Телемедицина нарешті розпочалася революція - Le Temps

Інновації

По всій франкомовній Швейцарії в ці дні сотні лікарів приймають телеконсультації з міркувань безпеки. Криза коронавірусу відкриває несподівані інноваційні можливості

Криза коронавірусу зобов’язує, це справді революція, яка відбувається в наші дні у відносинах між медичною професією та пацієнтами. Будь то в Женеві, в кантоні Во чи в Невшателе, кілька сотень лікарів переходять на режим відеоконсультації завдяки новим рішенням, що виникли під тиском обмежень безпеки та часу.

У HUG телемедицина не є нічим новим. Рік тому невелика команда навколо доктора Санае Мазурі розробила платформу HUG @ home для спостереження за пацієнтами, які виходять із лікарні, а вдома - Інститутом домашньої підтримки (ІМАД) у Женеві. Але до цих пір ці телеконсультації приймали форму телеекспертизи, оскільки медсестра, відвідуючи пацієнта, зверталася за порадою до лікаря за викликом для цієї послуги HUG @ home.

Достатньо одного SMS і одного кліку

Епідемія Covid-19 змусила HUG не лише узагальнити ці практики, але й спростити їх. Усі заплановані амбулаторні консультації, де це можливо, замінювались телеконсультаціями. Відтепер близько 500 працівників університетської лікарні зможуть зв’язуватися зі своїми пацієнтами безпосередньо під час операції, яка є дитячою ігровою: в SMS-повідомленні вони надсилають їм посилання, за яким пацієнти можуть лише натиснути, щоб опинитися у віртуальній залі очікування. Протягом декількох секунд пацієнт обговорює за допомогою відеозаписів, вставлених до свого лікаря або іншого вихователя з HUG.

Кризовий тиск, безсумнівно, може генерувати енергію, здатність до інновацій та творчості, про які не підозрювали в звичайні часи. "За два дні ми розробили версію цієї платформи -" doctor @ home "- для міських лікарів", - зазначає Санае Мазурі. Діабетолог і член правління Асоціації лікарів кантону Женева Йоахім Карсегард негайно випробував його минулими вихідними.

Його вердикт: «Платформа не тільки працює, але й відгуки чудові. Пацієнти, навіть старші, які вважали, що мають технічні проблеми, дуже задоволені », - говорить він. Він зізнається, що заново відкрив світ домашніх візитів, які він робив, коли був лікарем загальної практики. “За допомогою відео одна пацієнтка познайомила мене зі своєю дочкою, інша - з котом. Цей дуже природний контакт є магічним », - свідчить він. Платформа працює з минулого вівторка. Протягом години після цього оголошення 150 лікарів вже висловили свою зацікавленість!

Останні наукові положення щодо коронавірусу

На відео:Як швейцарці будуть щеплені?
"Re", швидкість, на яку привертають всю увагу
Очікується, що вакцина BioNTech буде ефективною проти нового вірусу
Бертран Леврат і Крістіан Ловіс: "За нашими підрахунками, в Женеві досі перебуває понад 60 000 людей, які піддаються ризику госпіталізації"
Так, маски ефективні
Вісп, місто, яке буде вакцинувати світ

Во: до типового контракту для лікарів

У кантоні Во також відбувається подібна революція в медицині. "За два тижні наша професійна асоціація отримала рішення від чотирьох різних компаній", - зазначає Філіпп Еггіманн, президент Медичного товариства Вадуа (SVM). У найближчому майбутньому лікарі потребують надійного посилання, яке дозволяє їм документувати зміст консультації, надсилання рецепта та зупинення роботи, а також оформлення рахунку-фактури для його відшкодування з боку медичної каси. Комітет SVM проводить щоденні засідання, звичайно, шляхом відеоконференцій. Мета полягає в тому, щоб з наступного тижня лікарі отримали "просте, прагматичне та безпечне" рішення. "Ми хочемо, щоб все це було предметом типового контракту, затвердженого нашою асоціацією", уточнює Філіпп Еггіманн.

У медичній професії всі усвідомлюють, що переживають "історичний момент" в еволюції цієї професії. Ми усвідомлюємо, що Швейцарія відстає від таких країн, як США та Канада, які впродовж десяти років значною мірою розвивали телемедицину. Це можливість заповнити його. "Завдяки коронавірусу ми отримаємо десять років розвитку телеконсультацій", прогнозує Жан Габріель Жанно.

Цей невшательський лікар загальної практики, також блогер Le Temps, з цікавістю стежить за цим прискоренням історії. Той, хто викладає навчання телемедицини, давно в це вірив, хоча до цього часу це робилося переважно електронною поштою та телефоном, а не відео. Він зазначає, що для переважної більшості лікарів це вкоренилося у свідомості людей: справжня консультація може відбуватися лише в присутності пацієнта або в кабінеті. "Але це неправда. В умовах кризи коронавірусу ми відкриваємо справжній потенціал телемедицини », - виправляє він.

Реальний потенціал телеконсультацій

"Досвідчений лікар, мабуть, може досягти 80% належного передбачуваного діагнозу на основі анамнезу", - підтверджує Філіпп Еггіманн. Насправді телеконсультація пропонує цінні вказівки практикуючому, який може попросити свого пацієнта дихати, показати їм прищ на шкірі або перевірити ліки, які вони приймають. Не кажучи вже про мову тіла, що також свідчить про стан здоров’я. "Незважаючи на відстань, канадські дослідження показують, що концентрація пацієнта навіть більша при відеоконсультаціях, ніж в кабінеті", - зазначає Жан Габріель Жанно. Що стосується меж телеконсультацій, вони добре відомі: це фізичні огляди, технічні жести та можливі труднощі у спілкуванні.

Залишається зрозуміти, чи цей вражаючий стрибок у телемедицині призведе до прогресу у питанні електронної картки пацієнтів, яка наразі стикається з дуже сильним опором. Філіпп Еггіманн переконаний: "Посилення також буде надзвичайним".