Службовий пункт призначення
Пункт призначення зустрічі також можна отримати за номером 116117
Пункт обслуговування КВН домовляється про зустрічі з лікарями загальної практики, спеціалістами та психотерапевтами.
З нею можна зв'язатися 2 січня 2020 року на номер 116117. Пункт призначення зустрічей працює сім днів на тиждень, цілодобово. Старий номер телефону пункту призначення (0511 56999793) більше не застосовується.
Примітка. Через поточний попит на зустрічі час очікування може бути довшим, коли пункт обслуговування зустрічей перемикається по телефону. Просимо вибачення за незручності.
Закон про службу та постачання (TSVG) набув чинності в травні 2019 року. Основна мета закону - пришвидшити зустрічі для пацієнтів, які мають законодавче медичне страхування.
- TSS домовляється про зустрічі з лікарями загальної практики, а також педіатрами. Сюди також входять призначення на обстеження для раннього виявлення в дитячому віці (обстеження U).
Спрямування: Пацієнтам, які звертаються до ТСС на прийом до свого сімейного лікаря або педіатра, направлення не потрібно. Без направлення TSS в іншому випадку домовлятиметься про зустрічі з офтальмологами та гінекологами, а також з психотерапевтами, коли мова йде про первинну консультацію в рамках психотерапевтичної консультації.
Служби призначення призначені для підтримки застрахованих осіб у пошуку постійного сімейного лікаря або педіатра, який би взяв їх на роботу.
- Кінцевий термін для призначення зустрічей для гострого психотерапевтичного лікування зараз становить лише два тижні замість чотирьох. Пацієнтам все ще потрібна довідка про PTV 11 про необхідність гострого лікування.
Пункт обслуговування відвідувачів підтримує пацієнтів за запитом у записі на прийом до сімейного лікаря, спеціаліста чи психотерапевта протягом чотирьох тижнів. Для гострого психотерапевтичного лікування призначення повинні бути призначені протягом двох тижнів.
Пункт служби призначення не домовляється про бажаний прийом у конкретного лікаря або психотерапевта ("бажаний лікар"/"бажаний терапевт"). Пацієнти отримують прийом до лікаря/терапевта, який повідомив про вільні зустрічі у відповідний період. Відстань до півгодини до лікарів загальної та загальної медицини, таких як дерматологи, гінекологи, офтальмологи та психотерапевти, які користуються громадським транспортом, вважається обґрунтованою. Для спеціалізованих спеціалістів, таких як внутрішні або рентгенологи, одна година вважається розумною.
Тому KVN рекомендує пацієнтам спершу запитати свого улюбленого лікаря/терапевта та спробувати домовитись про це перед тим, як зв’язатися зі службою обслуговування KVN.
Пацієнти можуть дізнатися, які спеціалісти/психотерапевти практикують неподалік в Інтернеті, за адресою www.arztauskunft-niedersachsen.de.
Пункт призначення призначує лише призначення лікарів загальної практики та спеціалістів, а також зустрічі з психотерапевтами, а не зі стоматологами або ортодонтами.
КВН просить усіх пацієнтів звільнити призначені зустрічі, які неможливо провести вчасно. Прийом необхідно скасувати в кабінеті лікаря. Якщо пацієнти скасовують зустріч, пункт призначення не зобов’язаний пропонувати новий прийом. Виняток: пацієнти скасовують призначення, яке вони щойно отримали, того самого дня. Тоді пункт призначення зустрічі може запропонувати вам другу зустріч.
Якщо пункт призначення не може запропонувати зустріч із лікарем загальної практики або спеціалістом, він спробує використовувати зустрічі для амбулаторного лікування, про яке повідомляють лікарні. Однак обов’язковою умовою є те, що лікарні повідомляють про призначення так само, як це роблять спеціалісти-резиденти.
На направленні до фахівця пацієнт знайде код, який служить підтвердженням дозволу на швидке направлення. Він повинен мати це готове до телефонної станції. Тоді пункт призначення призначений на прийом до спеціаліста.
Винятки стосуються записів до офтальмологів та гінекологів - для них не потрібно направлення.
Точку обслуговування зустрічі слід використовувати лише в тому випадку, якщо всі інші спроби домовитись про зустріч не вдаються. Немає зустрічей з улюбленим лікарем, у бажаний час або у вибраних регіонах.
Для прийому на прийом до лікарів загальної практики та педіатрів направлення не потрібне. Також призначені зустрічі для проведення експертиз з раннього виявлення (обстеження U).
Пацієнти, які мають законодавче медичне страхування, також можуть звернутися до TSS, якщо їм потрібна зустріч для первинної консультації в психотерапевтичній консультації, для гострого лікування або для проведення пробаційного сеансу, який незабаром необхідний. Короткострокові та довготривалі терапії (керівна психотерапія) виключаються з організації зустрічей.
Передача не потрібна для організації початкової співбесіди.
Для того, щоб домовитись про прийом гострого лікування або негайно необхідний пробаційний сеанс, необхідною умовою є те, що пацієнт відвідав психотерапевтичну консультацію і що терапевт дав рекомендацію щодо гострого лікування або оперативно необхідний пробаційний сеанс у звіті про висновки (PTV 11, інформація про окремого пацієнта).
В кінці психотерапевтичної консультації кожен пацієнт отримує інформацію про пацієнта на бланку PTV 11. Це містить звіт із результатами та рекомендаціями щодо подальших дій.
Якщо психотерапевти відзначають, що амбулаторна психотерапія "потрібна негайно", пацієнт має право домовитись про проведення ТТС для проведення пробного сеансу протягом чотирьох тижнів.
Домовляючись про зустрічі з психотерапевтами, застосовується те ж саме, що і при організації зустрічей з лікарем: Страхувальник не має права на бажаного терапевта на бажаний термін у бажаному регіоні.