Quot; Ми як піонери; quot; Анжеліка Йофер і Борис Кардум ризикують; quot;
Анжеліка Йофер і Борис Кардум ніколи не шкодували про ризик "денного догляду"
Команда, яка добре поєднується (зліва): Борис Кардум (керуючий директор), Міряна Маркович (менеджер по догляду), Антоніо Караматик (водій, технічний спеціаліст, організатор подорожей), Сінді Дітріх (працівник та вихователь), Дженні Байєр (водій), Софія Скутіккіо (Керівник) та Анжеліка Джофер (керуючий директор). (Зображення: вкладка)
Любов до роботи, мужність, хребет і трохи удачі: Іноді це саме те, що потрібно, щоб отримати щось нове з місця, скористатися досвідом і прокласти новий шлях. Коротше: стрибнути в глибину. Анжеліка Джофер та її колега Борис Кардум пішли саме на цей ризик чотири роки тому.
Обидва вони давно працювали в сестринських справах і знали одне одного з їхньої роботи в будинку Святої Єлизавети у Фюрстенріді, коли в них визріла ідея відкрити денний догляд. Це був 2016 рік. Анжеліка Джофер та Борис Кардум увійшли в планування з усією енергією. Вони знайшли відповідне приміщення за адресою: Boschetsrieder Strasse 1. "Наш орендодавець, професор Стендл, відразу захопився цією ідеєю. Він сам є професором геріатрії", - сказала Анжеліка Джофер, озираючись назад. Удача. Там, де раніше був банк, і клієнти могли отримати консультацію, сьогодні розміщений їхній денний догляд за АБ. Він відкрився в травні 2017 року. Це почалося добре, попит був. "Ми як піонери", - додає Борис Кардум.
"Чорна субота"
Потім прийшла Корона. "Що стосується гігієнічних вимог, для нас це не було нічим новим. Ще до" Корони "ми носили рукавички та маски для обличчя, дезінфікували та чистили все. Це стандарт", - підкреслює Анжеліка Джофер. Однак новиною стало те, що їй та Борису Кардуму довелося закрити денний догляд на ніч. Вони відносять до березневого дня, коли дізнались про це "Чорна субота". Працівники працювали на короткий час, і заклад був закритий на чотири тижні. Дзвінки перевантажених родичів, людей, які могли б самі турбуватися про свою роботу і не знали, що робити далі, швидко зросли. І які тепер залишились опікуватися членами своєї родини. "Після чотирьох тижнів нам дозволили створити невідкладну допомогу для людей похилого віку, які потребують допомоги", - сказав керуючий директор. Це було десять місць. Нелегкий час. Вони все одно виплачували своїм працівникам премію за корону. " Ми знали, що пройдемо туди ".
Тим часом все більше людей похилого віку знову відвідують дитячий садок. "Ми переконуємось, що зможемо триматися на відстані. Крім того, у працівників і гостей щодня лихоманить. Температура не повинна перевищувати 37,5 градусів. Якщо щось трапиться, ми зателефонуємо доктору Флейшманну, нашому сімейному лікарю. о. "
"Це покриває медична страхова компанія"
Сьогодні вранці 10 годин, а тренування фізичних вправ для людей похилого віку щойно розпочались. Сінді Дітріх, керівник і медсестра, стоїть посеред вітальні. "Тож зараз, підніміть ноги так, ніби ми йдемо по тину", - каже вона про вправу. Люди похилого віку дуже зосереджені на тому, що роблять, деякі тримаються за стілець або потребують трохи більше мотивації. Але здаватися - це не так.
"Ми можемо запропонувати тут 30 місць. Це робить нас найбільшим денним центром у всьому Мюнхені. Кожен, хто має певний рівень догляду, може відвідувати денний центр", - підкреслює Анжеліка Йофер. І тоді вона каже щось дуже важливе: "Це покривається медичним страхуванням. Але багато родичів цього не знають, а потім повністю дивуються, коли ми їм це пояснюємо". Прийняття витрат страховиками не є проблемою. "Тоді за що родичі повинні заплатити за їжу", - сказала Анжеліка Йофер. Тут денний догляд AB надає важливого значення збалансованому та здоровому харчуванню.
Коли заклад відкривається о 7.30 ранку і прибувають перші гості, день починається з ситного сніданку. Також пропонується обід, а також післяобідня кава та тістечка. Між ними є багато видів діяльності, такі як рух, тренування пам’яті, спів, рукоділля, випічка та багато іншого. До будинку регулярно приходять перукар та лікар-ортопед. Ви також можете погуляти або залишитися в саду. "Тут люди кидають виклик і складаються дружні стосунки", - каже менеджер.
