Розробка веб-сайтів, контракти та авторські права, ІТ-проект, яким слід суворо керувати
Веб-сайт став важливим інструментом комунікації для більшості компаній. Для того, щоб розробити свій веб-сайт, компанія зазвичай використовує послуги веб-агентства - постачальника послуг, що спеціалізується на розробці, виробництві та розробці веб-сайтів.
Компанія може прийняти рішення про створення індивідуального, оригінального та персоналізованого веб-сайту або про створення веб-сайту, розробленого на основі вже існуючої моделі. У будь-якому випадку, а тим більше у випадку оригінального сайту, реалізація веб-сайту являє собою реальний проект для компанії, яка у співпраці з веб-розробником продумає та спроектує архітектуру, кожну сторінку та кожну візуально-графічний елемент сайту.
Реалізація такого проекту вимагає складання чітких та повних контрактних документів, а також врахування інтелектуальної власності сайту. Якщо цього не зробити, з одного боку, сторони ризикують побачити провал свого проекту, з можливим наслідком залучення відповідальності постачальника послуг, а з іншого боку, компанія-клієнт ризикує не мати можливості вільно працювати. його веб-сайт.
У двох нещодавніх рішеннях, що стосуються відповідно невдалого проекту та справи про порушення прав постачальника, судді згадують принципи та обов'язки, що застосовуються до проекту з розробки веб-сайтів та до прав розробника.
1. Необхідна формалізація потреб споживачів та зобов'язань постачальника послуг
Складність ІТ-проектів, у тому числі для створення веб-сайтів, вимагає не лише розробки точних та вичерпних контрактних документів, але й реальної співпраці між веб-розробником та клієнтом.
1.1 Обов'язок співпраці між постачальником та замовником та важливість контрактних документів
Кожен проект, від найпростішого до найскладнішого, унікальний.
Навіть для стандартних пропозицій щодо створення веб-сайтів слід пропонувати відповідну, точну та чітку законодавчу базу. Загальні положення та умови повинні чітко зазначати послуги, включені в пропозицію, а також права, що надаються замовнику (проста ліцензія на користування сайтом або передача прав інтелектуальної власності замовнику, який потім матиме свободу розробляти свій сайт, з або без звернення до постачальника послуг).
Індивідуальні проекти розробки сайтів повинні, зі свого боку, керуватися як справжні ІТ-проекти.
Однак для кожного проекту співпраця - це обов'язок, що покладається на сторони, постачальника послуг та замовника. Для постачальника послуг це зобов'язання відображається, навіть до підписання контракту на розробку, його обов'язком консультувати та інформувати замовника. Таким чином, у випадку, якщо технічні навички клієнта обмежені, постачальник послуг повинен повідомити йому про будь-які прогалини у визначенні його потреб та його специфікацій, або навіть попередити його, якщо визначених потреб особливо важко досягти., Дорого або недоцільно, і в цьому випадку пропонуємо провести повторну калібрування проекту. Крім того, постачальник послуг повинен враховувати складність проекту при визначенні своїх зобов'язань та визначенні бюджету.
Серед документів, необхідних для належного ведення проекту, сторонам доведеться узгодити специфікацію, технічну та функціональну специфікацію та укласти контракт на дизайн веб-сайту. Ці документи складатимуть договірні рамки та робочі рамки постачальника послуг.
Технічні характеристики, важливий документ, повинен ідентифікувати потреби замовника та представляти переслідувані цілі та очікувані функціональні можливості. На основі цього документа постачальник послуг визначить свої методи втручання та розробить сайт.
книга технічних та функціональних специфікацій складається з перекладу постачальником послуг послуг клієнта, як зазначено в технічних характеристиках.
Нарешті, контракт на розробку веб-сайту або розробку повинні згадати, зокрема, етапи створення веб-сайту, зобов'язання та гарантії, що надаються постачальником послуг, умови, що стосуються інтелектуальної власності (і, можливо, передання замовнику прав інтелектуальної власності на сайті), ціну на послуга, час виконання та процедура приймання (до остаточної доставки сайту).
