Управління l; гумор, зростання цінності Les Echos
LE CERCLE - За словами двох бізнес-консультантів, гумор благотворно впливає на результати.
Коли ваш останній хихикав на роботі? Знайте, що від цього залежать ваші результати діяльності та вашого бізнесу. На сьогоднішній день почуття гумору є більш ніж приємною рисою особистості: використовується добре - і поки воно залишається доброзичливим і відповідає культурним нормам - воно може мати серйозний позитивний вплив на людей, суспільство, колектив та загальну ефективність роботи. організації.
Національний інститут досліджень безпеки (INRS) підрахував, що стрес спричиняє від 50 до 60% робочих днів, втрачених в межах Європейського Союзу. Для боротьби з цією напастю гумор, яким дуже часто нехтують управлінським інструментом, набирає обертів: його рідко викладають на лавочках великих грандіозних колективів, проте він є тузом сердець менеджера. Послідовники “Управління, посміхаючись” (*), Humor Consulting Group (**) або “клуби сміху” у бізнесі не поступаються: підсилювати стратегію, розривати абсцес з колегою, складність чи швидке сприяння позитивні стосунки з вашими командами, гумор підвищує ефективність. Очевидний бонус: віддані, продуктивніші команди, в більш стимулюючому кліматі, з меншою кількістю прогулів. Стільки переваг, які переливаються на клієнтів.
А для тих, хто займається гумором, відчутною перевагою прискореного ієрархічного та фінансового підйому: згідно опитування, проведеного Дрю Тарвіном (***), послідовником «інженерів гумору» на роботі, 81% співробітників заявляють, що хочуть працювати в середовищі, де своє місце має гумор, і 96% генеральних менеджерів заявляють, що віддають перевагу кандидату з почуттям гумору.
Сміх випромінює біологію
Сьогодні в моду входить новий управлінський підхід, «Філософія риби». Він побудований навколо 4 опор, що розвивають колективну ефективність: "вибирай своє ставлення", приїжджаючи вранці з посмішкою, радістю та добрим гумором; «Будьте присутніми», по-справжньому спілкуючись із кожною людиною, з якою ви зустрічаєтесь; “Грайте”, знаходячи спосіб виконувати свою роботу у веселій та розважальній формі; «Скраси комусь день», допомагаючи приносити радість оточуючим. Ця система розгорнута у Франції та в усьому світі в рамках усіх видів організацій та сприяє розвитку виступу групи завдяки радості, людським стосункам та творчості. Багато підходів до співпраці та колективного інтелекту, в режимі дизайнерського мислення чи навколо спритних практик, базуються на цих принципах для полегшення командної роботи.
Неврологія проливає блискуче світло на роль радості в індивідуальному виконанні: сміх випромінює саму біологію, виробляючи серотонін і дофамін, які, вивільняючись, легше створюють синапси і стимулюють мислячу частину мозку. Це збільшення нервових зв’язків підвищує креативність, швидкість мислення та здатність вирішувати проблеми. Рівняння, яке сильно впливає на індивідуальні показники. У той же час вироблені ендорфіни сприяють зниженню рівня стресу в організмі і, отже, прийняттю рішень. Сьогодні наука демонструє прямий вплив емоційного життя, і особливо радості, на фізичне здоров’я. Не кажучи вже про те, що хвилина сміху спалює близько 10 калорій !
Коротше кажучи, як каже Едуар Філіп, лауреат премії за політичний гумор у 2019 році, ви повинні знати, як "робити справи серйозно, не сприймаючи себе серйозно" !
Лоуренс Борде та П’єр Даємс є членами компаній-лікарів, мережі бізнес-консультантів.
Лоуренс Борде та П’єр Даємс
Розшифруй світ згідно
Щодня написання Les Echos приносить вам достовірну інформацію в режимі реального часу. Це дає вам ключі до розшифровки новин та передбачення наслідків поточної кризи для бізнесу та ринків. Як розвивається ситуація зі здоров’ям? Які нові заходи готує уряд? Чи покращується діловий клімат у Франції та за кордоном ?
Ви можете розраховувати на те, що наші 200 журналістів дадуть відповідь на ці запитання, а також на аналізі наших найкращих підписів та відомих авторів, які повідомлять ваші думки.