"Сімейна команда"
Для Анжеліки Джофер та Бориса Кардума також важлива робота в команді з працівниками. "У нас тут дуже добре знайома команда, яка налічує сім працівників, п’ять жінок та двох чоловіків. Ми чудово поєднуємось", - каже Анжеліка Йофер. "Нам важливо відмовитися від великої відповідальності". Персонал проходить регулярне підвищення кваліфікації. Йдеться про такі речі, як харчування, професійні стандарти щодо рани та спілкування. За останні десять чи 20 років у сестринській справі багато що змінилося. "Люди старіють і стають більш немічними", - каже Борис Кардум. "Діагноз деменції зростає, і деякі з них починаються у віці 60 років".
Потрібно більше
Медсестринський персонал повинен пристосуватись до всього цього. Тому Анжеліка Йофер хотіла б отримати більше визнання за цю вимогливу роботу. Корона, звичайно, змінила ситуацію. Але потрібно більше. "Краща оплата праці та гнучкіший робочий час, інакше не буде потомства", - спрямовує вона своє звернення до політиків.
Анжеліка Джофер та Борис Кардум не пошкодували, що стрибнули у глибоку воду чотири роки тому. Навпаки. Ви хочете зробити це ще раз. "Ми хотіли б відкрити другий денний догляд у напрямку Аллаха. Ми все ще шукаємо відповідні кімнати", - говорить Анжеліка Йофер. Але вона впевнена, що це спрацює. "Ми витягнемо". Відмовлятися - це не так.
Більше інформації на веб-сайті www.ab-tagespflege.de в Інтернеті.
"Необхідно підвищити рівень допомоги амбулаторним послугам"
Ульріке Машер, державна голова громадської асоціації VdK Баварія:
"Соціальне об'єднання VdK прагне посилити домашній догляд. Серед іншого, ми закликаємо до помітного збільшення допомоги на догляд за родичами, що доглядають, а також до повного визнання пенсійного законодавства діяльності по догляду в сім'ї, аналогічної вихованню дітей. Окрім цього, необхідно збільшити тарифи догляду за амбулаторними послугами. Одночасно повинні бути створені незалежні консультативні структури, щоб знайти оптимальне рішення для будь-якої ситуації з доглядом. Ось чому в кожному районі Баварії повинні бути нарешті створені пункти підтримки по догляду. Добре продумані механізми догляду не лише опікуються тими, хто потребує опіки та родичами, вони також полегшують систему догляду в цілому.
"Відкрити набагато більше"
Догляд у стаціонарі дорогий. Дослідження показують, що цього часто можна уникнути за допомогою слушних порад. Звичайно, лише якщо залучені інші місцеві актори. Для турботливих родичів дуже важливі достатні пропозиції денного та нічного догляду, а також місця короткочасного догляду. На мою думку, стаціонарні заклади в Мюнхені повинні відкриватися ще більше завдяки щоденним структуруванням пропозицій. Люди похилого віку та сервісні центри - це дуже гарна річ. На щастя, ці центральні та встановлені контактні пункти добре підтримуються мюнхенським містом.
Щоб професія медсестер позбулася поганого іміджу, щось має принципово змінитися. Краща оплата праці є важливою, але лише частиною рішення. В ході опитувань ті, хто кидає роботу, повідомляють, що умови праці в догляді були вирішальними для їх припинення, ніж розписка. Поки слухачів часто спалюють через брак персоналу та досвід роботи на конвеєрі замість того, щоб любити турботу про старих людей, це, на жаль, не буде привабливою професією для молоді.
"Амбулаторні служби опіки опікуються приблизно 30% людей, які потребують догляду в Мюнхені"
Соціальний працівник Дороті Шиві про роль служб амбулаторної допомоги:
"Поліпшити рамкові умови"
Медсестринські професії ще раз довели свою системну значимість під час епохи Корони. Як держава чи муніципалітети можуть підтримувати амбулаторні послуги?
Соціальний працівник Дороті Шиві: З запровадженням страхування довгострокового догляду було створено ринок догляду. Федеральний уряд і штати відповідають за законодавство. Варіанти муніципалітету обмежені. Наприклад, столиця штату Мюнхен підтримує, наприклад, інвестиційне фінансування послуг амбулаторної допомоги на 3,3 мільйони євро щороку. І це субсидує заходи подальшого навчання професійних опікунів. У той же час LHM постійно працює на державному рівні, щоб поліпшити рамкові умови догляду.
"Широкий спектр послуг"
Про більшість людей доглядають вдома. Як ви оцінюєте функцію амбулаторних служб у "мережі допомоги", яка також включає багато стаціонарних закладів?
