Служба втраченого майна S-Bahn Berlin GmbH
Ви щось загубили чи знайшли на залізниці чи станції? Наша служба втраченого майна допоможе вам.
Управління втраченого майна
Втрачений і знайдений офіс S-Bahn знаходиться недалеко від залізничної станції Warschauer Strasse за адресою Rudolfstrasse 1-8, 10245, Берлін. Там ви можете здати знайдені предмети та знайти та забрати загублені речі.
S-Bahn Berlin та BVG під одним дахом
Втрачені речі збираються приблизно на 400 квадратних метрах місця для зберігання. Відтепер S-Bahn Berlin та BVG працюють тут під одним дахом. Якщо ви точно не знаєте, з якою транспортною компанією ви втратили зниклий предмет, ви можете провести розслідування на прилавку міської залізниці та, якщо це не вдалося, продовжити пошук безпосередньо на сусідньому прилавку BVG. Загублений і знайдений офіс двох компаній був заснований Пітером Бухнером, головою правління S-Bahn Berlin, та д-ром. Відкрила Сігрід Нікутта, генеральний директор BVG.
Служба втраченого майна
адресу
Години роботи:
Пн, вівторок, п’ятниця: з 9:00 до 18:00.
Четвер: з 9:00 до 20:00
Зачинено ср., Сб., Нд. Та у святкові дні
Знайдіть втрачене
Як я можу повідомити про свою втрату?
- Легко шукайте за допомогою нашого нового Інтернет-пошук втраченого майна (до 4 тижнів ретроспективно)
* Для пошуку в Інтернеті використовується зовнішній постачальник послуг. Ваші дані будуть оброблятися конфіденційно.
Детальніше про захист даних
- більше наша гаряча лінія За номером +49 30 297 43 333 команда обслуговування клієнтів також може надати вам інформацію.
(З понеділка по п’ятницю з 6:00 до 22:00 та в суботу, неділю та святкові дні з 7:00 до 21:00)
Управління втраченого майна S-Bahn відповідає за те, яке втрачене майно?
- Всі загублені та знайдені речі з поїздів швидкісної лінії та платформ швидкісної лінії доставляються до берлінського бюро втрачених власностей.
- Втрачене майно на залізничних станціях з міжміським, регіональним та швидкісним сполученням буде продовжувати обробляти станція та служба DB в розділі "загублено та знайдено".
Як я можу повернути своє майно? Що я повинен взяти з собою і що взяти з собою, щоб забрати втрачене майно?
- Якщо ви знайшли те, що шукали в Інтернеті, ви можете особисто перейти до нашого бюро втраченого майна S-Bahn, відповідний номер знахідки Підберіть загублений предмет.
- Для збору також потрібно дійсне посвідчення особи або паспорт.
- Втрачений предмет також можна забрати від імені іншої особи. Для цього цій особі потрібна заповнена довіреність.
Наскільки високі збори?
- Ми не беремо плати за обробку за сортування та зберігання знахідок. Це означає, що інкасація з бюро збитків для вас є безкоштовною.
- У виняткових випадках, наприклад, за кордон, предмети відправляються з бюро збитків за рахунок клієнта .
Більше варто знати
Що відбувається зі знахідкою після здачі?
Після передачі знахідки нашим працівникам S-Bahn, шукача запитують, чи не бажає він надати свої особисті дані, щоб вимагати винагороду шукача. Якщо це так, документація проводиться на листку втраченого майна. Шукач отримує копію знайденого листка.
Втрачене майно реєструється у місцевого персоналу швидкісної станції, підбирається місцевим персоналом щонайменше два рази на тиждень кур’єром та доставляється до бюро втрачених майнових станцій. Втрачене майно тут обробляється далі і вводиться в систему управління втраченим майном.
Тут слід зазначити, що знайдені об’єкти спочатку класифікуються відповідно до їх оціночної вартості. Якщо вартість товару перевищує 10 € або ідеальну вартість, він буде збережений. Легко псуються та сильно забруднені знахідки зазвичай знищуються.
Якщо є можливість чітко ідентифікувати загублені та знайдені звіти, можливі власники будуть проінформовані про знахідку за наявності контактних даних.
Якщо злиття не вдалося, знайдені предмети вартістю менше 10 євро зберігаються у відділі втраченого майна протягом 10 днів, предмети вартістю більше 10 євро або ідеальною вартістю зберігаються у відділі втраченого майна протягом 10 тижнів. Потім втрачене майно передається в центральне управління втраченого майна DB Station & Service у Вупперталі.