Спільний консультант - освоєння проектів паралельного консалтингу

Потрібні успішні консультанти. Часто з кількома різними клієнтами, часто одночасно. Зараз тиждень має лише 168 годин, і не всі клієнти мають штаб-квартиру в центральній Німеччині. То який найкращий спосіб зробити це з кількома клієнтами? У статті я пояснюю, в чому причина "тижня для кількох клієнтів", які переваги та недоліки і як найкраще виграти від цієї ситуації введення в експлуатацію.

Залучені кілька клієнтів одночасно - як це могло до цього дійти

В основному, як консультант, немає нічого поганого в тому, щоб розподілити свій робочий тиждень між кількома клієнтами. Найняті консультанти - це затребувані консультанти як для замовника, так і для ринку праці.

Як консультант, як ви потрапляєте в ситуацію управління консалтинговими проектами для кількох клієнтів одночасно протягом одного тижня?

Причин тому багато. Далі подано неповний список.

Ноу-хау з вирішення проблем, доступне в цифровій формі та всюди
Понад 130 випробуваних методів та корисних шаблонів
Пояснено компактно, легко адаптується та одразу реалізується
Нові методи, веб-семінари та оновлення щомісяця

Тиждень для кількох клієнтів - плюси і мінуси

Паралельна робота в декількох проектах із замовниками має різні переваги та недоліки. Переваги консалтингових проектів з кількома клієнтами:

Різноманітність змісту: Наприклад, якщо ви працюєте асистентом проекту для замовника A, ви берете на себе роль розробника концепції для замовника B.
Крутіша крива навчання: Звичайно, є більше шансів дізнатись більше про різні проблеми різних клієнтів, ніж про одного.
Більша контактна мережа: Те, що стосується кривої навчання, стосується і контактної мережі. Багато, дуже корисно.
Ефективне використання часу: Якщо ви чекаєте на вказівки від замовника A, ви можете отримати переваги для замовника B за цей (частково неминучий) час простою. Вам не потрібно йти в банк відразу після закінчення проекту, ви все ще частково зайняті.
Більше наступних замовлень: Два клієнти з можливими подальшими замовленнями кращі за одного.

Там, де є світло, часто буває і тінь. Консультування кількох клієнтів має такі недоліки:

Вищі адміністративні зусилля: Для подорожей, табелів часу, рахунків-фактур, карток доступу до будівель, облікових записів ІТ-систем тощо.
Підвищений рівень стресу: Усі клієнти хочуть отримати свій платний результат, особливо під час напружених періодів. Бажано вчора, а не завтра.
Повільніший прогрес: Координаційні бесіди та семінари можуть бути присутніми лише в певні дні тижня. Це уповільнює прогрес.
Подвійне навантаження, пов’язане із вмістом: Два консалтингових проекти, дві теми. Це означає навчання та вдосконалення, включаючи часто подвійну кількість професійних та технічних деталей.
Організаційне подвійне навантаження: Те, що стосується змісту проекту, стосується і мережі. Більше консалтингових проектів, більше мереж.

Паралельні консультаційні проекти з кількома замовниками - 7 практичних порад

Як ви найкраще справляєтеся з консультаційними дорученнями, які повинні виконуватися одночасно? Зрештою, обидва клієнти добре платять і вимагають найвищої якості результатів із найкоротшим часом виконання. В останньому розділі поста мої поради.

Порада 1 - ритм роботи
Встановіть фіксований робочий ритм і повідомте про це клієнтам. Наприклад, використовуйте понеділок та вівторок для клієнта A, середу та четвер для клієнта B. Тоді використовуйте п’ятницю гнучко, як потрібно.

Порада 2 - фокус
Уникайте швидких стрибків між проектами замовника. Одна година роботи, один клієнт. Для цього узагальнюйте завдання в робочих блоках клієнтів і виконуйте їх одне за іншим.

Порада 3 - короткий зміст
Об’єднайте свій зв’язок із клієнтом. Замість електронної пошти, що розподіляється протягом днів, один раз зв’яжіться з клієнтами та обговоріть теми блоком. Електронна розсилка є асинхронним засобом спілкування.

Порада 4 - зменшення змін
Мінімізуйте час переходу між клієнтами. Це стосується як маршрутів подорожей, так і технічного обладнання. Переключення між клієнтами повинно відбуватися якомога швидше.

Порада 5 - визначення завдань та результатів
Будьте точні та обов’язкові при описі завдань та результатів. Що просить замовник, а що ні? Чи можна оцінити ці результати та чи узгоджується якість? Займає багато часу переробка за рахунок вихідних.

Порада 6 - розділення
Відокремте кошти проекту, що використовуються для замовників. Це починається з папки проекту, облікового запису електронної пошти, Інтернет-браузера тощо. Клієнт має (фізичний або логічний) ящик.

Порада 7 - синергія
Постійно шукайте синергію між проектами клієнтів та використовуйте їх. Це може бути, наприклад, зміст проекту, концепції рішення або місця під час ділових поїздок.

Висновок

Консультування кількох клієнтів за один робочий тиждень має свій шарм. Ви багато чому дізнаєтесь і залежате не лише від однієї компанії. Ця ситуація оплачується більшим змістом та організаційними зусиллями.

Я рекомендую тим, хто новачок у консалтинговій практиці, "тиждень із кількома клієнтами". Для цього просто вирішіть внутрішній проект компанії на додаток до поточного проекту. Це може бути, наприклад, підготовка пропозиції, написання публікації або підготовка корпоративного заходу. Якщо в кінці року або незадовго до періоду відпустки ситуація стане важкою, внутрішній проект можна легко зменшити - за погодженням з керівником.

> Який досвід ви мали з проектами, що працюють одночасно для кількох клієнтів? Чи є у вас цінні поради? Поділіться ними з нами за допомогою функції коментарів.

24 випробувані консультаційні інструменти на> 200 сторінках
Мій досвід роботи з електронною книгою та друком
Пояснено компактно та просто у реалізації
В одному місці для прямого посилання
Вже понад 4000 задоволених читачів