Так ви отримаєте відповідь на електронну пошту

відповідь

Електронні листи: вдячність веде до швидшого реагування. (Графіка: Shutterstock)

12 жовтня 2018 р., 6:00 ранку • Час читання: 1 хв. Зараз немає часу? Зберігайте зараз і читайте пізніше

Дослідження показують, що висловлення вдячності допомагає отримувачам електронної пошти швидше реагувати. Ці три рецептури особливо виділяються.

Складання електронних листів - це мистецтво саме по собі. Починається з цікавої теми, продовжується розбірливістю змісту і закінчується чарівним заключним реченням. Перш за все, відправники часто вирішують останнє якомога легше: “Щиро” - це стандартна фраза в цій країні. Проблема лише в тому, що він не особливо активізується. Досить часто автори сидять перед порожньою поштовою скринькою і дивуються, чому вони чекають відповіді. Зараз дослідження показує, як це можна зробити краще.