Відновлення від роботи - 7 порад для оптимального відновлення з професійно-психологічної точки зору UBGM

Опитування Кельнського інституту прикладних наук про здоров'я під керівництвом професора Аллмера показало, що 63% працездатного населення Німеччини не оздоровляється належним чином. Оскільки успішне відновлення роботи йде паралельно із психологічним та фізичним благополуччям (Sonnentag and Fritz, 2007) і, таким чином, мабуть, також позитивно впливає на продуктивність праці на робочому місці, цю тему слід обговорити тут більш докладно. Перш за все, слід описати, як можна визначити та виміряти відновлення, які фактори впливу впливають на відновлення та які наслідки має відновлення (Частина I). Потім буде розглянуто, як результати рекреаційних досліджень можуть бути застосовані на практиці.

Науковий погляд на відпочинок

Визначення відновлення

За оцінкою Віланда-Еккельмана та його колег (1994), в даний час не існує "всебічної теорії відновлення". Незважаючи на незгоду, що залишилася, я хотів би розглянути наступні дві основні характеристики відновлення. По-перше, згідно з Алмером (2006), відновлення являє собою баланс між перенапруженими та перенапруженими станами, тому відновлення може, на відміну від повсякденного розуміння, також бути станом напруженості.

Результати Trenberth, Dewe та Walkey (1999) припускають, що пасивні форми відновлення частіше пов’язані з кращим управлінням стресом на роботі, ніж активні форми відновлення.

Той, хто виконує монотонну і невимогливу роботу, повинен шукати випробувань у вільний час, щоб оптимально одужати. Вважається, що відновлення відбувається лише тоді, коли раніше заявлені ресурси більше не використовуються на етапі відновлення. Крім того, відновлення розглядається як динамічна, біо-психо-соціальна подія (Allmer, 2006). Під цим мається на увазі процеси на рівні тіла і мозку; а також думки, емоції та індивідуальні стилі оцінки, а також соціальна підтримка та соціальні конфлікти впливають на процес відновлення. Питання про те, чи слід розуміти успішне відновлення більше як активний (Hobfoll, 1998) чи пасивний процес (Meijman & Muldner, 1998), ще не до кінця з’ясований.

Захоплення одужання

Sonnentag та Fritz (2007) розробили опитувальник для вимірювання рекреаційної поведінки. Опитувальник щодо досвіду відновлення (REQ) (див. Додаток 2) призначений для використання чотирьох вимірів, щоб записати, як люди одужують та отримують відстань від роботи. Ваша анкета передбачає, що наступні чотири психологічні фактори сприяють одужанню.

1. З психологічна дистанція під роботою мається на увазі не лише фізична, а й розумова віддаленість від роботи у фазах відновлення. Ви більше не займаєтесь роботою, наприклад, читанням електронних листів, і не думаєте про проблеми чи можливості, пов’язані з роботою. Питання цього виміру є, наприклад: "У вільний час я взагалі не думаю про роботу".

2. Розслаблення характеризується як “стан низької активності та посилення позитивного афекту” (Stone, Kennedy-Moore, & Neale, 1995, Sonnentag & Fritz, 2007). Одне із запитань, наприклад: "Я використовую свій вільний час для відпочинку".

3. Майстерність означає, що ви шукаєте у вільний час викликів, які не пов’язані з роботою. У цьому вимірі виявляється припущення, що відновлення відбувається не тільки в пасивному стані, але і в активному стані. Наприклад, запитання: "Я роблю те, що мене кидає виклик".

4-й. Контроль за дозвіллям: Цей вимір заснований на ідеї, що люди прагнуть здійснювати контроль над своїм життям і хочуть визначити, як вони формують своє життя, як на роботі, так і у вільний час. Одне питання, наприклад: "Я вирішую, як я проводжу свій час".

Анкета порівняно коротка (16 запитань) і має хорошу точність вимірювання. Однак самі автори критикують, що сфера соціальних контактів недостатньо розглядається в їхній анкеті.

Фактори, що впливають на відновлення та наслідки відновлення

Зоннентаг та Фріц (2007) показали, що ситуативні змінні професії, такі як навантаження у вигляді часового тиску чи понаднормової роботи, ситуативні обмеження та неоднозначності ролей пов'язані з більшістю аспектів анкети відновлення. Окрім особистісних факторів, стилі боротьби зі стресом, такі як використання соціальної підтримки, схоже, пов’язані з успішним одужанням. Здається цілком вірогідним розглядати ці названі змінні як фактори, що впливають на процес відновлення, але дослідження Sonnentag та Fritz (2007) дозволяє лише обмежені твердження про напрямок дії відносин. Автори також показали, що існують помірні кореляційні зв’язки між вимірами REQ та змінними психологічного благополуччя, такими як емоційна стабільність, проблеми зі здоров’ям, вигорання, симптоми депресії, задоволеність життям та проблеми зі сном. Можна припустити, що на ці змінні впливає якість відновлення.

