Вгадайте вагу вола або підспівуйте колективному розуму в дії - Aurélien
Колишній віце-президент з маркетингу Microsoft Ізраїль, Ліор Зореф сьогодні є одним з найкращих авторів та спікерів на тему колективного інтелекту. Він написав бестселер під назвою Mindsharing з девізом: " Ми розумніші за Я "-" Ми розумніші за Я ". У 2016 році він виступив з доповіддю на TED у Лонг-Біч, Каліфорнія, в якій поставив на сцену вола, запросивши людей у кімнаті, щоб оцінити вагу тварини. Більше 500 людей у кімнаті відповіли, пропозиції варіювали від 154 кілограмів (!?) До 4000 кілограмів (? !?) Але в середньому ці оцінки давали вагу 812,8 кілограмів ... при фактичній вазі 814,2 кілограмів, тобто похибка менше 0,2% ...
Експеримент вже проводився у 2015 році Національним громадським радіо (NPR), але цього разу через онлайн-опитування, яке тривало тиждень, із фотографією корови. Цього разу 17 000 людей відповіли, із середньою оцінкою 583,7 кілограма, за точну вагу 614,6 кіло. Або помилка близько 5%: можливо, факт побачення лише фотографії "Пенелопи" пояснює, що результати були менш точними, ніж в експерименті Ліора Зорефа !
У будь-якому випадку "натовп" був набагато ефективнішим, ніж переважна більшість людей. Адріан Паенца, професор математики на факультеті природничих наук у Буенос-Айресі (а також спортивний журналіст у найбільших газетах своєї країни), на нещодавній конференції порівняв цей "математичний" інтелект із натовпом, що співає в душі на стадіоні: тон усього цього правильний, і все ж якщо ви берете людей по одному, ви можете сказати їм "будь ласка, замовкніть, поки можете!" Угода виходить з того факту, що існує спільна основа, стосовно якої одні помиляються "вгорі", інші помиляються "внизу", але врешті-решт вони компенсують одне одному ... (з 57'55 ″)
Але як знайти цей ефект "натовпу", щоб використовувати колективний інтелект у бізнесі? Якщо вам доводиться мати групи з кількох сотень чи кількох тисяч людей, це марна трата часу! Насправді число не найголовніше. Перше, що потрібно зробити - це відмовитися від ідеї конкуренції. Як каже Адріан Паенца, як тільки ми говоримо "ця людина розумна, є тенденція, спокуса завжди надати якусь владу над іншими". Тому необхідно встановити як абсолютне правило, що ніхто "не знає" краще за інших, бо інакше процес, який дає можливість знайти вагу корів або співати в душі, навіть із занадто великою кількістю пива, моментально зійде з рейок. .
І звичайно, це складна відмова ... Так що краще йти потроху! Наприклад, деякий час тому я почав просити про допомогу зі своїми відео, для спілкування в Інтернеті, для збільшення своєї аудиторії. Спочатку запитуючи "фахівців", ніби все ще йшлося про повагу до навичок та спеціалізованого інтелекту кожного з них. Я розпочав проект співавторства з тренером-другом - знову зберіг ідею "запитати професіонала".
А потім місяць тому я зробив крок далі, попросивши своїх передплатників розсилок відповісти на кілька питань про страх на роботі. У мене були запитання з цього питання під час навчання, і спочатку я планував зробити як завжди: взяти всі знання, які я маю в запасі, перечитати документи, які я зміг накопичити під час тренінгів, які я пройшов, і, нарешті, прочитав максимум книги на цю тему, щоб вдалося підготувати документ, який охоплював би всі (або, принаймні, максимум) очікування людей, які зробили б мені честь і задоволення від читання цього документа.
Так, але. Я сказав собі, що раз я збираюся змінити свій метод. Точно так якомога більше розширити свій кругозір і довіритись колективній розвідці, Я попросив тих, хто входить до цього списку, відповісти на три запитання:
- Які найбільші труднощі, пов’язані зі страхом, зустрічаються на роботі ?
- Які запитання ви ставите собі про страх ?
- Що б ви хотіли дізнатись про страх? Що б ви хотіли знати, прочитавши документ про страх ?
Я опублікував підсумок відповідей, ви можете прочитати його тут. І я зберіг дві основні речі: 1. Відповіді об’єднані навколо кількох основних осей і 2. Я б, напевно, пропустив ці основні моменти, або, принаймні, не ставлю їх у центр документа, яким я є. про страх.
Ще важливіше: Я готую цей документ на страху, і я усвідомлюю, що повинен залишатися дуже пильним, щоб регулярно повертатися до цих прохань, не втрачати їх із виду. По-перше, тому що це заважатиме мені створювати документ, який не стосується теми а також тому що це дає мені основу, яка значно спрощує мою роботу !
Що ви думаєте про предмет колективного інтелекту? Вам важко вступити в “груповий” процес? З якими головними перешкодами ви стикаєтесь? А також розкажіть у коментарях свої успішні історії колективної розвідки !