агентства "Pay and Family" SNCF, щоб повідомити їх про цю зміну.
    • Я вийшов на пенсію, повідомляю Caisse про свою нову адресу, увійшовши у свій захищений особистий простір на веб-сайті www.cprpsncf.fr або поштою.
    • Я є агентом, який тимчасово або остаточно припинив свою діяльність у SNCF: я повідомляю Фонд про свою нову адресу поштою (якщо я тим часом змінив план медичного страхування, я зв’язуюся зі своїм новим режимом).

  • Я не повідомив Фонд про зміну ситуації моїх пільговиків (дружини чи дітей)
    Права вашої дитини або вашого подружжя повинні бути перевірені з урахуванням їхньої нової ситуації.
    • Я контактую з Caisse якомога швидше, увійшовши у свій захищений особистий простір на сайті www.cprpsncf.fr або поштою, щоб вказати характер цієї зміни.

  • Я не заявляв про смерть свого подружжя чи своєї дитини.
    У цій ситуації страхувальнику може бути виплачена допомога у разі смерті.
    • Я контактую по телефону з Caisse або входячи в свій захищений особистий простір на веб-сайті www.cprpsncf.fr із розділу «Мої біржі», «Зробити декларацію».

Мої права та права моєї родини змінюються

  • Я не надсилав до Фонду дозвіл на проживання моєї дружини/іноземці.
    Іноземний подружжя, найімовірніше, вимагатиме виплат від Фонду лише в тому випадку, якщо він надасть підтвердження законного статусу за допомогою дозволу на проживання.
    • Я надсилаю дійсний дозвіл на проживання якомога швидше до Кейса, увійшовши у свій захищений особистий простір на веб-сайті www.cprpsncf.fr або поштою.

  • Мої права у Фонді досягаютьтермін, і я не вживав жодних заходів з іншим планом після отримання листа із заохоченням до виїзду.
    Особа, яка закінчила свої права, більше не може користуватися перевагами Фонду.
    • Я швидко зв’язуюся зі своєю новою медичною страховою організацією, щоб вимагати мого підключення та оплати моїх послуг.

  • Коли я подавав заявку на додаток до охорони здоров’я «Солідарність», я забув задекларувати певні ресурси (страхування життя, зовнішні пенсії, надбавки тощо).
    Цей нагляд може вплинути на обробку файлу.
    • Я відсилаю зниклі деталі якомога швидше, увійшовши у свій захищений особистий простір на веб-сайті www.cprpsncf.fr або поштою.

  • Я не повідомив Фонд про те, що мій чоловік/дружина отримує особисту пенсію, що виплачується за іншою схемоюмедична страховка.
    Отримання особистої пенсії, що виплачується за іншою схемою, може змінити ситуацію подружжя застрахованого.
    • Я зв’язуюся з Caisse, увійшовши у свій захищений особистий простір на сайті
      www.cprpsncf.fr або поштою, щоб вказати нову ситуацію мого подружжя.

  • Я вдівець або вдівець і не повідомляв Фонду про те, що отримую персональну пенсію за іншою схемою медичного страхування.
    Отримання особистої пенсії, що виплачується за іншою схемою, може змінити ситуацію, коли вдовець або вдовець отримує пенсію по втраті годувальника.
    • Я зв’язуюся з Caisse, увійшовши у свій захищений особистий простір на сайті
      www.cprpsncf.fr або поштою, щоб вказати мою нову ситуацію.

Я в зупинці роботи

  • Я активний агент. У мене зупинка роботи, і я забув надіслати її протягом 48 годин
    Лист непрацездатності використовується для повідомлення вашої медичної каси та роботодавця про вашу відсутність з медичних причин.
    • Лікар дав мені лише один із трьох компонентів: це означає, що перші два він уже завантажив до Фонду. Я повинен якнайшвидше надіслати частину 3, яку мені видали після її завершення, до мого відділу кадрів.
    • Лікар дав мені паперовий лист для хвороби, який складається з трьох частин: я заповнюю і відправляю частину 1 до Фонду, частину 2 до мого відділу кадрів, і я веду частину 3, яка дозволяє мені відстежувати припинення моєї роботи.

Я жертва нещасного випадку на виробництві чи професійного захворювання

  • Кайс не повідомлявся про мою аварію
    Я не повинен забути повідомити свого роботодавця протягом 24 годин про свою аварію, щоб він потім міг подати декларацію до Фонду
    • Якщо мій роботодавець не повідомляє про нещасний випадок у Фонд, я повинен пам’ятати про те, щоб зробити це сам протягом 2 років.
    • Я обов’язково згадую в початковій заяві людей, повідомлених під час аварії, а також свідків, які були там на момент інциденту.

  • Я забув надіслати свою медичну довідку
    Факту декларування мого AT недостатньо, щоб викликати мою підтримку
    • Я повинен якомога швидше проконсультуватися з лікарем, щоб отримати медичну довідку, яка якомога точніше описує травми, спричинені аварією. Цей початковий медичний сертифікат є обов’язковим і повинен бути написаний на нормативній формі CERFA.
    • За відсутності дійсного медичного посвідчення, декларація не буде розглянута і буде закрита без подальших дій. Я якнайшвидше повертаю цей документ до Фонду поштою.

  • Я забув підписати декларацію про професійне захворювання, яку я надсилаю до Фонду
    У контексті професійної хвороби я обов’язково заповнюю всі документи правильно і думаю підписати декларацію про професійну хворобу, яку я надсилаю до Фонду.
    • Я не забуваю заявити про всіх роботодавців, де, на мою думку, я зазнав ризику.
    • Якщо я пенсіонер, я пам’ятаю вказати в декларації своє останнє представництво.

Для AT чи MP:
* Я обов’язково надсилаю лише відповідні документи, які не були закреслені або змінені
* Я пам’ятаю, щоб зазначити свої посилання (номер соціального страхування або реєстрацію SNCF) на ВСІ документи, які я надсилаю до Фонду
* Я перевіряю, що первинне медичне свідоцтво, яке я надсилаю до Фонду, стосується мене і не стосується одного з моїх бенефіціарів, на якого не поширюється ризик нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань СЛР
* Я заявляю про будь-які зміни, що стосуються моєї сімейної ситуації, коли я отримую пенсію