Створити (мати) хороші описи товарів

Зміст: сильні продажі
Створюйте (нехай) описи товарів

Що таке описи товарів і яке їх призначення?

В основному є Описи товарів детальний описовий текст із технічними або описовими даними, що належать до товару. Опис товару передає це потенційним споживачам природи, Найбільш важливим характеристики а також Особливості і Функції товару у веб-магазині.

Мета - повідомити замовника, дати йому опис, позитивне враження та зображення товару. Крім того, продавець хоче через відповідне тональність Зміцніть довіру до магазину та до товару.

Метою створення оптимального опису товару є також заохочення покупця купувати товар саме в цьому магазині. Це вже пояснює, чому мова може йти не просто про просування статті, а в ідеалі Довірчі відносини нарощувати. Врешті-решт, вся справа в маркетингу та SEO. Оскільки, на відміну від цегельних магазинів, перед покупцем є лише один Інтернет-магазин, але спосіб його вирішення також повинен його влаштовувати.

Добре написані описи товарів мають дві цілі:

  • Ви повинні Перетворення, скажіть покупки в магазині, збільшувати. Тому що купує лише добре обізнаний клієнт, який отримує відповіді на всі задумані ним запитання в описі товару.
  • Ви повинні Норма поверненнязменшити. Якщо коефіцієнт віддачі товару значно перевищує середній показник, інформація, що стосується покупця, очевидно бракувала в описі товару.

На вашу думку, які три фактори мають найбільший вплив на рівень прибутку?
(Можливо декілька відповідей; n = 297; джерело: E-Commerce-Leitfaden)

  • Детальний опис товару 85% 85%
  • Професійна упаковка 47% 47%
  • Короткий час доставки 45% 45%
  • Пропозиція допомоги 39% 39%
  • Рейтинг товару покупцями 19% 19%
  • Невеликі доповнення у постачанні 8% 8%
  • Клієнти винагороджують невелику віддачу 4% 4%
  • Інші 2% 2%

Хороший опис товару знижує норму прибутку

Ти знав, що у Німеччині у 2018 році після замовлення в Інтернеті було повернуто близько 280 мільйонів посилок та 487 мільйонів предметів? Це відповідає кожному шостому порядку, як повідомляє WELT.
Витрати на повернення величезні. Це включено в середньому 19,51 євро. Це результат поточного дослідження дослідницької групи з управління поверненнями в Університеті Бамберга. Це призводить до загальної суми витрат 4,6 млрд євро - терплять це як дилери, так і клієнти.

Особливе занепокоєння: Близько 30% клієнтів відправляють товари назад, оскільки вони не відповідають опису товару. Тільки з цієї причини гарному та інформативному опису товару слід приділяти багато уваги. Тут допомагає автоматичне створення тексту за допомогою текстового робота. Таким чином ви різко скорочуєте час, витрати та зусилля порівняно з текстовими повідомленнями вручну і одночасно підвищуєте якість опису товару. А крім того, ви зменшуєте норму прибутку.

Поради: Що повинно бути в описі товару?

Тому, формулюючи оптимальні описи товарів (але також і хороші тексти в цілому), копірайтери повинні звертати особливу увагу на такі елементи:

  • Назва товару як заголовка: він повинен бути значущим і містити найважливіші елементи та, можливо, ключові слова
  • Текст товару або докладний опис статті: він повинен відповідати цільовій групі та бути значущим, позитивно висвітлювати відповідні властивості та особливості якомога точніше
  • Технічні характеристики найкраще перерахувати у вигляді таблиць
  • Фото та відео, за допомогою якого замовник може отримати кращу картину товару
  • Рейтинги та результати тестів, що, з одного боку, може підтримати клієнта, але з іншого боку також має ефект зміцнення довіри.

Приклад 1 для хорошого опису товару

хороші

Оптимальні описи товарів тепер нагадують цільову сторінку. Щедрі фотографії демонструють товар з кількох ракурсів та кольорів. Для тих, хто приймає швидкі рішення, є можливість негайно придбати товар за вашим розміром.

Якщо клієнт прокручує опис товару, він має під рукою всю необхідну для нього інформацію. Продукт докладно описаний у тексті від 100 до 200 слів. Навіть більше: у цьому випадку створюється додаткова довіра, оскільки також йдеться про те, яка суперзірка носить це взуття. Далі слідує запис найважливішої інформації, гарно узагальненої у вигляді кульових пунктів.

Позитивні відгуки інших покупців, крім опису товару, також переконують критично важливих покупців і збільшують шанс на покупку і, таким чином, збільшують конверсію.

Як повинні виглядати описи товарів?

Давайте детальніше розглянемо зміст опису товару або тексту товару: Оптимальний опис товару повинен містити інформацію про все, що хоче клієнт прийняття рішень потрібні та дайте відповіді на всі запитання. Клієнт повинен залишати сторінку товару лише для отримання особливих подробиць (наприклад, описів складної технології) - і, перш за все, їм ні за яких обставин не потрібно залишати ваш Інтернет-магазин.

Зміст високопродуктивних текстів SEO-товарів сильно залежить від товарних груп та вашого асортименту товарів. Той, хто шукає сучасний смартфон або ноутбук, природно шукатиме більше технічних даних. Проти цього, особливо в таких категоріях, як одяг або взуття фотографії більшу роль. Також погляньте на приклади в цій публікації.

У випадку з продуктами, що виявляються візуально (наприклад, одяг), найважливіші властивості також подаються в письмовій формі - тобто інформація про зовнішній та внутрішній матеріал, формі, типі та фактурі, комірці, кишенях та застібках, формі каблука, інструкції по догляду та, нарешті, але не менш важливе, зразки та Кольори.

Це не тільки дозволяє замовнику зробити кращий вибір, але й зацікавлене у пошуку можливостей пошукові системи важливо. Оскільки доведено, що добре підготовлені описи продуктів, як текст SEO, сприяють кращому рейтингу в результатах пошуку в таких пошукових системах, як Google. Як результат, наприкінці дня вони збільшують Коефіцієнт конверсії та коефіцієнт прибутку демонстративно знижується.

Текст товару може містити рекламні елементи, які потім конкретна цільова група може бути оброблений. Оптимальний текст статті повинен перш за все включати потенціал запитати замовника відповідь.

Практичні поради: порівняльні тексти та таблиці

Технічні дані та описові властивості продукту, як ви можете знайти їх у технічних паспортах, також можуть мати вирішальне значення з іншої причини. Зокрема, у торгівлі споживчою електронікою (особливо ноутбуками та смартфонами) роздрібні продавці використовують таблиці даних для створення сторінок порівняння, які чітко демонструють відмінності між продуктами.

З іншого боку - і це йде на крок далі - дилери також генерують повний опис товарів із відмінностей за допомогою текстового робота. І це в усіх галузях та видах продукції. Таким чином, описи товарів також можуть створюватися автоматично для широкого спектру вихідних каналів, будь то для Інтернет-магазину, торгових майданчиків, таких як Amazon або eBay, інформаційних бюлетенів або навіть для блогу.

Які ваші найбільші проблеми у виробництві вмісту?
(Можливо кілька відповідей; n = 112; джерело: опитування uNaice)