Стандартні засоби Windows допомагають у діагностиці системи - PC-WELT
Чи знаєте ви, яка версія Windows працює на вашому комп'ютері? “Ну, послухай!”, Деякі з вас, шановні читачі. тепер вигукують. Питання сприймається дуже серйозно - на тлі того, що Microsoft надала Creators Update для Windows 10 на початку квітня і розпочала доставку, але навіть більше ніж через три місяці не всі комп'ютери з Windows 10 оновлюються приніс. Йдеться не про необережність оновлення. Оскільки навіть ті, хто регулярно шукав оновлення та встановлював усі пропоновані виправлення, не обов’язково отримували поточну версію операційної системи з назвою 1703 (комбінація цифр означає рік та місяць завершення).
Зовні, з основними оновленнями (осінь, ювілей, оновлення творців), з моменту випуску операційної системи, Microsoft прикидається, що є оновленнями, подібними до щомісячного дня виправлення. Насправді існують різні версії з різними номерами збірки, які також можна назвати Windows 10.1, 10.2 і 10.3 - як це зробила Microsoft з самими Windows 8 і 8.1. І оскільки процес оновлення версії триває, початкове питання зовсім не виправдане.
Ви можете (майже) все отримати за допомогою інструментів Windows
Однак важливо знати встановлену версію, оскільки Microsoft представила абсолютно нові функції разом із Creators Update. Однак, якщо вони "відсутні" або "не працюють" для вас, причина швидко виявляється, за умови, що ви знаєте відповідну команду Windows - тобто відповідні вбудовані засоби - для зчитування номера версії. Про це немає нічого на панелі керування, де назва завжди обмежується “Windows 10 Home” або “Windows 10 Pro”. Ви досягнете своєї мети, якщо введете команду “winver” (для “версії Windows”) у рядок пошуку та виконання внизу ліворуч. Ця корисна команда - лише один із прикладів того, як ви можете аналізувати свій ПК з Windows, діагностувати помилки та оптимізувати систему за допомогою відповідних вбудованих ресурсів і, отже, без додаткових інструментів. Наш посібник описує ці корисні вбудовані ресурси. Перш ніж все стане конкретним, ось ключова порада для всіх, хто не хоче більше чекати оновлення Creators або наступного Fall Creators Update пізніше восени: Помічник оновлення Windows 10 встановлює поточну версію негайно та без подальших оновлень Чекаю.
Дивитися також: Зручні сторонні інструменти для діагностики системи
Яке обладнання саме знаходиться у вашому ПК або ноутбуці?
Як аналог версії Windows, постає питання апаратних компонентів. Точна ідентифікація необхідна, серед іншого, для оновлення драйверів або пошуку рішень проблем, оскільки без цього пошук Google майже не має сенсу. Першим контактом є інформація про систему програми Windows 10, яку ви можете викликати, ввівши команду "msinfo32" у рядку пошуку (навіть якщо у вас встановлена 64-розрядна Windows!).
Інформація про систему вже містить точну назву комп'ютера в огляді системи, що допомагає при встановленні драйверів та оновлень BIOS/UEFI, а також при пошуку посібників, поширених запитань та іншого програмного забезпечення від виробника обладнання. Нижче ви побачите три основні заголовки «Апаратні ресурси», «Компоненти» та «Програмне середовище»; натиснувши знак «+», ви можете відобразити подальші області, пристрої та окремі компоненти. До речі: позначивши їх мишкою, іноді складні записи можна помістити в буфер обміну за допомогою комбінації клавіш "Ctrl + V" і вставити звідти для пошуку в Інтернеті.
Зліва звичайний вигляд диспетчера пристроїв, праворуч той із "прихованими пристроями". Осиротілі пристрої можна визначити шляхом порівняння та видалити разом із драйверами.
Тут також корисний запис "Режим BIOS" в огляді системи. Якщо там зазначається “UEFI”, ваш комп’ютер працює у сучасному наступнику BIOS. Однак не всі продані ПК налаштовані таким чином, навіть якщо це можливо в принципі. Якщо, навпаки, у режимі BIOS зазначено «попередню версію», ви не можете просто змінити тип установки. Якщо ви переінсталюєте операційну систему, ви можете зробити це, вказавши режим роботи в BIOS/UEFI.
Менеджер пристроїв також може бути корисним, оскільки протягом багатьох років він майже не змінювався в різних версіях Windows. Крім усього іншого, він використовується для встановлення драйверів пристроїв, як центру виявлення та вирішення апаратних проблем, огляду встановлених компонентів та багато іншого. Інтернет-радник детально пояснює його функції, використовуючи численні приклади.