Соціальний працівник Дороті Шиві: Приблизно 275 служб амбулаторної допомоги опікуються близько 30% людей, які потребують догляду в Мюнхені. Вони пропонують низькопорогові та широкі послуги та дозволяють людям, які потребують догляду, довше залишатися у власному домі завдяки професійному догляду. Вони системно актуальні в мережі лікарень, лікарів загальної практики, повністю стаціонарних закладів та багатьох інших.
"Різні можливості"
Що ми можемо зробити, щоб професії медсестер стали більш привабливими для молоді?
Соціальний працівник Дороті Шиві: Повинні регулярно та збалансовано звітувати про професії доглядачів. Догляд не повинен бути пов’язаний головним чином із "заголовками скандалів".
Навчання сестринських спеціалістів проводиться з 2020 року. Ця підготовка замінює попередню підготовку з догляду за дітьми та догляду за дітьми похилого віку. Після учнівства майже у всіх сферах системи охорони здоров’я є різноманітні можливості для працевлаштування та розвитку.
Відповідне забезпечення персоналом та оплата праці залишаються основою для позитивного подальшого розвитку сестринської справи.
Особливо важливо, щоб роботи, які передбачають чергування, мали змогу добре поєднувати роботу та сім’ю. Час догляду за дитиною має відповідати робочому часу батьків. Гнучкі графіки чергування та чергування та вихідні повинні бути надійно сплановані.
"Амбулаторні послуги вносять цінний внесок у догляд за тими, хто потребує догляду вдома"
Міністр охорони здоров'я Баварії Мелані Гумл хоче полегшити родичів:
"Медсестри щодня роблять великі справи для наших людей, які потребують догляду - вдома, в стаціонарі чи в лікарні.
Особливо під час пандемії корони, зразкові зусилля нашого медперсоналу внесли значний внесок у допомогу стільки хворим людям. За це вони заслуговують подяки та визнання. Мені дуже приємно, що ми можемо підтримати опікунів бонусом догляду за короною на знак нашої вдячності. Наразі ми вже виплатили майже 50 мільйонів євро медсестрам. Вже подано майже 329 000 заявок, понад 110 000 з яких вже заповнені.
Коли справа стосується оцінки наданої допомоги, нам слід не лише думати про професійних медсестер, адже близько половини з приблизно 400 000 людей, які потребують догляду в Баварії, опікуються і опікуються виключно родичами. Особливо турботливі родичі, які часто цілодобово довго доглядають родичів, які потребують турботи, заслуговують високого визнання.
"Важливий компонент"
Заклади денного перебування є важливою частиною догляду за людьми, які потребують догляду, щоб зняти тягар з догляду. Для постраждалих такий вид догляду дозволяє їм якомога довше залишатися у своїх чотирьох стінах, а також забезпечує важливе полегшення для турботливих родичів. Погодинне полегшення турботи та уваги родичів також, зокрема, служить підтримці фізичного та психічного здоров’я родичів. Після обмеження виходу, розпорядженого у зв'язку з пандемією корони 31 березня 2020 року, відвідати заклад денного перебування стало неможливо, родичі зіткнулися з серйозними проблемами. З перетворенням на обмеження контактів 6.5.2020 року можна було знову відвідати заклад денного перебування, беручи до уваги відповідні захисні заходи.
Тому ми прагнемо зняти тягар з сімейних опікунів. Амбулаторні послуги вносять цінний внесок у догляд за тими, хто потребує догляду вдома. Близько 1270 пропозицій щоденної підтримки, включаючи, наприклад, помічників та групи догляду, також сприяють посиленню домашнього догляду та підтримки родичів, які доглядають. Щоб переконатися, що всі колеса тут поєднані, у нас є консультаційна мережа в Баварії, яка є унікальною в Німеччині. Майже в кожному сільському районі та кожному незалежному місті є спеціалізоване бюро для родичів, які доглядають. Ті, хто потребує поради та підтримки, можуть звернутися до цих спеціалізованих відділів.
Спеціалізовані кабінети для родичів
Баварія підтримує близько 110 спеціалізованих центрів по догляду за родичами в штаті за рахунок 1,6 мільйона євро щороку. Спеціалізовані бюро для доглядаючих родичів мають завдання надати психосоціальну допомогу дбайливим родичам, надаючи поради та супровідну підтримку. Вони також пропонують поради по телефону, а також по електронній пошті. Після пандемії корони окремі спеціалізовані бюро для родичів, які доглядають, дедалі частіше переходять до активного контактного зв'язку з доглядаючими родичами по телефону, щоб прийняти та підтримати їх відповідно.
Окрім медсестер, я особливо хочу подякувати багатьом дбайливим родичам, які піклуються про потреби в догляді, які близькі їм навіть у ці важкі часи. Я також хотів би подякувати багатьом волонтерам за підтримку людей похилого віку та тих, хто потребує догляду ".