Телефонування англійською мовою 50 ідіом PDF Академія кар’єри
Безкоштовні формулювання англійською мовою телефонний дзвінок PDF ✓ Фрази, ідіоми, приклади ✓ Ділова англійська ✓ Привітання, причина дзвінка, підключення ✓
Як ви відповідаєте на телефонний дзвінок англійською мовою в офісі? Як ви вітаєте абонентів? Як ви надаєте або вимагаєте важливу або термінову інформацію? І як ви професійно узагальнюєте угоди та домовленості в телефонному дзвінку англійською мовою?
Ділові навички: Щоб вам було простіше користуватися телефоном англійською мовою, ми надали вам 50 безкоштовних ідіом, формулювань та фраз. Наші зразки формулювань базуються на типових етапах телефонних розмов із клієнтами, діловими партнерами чи зацікавленими сторонами.
Компоненти речення: У цій статті ми представляємо 25 ідіом ("фраз"), усі 50 прикладів формулювань можна знайти в нашій безкоштовній області завантаження PDF.
Репортаж по телефону англійською мовою
Продовжуй посміхатися: Незалежно від того, телефонуєте ви англійською чи німецькою мовами перед тим, як взяти трубку або відповісти на діловий дзвінок на своєму смартфоні, вам в ідеалі слід коротко посміхнутися, щоб настав позитивний настрій.
Мова компанії: Привітайте абонента, вкажіть назву компанії та своє ім’я та прізвище, якщо потрібно також відділ, щоб той, хто телефонує, знав, що він приземлився до потрібної компанії.
Solution Enterprises, добрий день; Говорить Білл Сміт. Що я можу зробити для вас?
Департамент логістики, Білл виступає.
Дякуємо за дзвінок у Solution Enterprises. Як я можу направити ваш дзвінок?
Рішення Підприємства - добрий день. З ким ви хотіли б поговорити?
Solution Enterprises, це Стів. Чим я можу Вам допомогти?
Ідіоми: Тож запитайте про причину дзвінка
Чи можу я взяти повідомлення? Можливо, той, хто телефонує, хотів би поговорити з вами, можливо, він хотів би або повинен пройти через нього. Використовуйте ці англійські формулювання, щоб уточнити, про що йдеться.
Чи можу я запитати, про що ваш дзвінок?
У чому причина вашого дзвінка?
Звичайно, сер, чи можу я запитати, хто телефонує?
Ви впевнені, що маєте правильний номер?
Можу, будь ласка, ваше ім'я?
Ділова англійська: Формулювання для відмови від абонентів
Не в офісі: Деякі абоненти дзвонять не в той час, а потім просять повернутися пізніше.
Зрештою, регулярно трапляється так, що колеги, начальство чи співробітники зараз не працюють, оскільки вони відвідують зустріч, відвідують замовника або перебувають у відрядженні.
Будь ласка, мить, я подивлюсь, чи містер Сміт доступний.
На даний момент його немає в офісі.
Вибачте. Він не в даний момент. Чи можу я взяти повідомлення?
Боюся, це насправді не моя сфера знань. Вам доведеться поговорити з містером Джонсоном.
Я боюся, що він зараз на зустрічі.
Запитайте англійською по телефону
Коли? Якщо ви зателефонували собі і вас відкладають на іншому кінці рядка, наші англійські ідіоми допоможуть вам у формі запитання.
Перевірте, коли людина, з якою ви хочете поговорити, доступна, коли він повернеться в офіс або чи зможете ви зв’язатися з ним за номером мобільного.
Чи знаєте ви, коли він буде доступний?
Чи знаєте ви, коли вона повернеться до офісу?
Де я можу її зв’язати?
Як я можу з ним зв’язатися?
Коли я можу дістатися до нього?
Підсумуйте результати та домовленості в телефонному дзвінку на англійській мові
Я також так думаю: Під час ділових телефонних дзвінків у Німеччині та Англії йдеться про рух уперед. Тому найважливіші речі слід підсумувати ще раз в кінці розмови.
Наприклад, повторюючи укладені домовленості, знову підтверджуючи дати доставки або знову називаючи дати конференцій.
Цілі: Якщо ви хочете надіслати електронне повідомлення англійською мовою вашій контактній особі після телефонного дзвінка на англійській мові, ми також надамо вам PDF із 100 безкоштовними рецептами (електронною поштою).
Привіт Білл, у мене остаточні контракти, що вимагають твого підпису. Я дам їх вам підписати сьогодні вдень.
Привіт, містере Сміт, у мене є пропозиція для вашого запиту. Зараз я надішлю його вам по електронній пошті і з нетерпінням чекаю вашої відповіді до п’ятниці.
Привіт, пані Блер, підтвердьте, будь ласка, звіти за листопад, які я надіслав вам два тижні тому. Дякую.
Привіт, Мірандо, будь ласка, підтверди відрядження до Гонконгу. У мене все ще немає електронної пошти у вхідних. Мені це потрібно дійсно терміново.