Тут не повинно бути спеціальної підказки: щоб видалити зайві драйвери з пристроїв, які більше не використовуються, відкрийте диспетчер пристроїв (комбінація клавіш «Win + X»), а потім натисніть «Перегляд -> Приховані пристрої» в рядку меню вгорі Показати ". Порівнюючи перелічені записи до і після того, як ви ідентифікуєте апаратні трупи, які ви клацаєте правою кнопкою миші на найбільш розширеному рівні і чиї осиротілі драйвери ви видаляєте за допомогою пункту "Видалити пристрій -> Видалити" в контекстному меню.
dxdiag: система перевірки команд Windows
Також варто згадати команду "dxdiag", яку ви вводите в рядок "Виконати" (з'являється після натискання клавіші Windows + R). Тоді Windows може запитати вас, чи хочете ви цифровим способом перевірити підписи драйверів пристроїв. Це не має значення для нашого починання. Ви просто повинні знати, що Windows потім порівняє драйвери із серверами та отримає відповідні підписи. На наступному кроці запускається так звана «програма діагностики DirectX». У ньому чітко перераховані всі відповідні специфікації системи в розділі "Система". Окрім процесора та пам'яті, сюди входять також версії Windows та BIOS. На вкладці "Дисплей" ви знайдете інформацію про графічне рішення, монітор та використовувану роздільну здатність. Якщо ви використовуєте інший дисплей, ви знайдете області, розділені на "Дисплей 1" і "Дисплей 2". Однак тут також доступна не вся інформація. Серед іншого, інформація про жорсткі диски відсутня.
Люкс Sysinternals із ще більше функцій
За допомогою безкоштовного Sysinternals Suite Microsoft пропонує безліч корисних інструментів для обслуговування системи, які роблять набагато більше, ніж вбудовані інструменти, інтегровані в операційну систему. Ці програми також використовують для цього недокументовані або маловідомі команди та функції Windows. Хоча деякі інструменти Sysinternals придатні лише для спеціальних завдань в адмініструванні великих мереж, інші частини також орієнтовані на досвідчених користувачів Windows, які хочуть вирішити проблеми та оптимізувати комп'ютер.
Оскільки пояснення збірки програм значно перевищує доступний тут простір, тут ви знайдете детальне керівництво по Sysinternals Suite. Після огляду окремих програм стаття поетапно описує найважливіші інструменти та команди. Ми також рекомендуємо Центр керування системою Windows (WSCC), який ви можете використовувати для завантаження та використання всіх інструментів Sysinternals для Windows 7, 8.1 та 10.
Детальна інформація з диспетчера завдань Windows та ресурсів
Менеджер завдань, до якого можна зайти за допомогою «мавпочки» («Ctrl + Alt + Del») або викликати безпосередньо за допомогою комбінації клавіш «Ctrl + Shift + Esc», використовується для завершення висячих програм, так? Правильно, диспетчер завдань теж робить це; але тим часом він був доопрацьований Microsoft і тепер може зробити набагато більше - навіть якщо лише на другий погляд. Оскільки лише після клацання в диспетчері завдань внизу ліворуч на "Докладніше" мінімальний вигляд програм, які зараз відкриті, змінюється на весь спектр функцій із семи вкладок.
Диспетчер завдань Windows 10 показує і може робити набагато більше, ніж просто закривати програми, які зависли та більше не можуть бути закриті, як зазвичай.
На першій вкладці - "Процеси" - також відображаються програми, які були запущені в "Додатки" як одна з трьох категорій, але одночасно відображається завантаження або використання центрального процесора, оперативної пам'яті, доступу до жорсткого диска та мережевих ресурсів. "," Фонові процеси "та„ Процеси Windows ". Якщо скасувати сортування за допомогою "Перегляд", а потім клацнути на одному з чотирьох заголовків стовпців, Windows перелічить усі записи: у порядку зменшення розміру. Таким чином, ви відразу знаєте, яка програма чи який процес особливо напружують систему. Іноді має сенс змінити попередньо встановлені значення з абсолютних ("значень") на процентні ("відсотків") - те ж саме стосується і навпаки. Для цього клацніть правою кнопкою миші в будь-якому місці інформації в диспетчері завдань, у контекстному меню виберіть "Значення ресурсу", потім одну з трьох категорій, після чого "Відсоток" або "Значення".
Власний монітор ресурсів Windows визначає та відображає набагато більш детальну системну інформацію, ніж це робить диспетчер завдань.
На наступній вкладці, "Продуктивність", подається підсумок даних, які раніше були представлені окремо для кожного процесу та інструменту: Тут показано загальне використання центрального процесора, оперативної пам'яті, носія даних та мережі. Ви можете побачити детальну інформацію про мережевий трафік, якщо в контекстному меню діаграми Ethernet виберете "Показати деталі мережі". Монітор ресурсів має ще більше деталей, до яких ви можете отримати доступ за однойменним посиланням на вкладці "Продуктивність" нижче. Ви можете детально прочитати в Інтернеті, як використовувати всі ці дані для пришвидшення роботи Windows. Інформація від диспетчера завдань особливо цікава, коли навантаження велике, тобто коли воно (частіше) становить 100 відсотків. Якщо вони істотно змінилися порівняно з попередніми вимірами, причини, швидше за все, пов’язані з неправильними налаштуваннями системи. У разі систематичної атаки єдине, що допомагає, - це заміна відповідного обладнання: більше оперативної пам'яті, SSD замість магнітного жорсткого диска або гігабітної мережевої карти. Вкладка "Автозапуск" також корисна, оскільки в ній перелічені всі програми, які автоматично запускаються під час завантаження Windows. За допомогою пункту "Вимкнути" у контекстному меню запису, він залишається неактивним під час наступного запуску.