Впровадження наукових висновків рекреаційних досліджень на практиці

7 порад для оптимального відновлення

Сабіне Зоннентаг дала в інтерв’ю наступні «поради щодо оптимального відновлення» (сучасна бізнес-психологія):

займайтеся хобі чи спортом у вільний час, який корисний для вас
уникати вимог, що визначають роботу у вільний час
вимикайте особливо часто, якщо ви багато і довго працюєте
Не дозволяйте діловим телефонним дзвінкам чи електронній пошті заважати вашому вільному часу та відпустці
Краще зробити кілька коротких перерв, ніж одну довгу відпустку, оскільки обидві вони однаково розслабляють, а ефект відновлення триває лише один-два тижні
відновлення має бути як пасивним, так і активним
Підтримуючі соціальні відносини вносять важливий внесок у відновлення.

Програми відновлення на робочому місці

Можна припустити, що є люди, які мало що знають про те, як одужати або що відновлення необхідне. Цьому факту слід протидіяти шляхом кращого повідомлення результатів досліджень та практики стратегій відновлення. В яких рамках можна запропонувати ці програми відновлення? Оскільки як фізична особа, так і компанія отримують користь від хорошого відновлення, було б природно пропонувати програми відновлення на робочому місці.

Після аналізу індивідуальної поведінки відновлення, наприклад, за допомогою REQ (Sonnentag & Fritz, 2007) або за допомогою онлайн-тесту на відновлення AOK професором Аллмером; Наступні поведінкові та профілактичні заходи можуть бути організовані в компаніях для сприяння часу відновлення.

Заходи з регенерації в компанії

• Методи розслаблення та техніки управління стресом (наприклад, черевне дихання),
• Кімнати для відпочинку (із системами зорового розслаблення, такими як система мозку та світла)
• вдосконалений (активний) дизайн перерви (наприклад, за допомогою бізнес-йоги, Fit @ Work),
• Норми та засоби для роботи в надурочний час (наприклад, за допомогою програмного забезпечення),
• Правила щодо мобільної доступності (наприклад, "базове регулювання культури спілкування із сучасними ЗМІ")
• Заходи щодо кращого розділення робочого та вільного часу (наприклад, аудит роботи та сім'ї) та
• Дизайн робочого місця, що дозволяє більше розслабитися (наприклад, кольори, світло, вентиляція).

Підсумок для оптимального відновлення

Підсумовуючи, можна сказати, що поняття відпочинку є досить науково визначеним. Крім того, це можна записати точним та економічним способом, наприклад, за допомогою опитувальника щодо досвіду відновлення від Sonnentag та Fritz (2007). Якість індивідуального відновлення пов'язана із ситуативними змінними професії та індивідуальними стилями управління стресом і, схоже, впливає на широкий діапазон змін психічного самопочуття та здоров'я. Як результат, можна припустити, що існує тісний взаємозв'язок між достатнім відпочинком та працездатністю робітників на роботі. Тому доцільно пропонувати навчальні курси, щоб поліпшити здатність до відновлення та/або змінити умови праці, щоб поліпшити відновлення.

Автор: Марі Кліппель, Університет Гумбольдта, Берлін, 2013
Публікація: Стаття у контексті Програми UBGM Young Health Experts

Набряк:

Аллмер, Х. (1996). Оздоровлення та здоров'я. Геттінген: Хогрефе Верлаг. AOK: Тест стратегій відновлення.
Інтернет в Інтернеті: www.aok.de/bundesweit/gesundheit/testen-sie-sich-test-erholungsbeduerftigkeit-14882.php (станом на 20 січня 2013 р.).

Хобфолл, С. Е. (1998). Стрес, культура та спільнота: Психологія та фізіологія стресу. Нью-Йорк:
Plenum Press, Кельнський інститут прикладних наук про здоров’я: Чи добре ви оздоровлюєтесь? Результати Інтернет-опитування.
Інтернет в Інтернеті: www.gesund-ev.de/essg.htm (станом на 13 січня 2013 р.). Мейджман Т. Ф., Малдер Г. (1998). Психологічні аспекти навантаження. У P. J. D. Drenth & H. Thierry (Eds.),

Довідник з трудової та організаційної психології (Т. 2: Психологія праці, 5-33). Гоув, Англія:
Психологія Прес. Sonnentag, S. & Fritz, C. (2007). Анкета досвіду відновлення: Розробка та перевірка міри для оцінки оздоровлення та відмовлення від роботи. Журнал психології охорони праці, 12 (3), 204-221.

Тренберт, Л., Дью, П., та Уолкі, Ф. (1999).
Дозвілля та його роль як стратегії подолання стресу на роботі. Міжнародний журнал управління стресом, 6 (2), 89-103.

Віланд-Еккельманн, Р. (1994).
Рекреаційні дослідження: внески з емоційної психології, спортивної психології та психології праці. Вайнхайм: Beltz Verlag.