Відгуки мандрівників Барби Данило, Ровінь - хороша їжа, окремий рахунок закінчується забороною
Шкода, що це пройшло так.
Як я сказав.
Їжа хороша. Але виставлення рахунків, коли воно розподіляється між кількома сторонами, є абсолютним хаосом.
Завтра ми поїдемо до грилю Сандри навпроти, що також має бути чудовим.
Дякую тобі і Сяо Бернд
Зарозумілість і неповага закінчуються забороною в домі і не розлукою
Ну, я б хотів не відповідати, тому що ми в основному працюємо з постійними гостями, і вони точно знають, як тут все працює, але оскільки ви написали тут кілька брехні, я повинен це зробити (у моєму поганому німецькому абарі, я не можу зробити краще )
Я особисто скоротив ваш рахунок. За кожен рахунок, який я передаю більшій групі, я запитую, чи хочуть гості сплатити його разом або окремо, і кожен гість може підтвердити це тут. Так було і з вами.
Тепер ще раз спробую. Я знаю, що в Німеччині та Австрії нормально оплачувати рахунок окремо, і знаю, що у ваших ресторанах є такі програми касового апарату. Я це знаю і поважаю, і тому я розділяю рахунок для кожного, хто про це запитує. Ви не розумієте, що наші касові програми не розроблені таким чином, тому що такого немає в нашій гастрономії чи в нашому менталітеті. Тут у нас таблиця означає рахунок, і тут нормально, що гості отримують рахунок, ділять всю суму на кількість гостей і платять. Ну, тут офіціант приносить рахунок і через кілька хвилин він прийде за грошима. Легко, ні?
Так,
1. Ви були тут за столом із 3 сім’ями.
2. Ви запитали рахунок.
3. Ви отримали рахунок із цілої таблиці, і я запитав, чи потрібно його відокремлювати.
4. Ви сказали "так", і я зробив це перед вами, щоб ви продекламували мені, що ви їли і пили - я підсумував це і сказав кожному з вас точну суму. Потім я склав 3 цифри, щоб перевірити, чи все було правильно.
5. У вас за столом є 3 різні картки і ви просите оплатити рахунок 3 картками. Я сказав вам, що це неможливо, оскільки я (моя програма) не можу зробити комбінований розрахунок. Потім я сказав вам, що ви повинні сказати це на початку, і я приніс би вам 3 купюри, а не 1 купюру.
І лише тоді почався хаос, і тоді ти показав своє справжнє обличчя і поводився до мене дуже зарозуміло і неповажно. Врешті-решт ти кинув мені карту, як собаку, і я подумав, що це "дуже круто".
Звичайно, ви тоді вийшли з ресторану, не привітавшись, а наступного дня повернулись, щоб зробити застереження, бо цього не сталося. Я хотів би сказати вам, що місця більше не було, але ні, я знову зарезервував стіл для вас.
А потім знову та сама сцена, але цього разу з моїм колегою. І знову пояснення і так далі, але тут я також прочитав щось дуже цікаве - Нене, не з нами. - що це означає. Усі гості, які приїжджають сюди, розуміють наші традиції, менталітет та звичаї та поважають це, але чи не працює це у вас? НЕНЕ? НЕ З ВАМИ.
Вчора ввечері я скасував для вас весь рахунок і підписав все знову на 2 різні, щоб більше вас не чути і не бачити. Пізніше мені довелося це все регулювати через податкову інспекцію (фіскалізація чи фіскалізація), ведення бухгалтерії тощо. Що мені коштувало лише півгодини мого життя, але добре, ви нарешті були задоволені
Спробуйте дізнатись наступного разу перед тим, як поїхати у відпустку. Кожна країна та народ мають власні системи, менталітет та звички. Будь ласка, поцікавтеся та спробуйте виявити повагу, навіть якщо ви цього не розумієте, і тоді ви зможете насолоджуватися відпочинком.
Або продовжуйте публікувати погані відгуки на tripadvisor. І насолоджуватися життям. Бажаю тобі всього найкращого (твоїм друзям і родичам теж).