Якщо ви хочете побачити більше інформації, клацніть один раз правою кнопкою миші на вкладці в одному із заголовків стовпців і виберіть "Вибрати стовпці". Замість заздалегідь встановлених "лише" семи стовпців можна відобразити загалом 40 різних властивостей. А Провідник процесів як частина Sysinternals Suite допомагає аналізувати системні процеси (див. Рамку).
Перевірте RAM на наявність дефектів
Якщо ви часто стикаєтеся з раптовими збоями системи або блакитними екранами, а інструмент "Перегляд синього екрану" не допомагає знайти причину, основна пам'ять може бути несправною. Щоб перевірити це, запустіть тестову програму Windows, набравши "mdsched.exe" у рядку виконання нижче, який перевіряє вбудовану панель оперативної пам'яті за два запуски. Після завершення тесту Windows перезавантажується і коротко відображає результат внизу праворуч. Якщо ви пропустили момент, зателефонуйте однойменній програмі, ввівши "Переглядач подій" у рядку виконання та натисніть "Журнали Windows -> Система -> Пошук". Тепер введіть «MemoryDiagnostics» і натисніть «Подія -> Властивості події»; з'являється результат.
Якщо тест виявляє проблеми з оперативною пам’яттю, видаліть модулі пам’яті окремо, коли модуль вимкнено, і повторіть тест, залишивши модуль у комп’ютері. Залежно від плати, певний банк пам'яті може бути зайнятий; будь ласка, зверніться до посібника з експлуатації. Таким чином ви можете швидко виявити несправний модуль пам'яті.
Перевірте та відремонтуйте жорсткий диск, виправте проблеми із запуском
За допомогою програми командного рядка Chkdsk Windows також має інструмент, який перевіряє носій даних на можливі помилки та негайно відновлює його, якщо це необхідно. Для цього клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Windows внизу ліворуч і виберіть у контекстному меню запис "Командний рядок (адміністратор)" або "Оболонка живлення (адміністратор)", залежно від налаштування та стану оновлення. У вікні з командним рядком введіть команду “chkdsk c:”, якщо ви хочете перевірити системний диск - буква означає відповідний диск Windows.
Без додаткових параметрів інструмент обмежується усуненням несправностей. Якщо ви також хочете усунути можливі проблеми, суфікс "/ f" правильний (для "виправити"). У цьому конкретному випадку слід ввести "chkdsk c:/f". Процес починається негайно для будь-якого диска, крім системного розділу. Оскільки аналітичний носій даних повинен бути заблокований для можливого ремонту і, щоб операційна система також не мала доступу, в окремому випадку з’являється повідомлення про те, що диск не можна перевірити до наступного запуску системи. Підтвердьте це, ввівши "Y" (для "Так") та натиснувши клавішу Enter. Зазвичай таким чином надійно виправляються помилки жорсткого диска.
Chkdsk підтримує загальні файлові системи FAT, FAT32 та NTFS і може бути спеціально керований за допомогою багатьох інших параметрів: Ви можете побачити їх після введення "chkdsk /?".
Нарешті, не повинні бути відсутні три команди, які вирішують проблеми із запуском Windows та відновлюють диспетчер завантаження. Якщо Windows більше не завантажується, вставте інсталяційний DVD і перезавантажте з нього ваш ПК. Натисніть Далі -> Параметри відновлення комп'ютера -> Виправлення неполадок. Якщо автоматична «довідка щодо запуску» не допомагає, виберіть опцію «Командний рядок». Тут ви можете переписати основний запис завантаження, набравши “bootrec/fixmbr”, або “bootrec/fixboot” відновлює завантажувач. Якщо обидва з них не допомагають, "bootrec/scanos" показує доступні установки Windows, які ви можете знову ввести в диспетчері завантаження за допомогою "bootrec/rebuildbcd". Більше інформації про відновлення диспетчера завантаження ви можете знайти тут .
Proficheck з DISM та SFC
Microsoft вклала в свою операційну систему ще два потужні інструменти для вирішення різних проблем; обидва вони повинні запускатися з адміністративними правами через командний рядок або оболонку живлення. DISM (Deployment Image Servicing and Management) використовується для обслуговування та ремонту Windows, можливі варіанти використання різноманітні. На цьому етапі ми обмежимось трьома найважливішими командами: "Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth" перевіряє пам'ять компонентів на наявність пошкоджень, "Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth" показує, чи можна їх виправити, і " Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth "остаточно усуває їх (більше інформації про DISM).
Нарешті, SFC (System File Checker) перевіряє важливі системні файли та замінює пошкоджені цілими. Зазвичай це відбувається автоматично, коли ви запускаєте процес за допомогою "sfc/scannow".