Presentism - присутній і в той же час відсутній - година консультацій лікаря Штуца
Ходити на роботу хворим чи не повністю продуктивним не має нічого спільного з виконанням обов’язків, а шкодить вашому здоров’ю та компанії. Вечірки хворих - це відома проблема у світі праці. Навряд чи помічена, але тим не менш набагато більша проблема є протилежною від цього, а саме - працювати, навіть якщо хтось хворий, а стан здоров'я ще не дозволяє цього або нормальна робота не може бути виконана через хворобливий стан здоров'я. Технічним жаргоном це називається презентабелізмом, заснованим на терміні прогул. Співробітники зобов’язуються бути присутніми, навіть якщо вони не в повній мірі ефективні. Це явище особливо поширене в часи високого рівня безробіття та поганої економіки. Це аж ніяк не бажано. Зцілення порушується, що може спричинити нову непрацездатність, яка триває набагато довше.
Не тільки знижуються продуктивність та якість роботи, фізичні та психічні вади також негативно позначаються на здатності зосереджуватись, призводять до помилок та збільшують ризик нещасних випадків. Багато роботодавців, а також працівники не знають, що сама присутність компанії коштує більше, ніж лікування хвороби. Вартість у два-три рази перевищує суму, яку коштував би працівник залишатися вдома та повністю одужувати.
Під презентабелізмом не розуміється той факт, що мотивований працівник продовжує свою роботу, незважаючи на тимчасовий дискомфорт, або практика активної реінтеграції працівника для заохочення дострокового повернення в адаптованих умовах. Однак ніякого тиску застосовувати не можна.
Презентаціоналізм також має довгострокові наслідки. Це сприяє хронічним фізичним та психологічним недугам, таким як депресія та вигорання. Також збільшується серцево-судинний ризик. Є дослідження, які навіть припускають зв'язок із тривалим безробіттям.
Причинами презентабельності є не лише страх втратити роботу та професійні недоліки, але також помилкове почуття обов'язку перед компанією та колегами, а також надмірна ідентифікація з роботою. Згідно з опитуваннями, близько третини співробітників виїжджають на роботу, не зважаючи на прямі поради лікаря.
Що я повинен зробити? Багато компаній недооцінюють проблему та вказують на низький рівень прогулів. Це не завжди хороший знак. Однак недостатньо просто рекомендувати працівникам залишатися вдома у разі хвороби. Набагато важливіше, щоб начальство дало приклад у повсякденній роботі і показало, як слід боротися з найважливішим ресурсом - людьми.
Сьогодні в компанії потрібен менеджмент охорони здоров’я на основі всеосяжної концепції. За таку концепцію відповідає керівництво. Це передумова для атмосфери довіри та відкритого спілкування. Чи викликані працівники, але не перевантажені? Чи отримуєте ви необхідну оцінку? Чи є у вас необхідна чутливість для власного здоров’я? На жаль, багато компаній уникають такої інвентаризації, головним чином, побоюючись наслідків. Оскільки керівництву часто доводиться працювати над своїм стилем управління.
Порада зовнішніх працівників - дуже хороший інструмент. Це призводить до негайного полегшення роботи персоналу. Дослідження показують значне зменшення стресу та явне поліпшення стану здоров’я та добробуту працівників. Послуга зовнішньої консультації працівників також окупається фінансово. Це одна з найкращих інвестицій, яку може зробити компанія. Це також чіткий знак вдячності працівникам.
Поради менеджерам та працівникам
Відмовтеся від відповідальності за свою роботу та відповідайте за себе та своє здоров’я. Ми не машини, хвороба - це частина людського життя.
Не завдайте собі шкоди, ходячи на роботу хворим або приймаючи ліки для контролю симптомів або поліпшення роботи. Вони затримують процес загоєння і можуть призвести до хронізації або залежності. Поговоріть зі своїм керівником або кимось, кому ви довіряєте в компанії, якщо робота вам зашкалює.
Подумайте, чи ваша поведінка, коли ходите на роботу під час хвороби, не загрожує вашим колегам.
Як керівник перегляньте власне розуміння хвороби та здоров’я. Чи не занадто вузький ваш стандарт щодо "хворих та непрацездатних"? Ви не провокуєте підсвідомо тиск на працівників, щоб вони приходили на роботу хворими? Дослідження показують: ті, хто працює лише на кілька вихідних, мають менший ризик смерті, ніж ті, хто ніколи не хворіє.
П’ятеро співробітників скаржаться на проблеми з шиєю та спиною під час роботи над мікроскопом. Роботодавець не хоче вживати жодних заходів з причин, пов'язаних з витратами. Кількість втрачених днів лише трохи вища. Проте скарги є. Згідно з дослідженнями, такі скарги призводять до недостатнього результату в середньому на 12 відсотків. При річній заробітній платі 60 000 швейцарських франків втрата продуктивності праці п’яти працівників становить 36 000 швейцарських франків. Що я повинен зробити?
Проблему не потрібно заперечувати на рівні керівництва, але визнавати. В основному це пов’язано з корпоративною культурою. На другому кроці необхідно детально проаналізувати робочу ситуацію та внести такі вдосконалення, як ергономічний дизайн та організація діяльності - різноманітність, правила порушень тощо.