Ці три документи занадто часто нехтуються сторонами та є джерелом конфлікту у випадку пробуксування проекту розвитку.
1.2 Приклад відмови проекту через його погану калібрування
У рішенні Паризького апеляційного суду від 16 березня 2012 року судді засудили постачальника ІТ-послуг через провал проекту з розробки веб-сайтів, на який він був призначений.
У цьому випадку компанія довірила постачальнику ІТ-послуг створення веб-сайту. Контракт на розробку складався з двох фаз: першої фази виготовлення проектного документа, а потім фази розробки сайту (мультимедійна платформа). Під час реалізації проекту постачальник послуг, розуміючи, що він не виміряв обсяг завдання, яке потрібно виконати, повідомив клієнта, що сума проекту буде набагато вищою від запланованої спочатку (147 000 євро замість 47 000 євро) . В результаті відносини між сторонами погіршились, постачальник послуг в односторонньому порядку розірвав контракт, а веб-сайт не був розміщений в мережі.
Суд зазначив, що умови специфікації та контракту були занадто неточними:
Щодо договору, сторони використовували невідповідну термінологію. Існувала неоднозначність щодо характеру платформи, що планується проектувати, в контракті згадувалось, з одного боку, про надання платформи в бета-форматі (1-а версія не повністю перевірена і не прийнята остаточно), а з іншого боку, продавана платформа (тому, технічно підтверджений);
Щодо технічних характеристик, у цьому документі містилось багато неточностей, таких як слова «очікувано», «доопрацьовувати» або навіть «будується». Незважаючи на ці неточності, постачальник послуг погодився укласти контрактну угоду апріорі, не висловлюючи жодних застережень щодо необхідності калібрування проекту до підписання контракту, або в міру розвитку подій.
На думку Суду, той факт, що проект виявився несподіваним рівнем складності, не дозволив постачальнику розірвати цей контракт в односторонньому порядку. Просто консультація з технічними умовами повинна дозволити йому переконатись у своїй неспроможності здійснити проект за передбачену контрактом суму. Крім того, оскільки проект включав багато пунктів, не визначених на момент підписання контракту, було б необхідним визначити його сферу більш формальним способом. Суд вирішив, що постачальник послуг допустив вину, порушивши договір після відмови клієнта збільшити обсяг послуги, а також не маючи можливості запропонувати навіть спрощений варіант проекту за договірною сумою.
Суд ухвалив рішення про дострокове розірвання контракту несправним постачальником послуг та зобов’язав останнього сплатити 30 000 євро збитків компанії-замовнику. (1)
Відповідно, до проекту розробки веб-сайтів слід ставитися, як до будь-якого іншого ІТ-проекту. Успіх проекту залежить від контракту з урахуванням технічних потреб, витрат, пов’язаних з розробкою сайту, графіку розробки та доступності сайту, будь-яких змін тощо. Сторони повинні приділяти особливу увагу складанню контрактних документів та обсягу своїх зобов'язань.
2. Робота веб-сайту та управління авторськими правами
Питання права власності на права інтелектуальної власності на веб-сайті та його складових є ще одним аспектом, який сторони договору про розробку веб-сайтів часто мають на увазі. Таким чином, замовник, який «купує» свій веб-сайт у постачальника послуг, набуває лише права користування сайтом, за відсутності пункту про передачу прав інтелектуальної власності на сайт та його компоненти.
2.1 За відсутності застереження про присвоєння авторських прав веб-сайт належить особі, яка його розробила
Нагадуємо, веб-сайт, як розумова робота, захищений авторським правом, за умови, що він є оригінальним у значенні закону про інтелектуальну власність. (2)
Агентство веб-розробки (або незалежний постачальник послуг), розробник веб-сайту, володіє авторським правом на веб-сайт, ці права включають економічні права та моральні права. (3)
Як автор, постачальник послуг має монополію на експлуатацію, твори можуть використовувати третини лише за його згодою. Будь-яке порушення авторських прав, наприклад, несанкціоноване відтворення або рабська імітація, може бути кваліфіковане як порушення.
