Sparkasse Bodensee залучає клієнтів із заощаджувальних контрактів, центр консультування споживачів Баден-Вюртемберг

sparkasse

Джина Сандерс/Фотолія

В даний час Sparkasse Bodensee намагається зробити розірвання відповідних контрактів привабливим для своїх клієнтів за допомогою додаткових бонусів. Однак вона не згадує про премію, яку вона повинна була б заплатити своїм клієнтам, якщо контракт продовжиться. У цих випадках це близько декількох тисяч євро, які споживачі втрачають, якщо вони приймають пропозицію. Цей підхід є частиною поведінки кредитних установ, що гідно критики на шкоду споживачам.

У листі від 11 грудня Sparkasse Bodensee запропонував споживачам контрактів із «гнучкими заощадженнями» «додаткову премію», якщо вони розірвуть контракт до його закінчення. Лист не розкриває, які претензії споживачі уникають шляхом розірвання договору. “Ми вже перевірили кілька випадків. В одному випадку заощаджувач втрачає близько 10 000 євро, в іншому - понад 20 000 євро. Була запропонована лише частина цих сум ”, - критикував Нільс Наухаузер, керівник відділу центру споживчих консультацій у Баден-Вюртемберзі. Зі збільшенням строку контракту в таких контрактах збільшується розмір права на премію. Такою поведінкою Sparkasse переслідує мету розірватися з цими довгостроковими контрактами та пов'язаними з ними зобов'язаннями щодо сплати премій.