Закон передбачає це "Існування або укладення договору про найм робіт чи послуг автором інтелектуального твору не означає жодних відступів від користування (його прав)" (стаття L.111-1, п. 3 ІСЦ). Таким чином, навіть якщо клієнт "замовляє" розробку веб-сайту у постачальника послуг, авторські права на сайт належать останньому.
Всупереч поширеній думці, компанія-клієнт простим фактом оплати послуги не стає автоматично власником "свого" сайту.(4)
У разі відсутності договору, що передбачає передачу авторських прав на користь компанії-клієнта, клієнт матиме "лише" право користуватися сайтом, постачальник послуг зберігає права інтелектуальної власності.
Крім того, веб-сайти, що є мультимедійними роботами, включаючи програмне забезпечення, бази даних, текст, малюнки та/або зображення чи фотографії, навіть відео та музику, можуть розробляти ІТ, графіку та ін. Кілька осіб (юридичних та/або фізичних). Таким чином, веб-сайти часто є творами спільної роботи або колективними роботами.
З огляду на складність прав різних зацікавлених сторін у розробці веб-сайту (постачальник ІТ-послуг, графічний дизайнер, фотограф, клієнт і часто автор редакційного вмісту сайту), необхідно вирішити питання інтелектуального майнові права на сайт та його компоненти, а тим більше, якщо клієнт-користувач насправді бажає придбати права інтелектуальної власності на всьому сайті.
передача прав інтелектуальної власності, щоб бути ефективним та юридично забезпеченим, він повинен бути підтверджений письмово та відповідати умовам, передбаченим пунктом 1 статті L131-3 Кодексу інтелектуальної власності, який передбачає, що: «Передача авторських прав здійснюється за умови, що кожне з переданих прав є предметом окремої згадки в передавальному акті та що сфера використання переданих прав обмежена за обсягом. Та за призначенням, щодо того, де і як довго ".
2.2 Приклад відтворення веб-сайту, не дозволеного постачальником послуг, з цензурою в суді
Нещодавнє рішення Паризького трибуналу де Гранді Інстанція нагадало, що клієнт, що має свій веб-сайт, створений веб-агентством, не має авторських прав, оскільки автор є постачальником послуг, який розробив сайт.
У цьому випадку клієнт довірив створення та розміщення сайту постачальнику послуг. Через деякий час постачальник послуг помітив відтворення створеного ним сайту без його згоди під іншим доменним іменем. Крім того, згадування його імені було вилучено внизу домашньої сторінки веб-сайту на користь нового постачальника послуг.
Однак надані документи (форма замовлення, фотографії, факси) свідчать, що веб-сайт був розміщений в мережі з іменем першого постачальника послуг, і що останній, а не клієнт, володів необхідними навичками у створенні та розробці веб-сайту, мав розробляв презентацію різних сторінок та розташування елементів, що складають сайт (графіка, анімація або деревна структура) і, нарешті, завжди мав вихідні коди веб-сайту.
Отже, Суд дійшов висновку, що клієнт не має прав на веб-сайт (з клієнтом не було укладено угоди про передачу прав). Тому він не міг отримати його відтворення без дозволу першого постачальника. Клієнту було наказано сплатити 3000 євро постачальнику послуг за порушення. (5)
Отже, від сторін, постачальника послуг та замовника залежить не розглядати важливість управління правами інтелектуальної власності на веб-сайті, який слід розробити. У разі передачі прав інтелектуальної власності це повинно бути зафіксовано в письмовій формі та детально описувати різні елементи та умови передачі, як зазначалося вище.